Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование финансовых рисков
Антон, Омск (Омская область)
17 мая, 12:43
Возврат страховой премии
Здравствуйте!
Был взят потребительский кредит в банке "Сетелем" - 6 мая 2019 года. Была навязана услуга страхования. (№14003161803).
7 мая направила в адрес страховой кампании заявление о возврате уплаченной страховой премии.
13 мая 2019 г. заявление со всеми документами (заявление, копия паспорта, копия страхового полиса) получено! Но до сих пор нет никакой информации. Почему сотрудник, у которого находится на исполнение мое заявление даже не созванивается с клиентом???
Прошу сообщить когда будет произведен возврат денежных средств ???
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни20.05.2019 10:51Уважаемая Mikhailova1966! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы Страховой компании. Позвольте предоставить комментарий по вопросам, изложенным в обращении. Сообщаю, что срок рассмотрения пакета документов на расторжение Договора страхования составляет 10 (десять) рабочих дней, с момента поступления оригиналов в Страховую компанию. Пакет документов зарегистрирован в Страховой компании 14.05.2019 г. Уведомляю Вас о том, что регламентированные сроки рассмотрения заявления не были нарушены, возврат денежных средств будет осуществлен своевременно. С уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга21.05.2019 20:38- АнтонАвтор отзыва27.05.2019 15:10Здравствуйте! Прошу сообщить рассмотрено ли мое заявление о возврате страховой премии по договору страхования №14003161803?? Прошу сообщить в какие сроки деньги будут возвращены на мою карту, указанную в заявлении??
- АнтонАвтор отзыва27.05.2019 15:12Здравствуйте! Прошу сообщить рассмотрено ли мое заявление о возврате страховой премии по договору страхования №14003161803?? Прошу сообщить в какие сроки деньги будут возвращены на мою карту, указанную в заявлении?? Заявление было получено вашей организацией - 14 мая 2019 г. 10 рабочих дней на рассмотрение заявления закончились!
- АнтонАвтор отзыва29.05.2019 12:59Здравствуйте! Прошу сообщить рассмотрено ли мое заявление о возврате страховой премии по договору страхования №14003161803?? Прошу сообщить в какие сроки деньги будут возвращены на мою карту, указанную в заявлении?? Заявление было получено вашей организацией - 14 мая 2019 г. 10 рабочих дней на рассмотрение заявления закончились!
Сбербанк страхование жизни30.05.2019 14:49Добрый день, Mikhailova1966! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.- Администратор Народного рейтинга30.05.2019 18:36К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
В 2023 голу я оформляла полис добровольного страхования жизни и здоровья в СберСтрахование при получении потребительского кредита. Сейчас я решила погасить кредит досрочно, и у меня возник вопрос: вернут ли мне часть уплаченной страховой премии за не…
16 сентября, 19:23
3 услуги
Страховой случай
Я не первый раз обращаюсь в сберстрахование и всегда были положительные одобрения моих страховых случаев . Я всегда подавала документы онлайн , если что то не так ,вам позвонят и все подскажут и расскажут . Не скупитесь на оформление страховки , ведь…
2 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Случился длительный больничный, вспомнила про страхование. Отправила заявление, на заполнение которого ушло минут 5-7, все очень понятно и просто было. Какого же было удивление, что я не то что ответ получу так быстро, а полностью выплату! На все уш…
22 августа, 10:28
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Сломала большой палец ноги , не ходячая 5 недель.
Кредитка была застрахована , выплатили 13 тысяч , пришло все через минут 5 после подачи заявления.
Единственное за что снимаю звезду , это думала что придет немного больше , за то что человек не мо…
22 августа, 08:35
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
С 1.08.2026 был на больничном. 19 .08 обратился в Сбербанк на Иркутский тракте ,т.к нечем было платить за кредит сумма не маленькая,через две минуты после подачи заявления с документами пришли деньги на счёт от страховой компании .Это просто супер! …
21 августа, 10:33
Отзыв проверен
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В страховую обратилась, так как пошла на больничный. В Сбербанк онлайн подала заявление по страховому случаю. На следующий день пришло письмо на электронную почту , что заявление принято и будет рассмотрено в течении пяти дней.
Через три дня пришла…
3 августа, 17:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Работник Сбера предложил рассмотреть заключение договора страхования жизни и здоровья. Когда произошел страховой случай, я не ожидала такого результата! Сбер мне очень помог в сложной жизненной ситуации финансово! Я не ожидала! Спасибо Вам большое! О…
31 июля, 08:44
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Получил травму голеностопа(множественный перелом со смещением).
После получения больничного зашел в страховки. Там была страховка от старого кредита который давно закрыт, решил подать заявление к нему приложил больничный лист и о чуда, через 5 дней …
31 июля, 06:18
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Здравствуйте!
Не могла поверить что произойдет оплата страховки за больничный лист более 14 дней. 24.06.2026 года я зашла в свой сбербанк онлайн, решила заполнить анкету по страховке, т. к я оформляла страховку при получении кредита. Занесла свои ф…
30 июля, 22:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При оформлении полиса по страхованию жизни и здоровья (по ипотеке) добавила опцию - удобная страховка длительный больничный. У меня случился страховой случай - получила травму, пробыла на больничном. Подала документы через Сбербанк онлайн 22.07.26. У…
30 июля, 17:13
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
По причине длительного больничного, в связи с временной нетрудоспособностью. Подала заявление на выплату.
Банк очень быстро среагировал, выплата пришла в короткие сроки.
Жаль что не знала ранее, страховка продлевается каждый месяц, выплату нужно офо…
30 июля, 14:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Произошёл несчастный случай 27.07.2026 обратился в поликлинику выдали больничный. Застрахован в СберСтраховании по программе "дополнительный больничный", отправил через приложение Сбера заявление с вложением больничного. Минут через 10 пришли ден.ср…
30 июля, 11:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
В 2023 году взяла кредит в Сбербанке и оформила страхование жизни и здоровья (в том числе на временную потерю трудоспособности/больничный лист свыше 14 дней). За время действия полиса у меня было три длительных больничных (пневмония, сотрясение мозга…
29 июля, 19:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Получил травму, перелом пальца. Застрахован по продукту длительный больничный. После закрытия больничного, обратился в офис Сбербанка. Подал заявление через сотрудника банка. После оформления и отправки подтверждающих документов, в течении 10 мин. по…
29 июля, 16:59
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Был оформлен договор страхования владельца кредитной карты. К сожалению по состоянию здоровья пришлось оформить длительный больничный лист, по которому предусмотрена страховая выплата. Через офис Сбербанк подала заявление, которое было рассмотрено в …
29 июля, 13:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Здравствуйте, заболела спина, вызвала врача, села на больничный. На больничном пробыла 17 дней, у меня страхование владелицы кредитной карты. В пятницу обратилась через офис Сбербанка с заявлением, в понедельник получила страховку по риску временная …
29 июля, 12:32
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Страховка за больничный с 7 апреля по 15 июня 2026 года.
Застраховала взятый кредит на разные случаи жизни. Со мной случился микроинсульт. На больничном была 70 дней посмотрела, что у меня есть такой случай в договоре страхования. Обратилась в Сбер…
29 июля, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Добрый день.
Страховой случай возник по договору страхования Ж***3. По состоянию здоровья был открыт больничный на срок более 14 дней. После выздоровления необходимые документы через приложение банка были направлены в страховую компанию. Рассмотрен…
28 июля, 16:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу длительного больничного. Через мобильное приложение. 22.07.2026 года отправила заявление, а 23.07.2026, поступила выплата на выбранный счёт . Обслуживание понравилось, всем спасибо. Я не думала, что получится, решила …
28 июля, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Когда страховал ипотеку , обратил внимание на доплату, если вдруг серьёзно заболеешь и так получилось, что 14.07.2026г Попал в больницу с серьёзным диагнозом, диагностировали критическое заболевание, после выписки подал на возмещение от страховой, в…
28 июля, 13:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поблагодарить сбер страхование за быстрое решение вопроса о страховой выплате.Подала документы так как находилась на больничном более 15 дней и через 10 минут деньги поступили на счет, а главное ни куда ехать не надо.Все оформила о…
28 июля, 05:33
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
На тренировке получил травму, пошёл в травмпункт. Там сделали снимок и выявили перелом, открыли больничный. На следующей день я вспомнил, что застрахован в самой лучшей компании "СБЕР СРАХОВАНИЕ". В приложении Сбер банка зафиксировал страховой случа…
27 июля, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Сломала руку и через месяц, 20 июля 2026г, обратилась в офис Сбербанка, разъяснить и помочь в получении страховой выплаты, т.к. застрахована, как владелец кредитной карты.
Оператор помогла разобраться. Подготовила и прикрепила необходимые документ…
27 июля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Никогда не мог подумать , что мне понадобиться страховка , оформлял ее вместе с кредитом , думал лишняя переплата , но совершенно недавно получилась так , что на ровном месте получил травму длительного характера , так и мало того что жду в своей семь…
27 июля, 15:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
