Кардиф

Name: Жалоба
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1

Очень долго изучала в интернете отзывы о компании кардиф и они были очень плохими. Я приобрела машину и как многие не внимательно прочитала договор страхования. После досрочного погашения кредита начала изучать, то что я подписала и к своему изумлению оказалось, что период охлаждения уже прошел и нет гарантии, что страховые выплаты вернут. Машина была куплена 3.04.2019г., а деньги на карту пришли 20.05.2019г. (вычли не большую сумму за время пользования кредитом). Не ожидала, что все закончиться хорошо и уже начала готовить документы в суд, но несмотря на очень плохие отзывы, страховая работала хорошо (все пины приходили, на все сообщения отвечали и об выплатах заранее предупреждали). К удивлению для себя, я о осталась довольна четкой работой этой страховой.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
21.05.2019 09:24
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам очень приятно получать высокие оценки. Будем и дальше радовать клиентов качеством обслуживания и оперативностью. Будем очень признательны, если вы выполните условия модератора для зачета вашей высокой оценки! С уважением, КАРДИФ
Администратор Народного рейтинга
25.05.2019 21:25
«деньги на карту пришли 20.05.2019г.» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку по карте, подтверждающий возврат средств (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 28.05.2019 Письмо получили.
27.05.2019 11:36
Уважаемый автор и/или страховая компания не могли бы Вы сообщить размер выплаты в случае отказа от договора в период "охлаждения" - в общем доступе указано только выплата пропорциональна сроку действия - не могли бы вы указать точную формулу расчета такой выплаты С уважением, Михаил
27.05.2019 12:05
[quote][b]Jahm[/b] пишет:Уважаемый автор и/или страховая компания не могли бы Вы сообщить размер выплаты в случае отказа от договора в период "охлаждения" - в общем доступе указано только выплата пропорциональна сроку действия - не могли бы вы указать точную формулу расчета такой выплаты С уважением, Михаил[/quote] В период "охлаждения" вам должны вернуть полностью все сумму страховки (вы должны в течении 14 календарных дней обратиться с заявлением о возврате в страховую компанию см. информацию на сайте). У меня вычли сумму равную размеру страховой за месяц т.к. у меня уже прошел период "охлаждения". Точную формулу можно узнать в страховой - на сайте есть телефон горячей линии.
Дефанс Страхование
27.05.2019 13:17
Здравствуйте, Михаил! Если вы отказываетесь от договора страхования в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней от даты заключения договора, то возврат осуществляется в следующем объеме: 1) в полном объеме, если обращаетесь по расторжению до даты начала действия договора; 2) пропорционально неиспользованному периоду страхования, если обращаетесь после даты начала действия договора. Расчет суммы возврата производится строго по дням: [b]Страховая премия делится на срок действия договора (в днях) и умножается на количество дней прошедших с даты начала действия договора до даты его расторжения. Данная сумма вычитается из Страховой премии.[/b] С уважением, КАРДИФ
27.05.2019 13:26
[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте, Михаил! Если вы отказываетесь от договора страхования в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней от даты заключения договора, то возврат осуществляется в следующем объеме: 1) в полном объеме, если обращаетесь по расторжению до даты начала действия договора; 2) пропорционально неиспользованному периоду страхования, если обращаетесь после даты начала действия договора. Расчет суммы возврата производится строго по дням: [b]Страховая премия делится на срок действия договора (в днях) и умножается на количество дней прошедших с даты начала действия договора до даты его расторжения. Данная сумма вычитается из Страховой премии.[/b] С уважением, КАРДИФ[/quote] Большое спасибо за быстрый ответ!
28.05.2019 08:47
Забавно но один из автодилеров продающий ваши продукты совместно с банком радостно сообщил мне что Кардиф практически не возвращает деньги после истечения 2 недель, более того что бы подстраховаться они навязывают соглашение о том что в случае отказа от ваших продуктов скидка на автомобиль подлежит возврату. Причем о необходимости подписать такое соглашение умолчивают до последней минуты. Такой подход конечно повышает степень доверия и к дилеру и к продуктам компании Кардиф и к банку !))
Дефанс Страхование
28.05.2019 11:02
Здравствуйте, Михаил! Как мы написали ранее, согласно законодательству РФ вы имеете право на возврат средств при расторжении договора страхования в течение 14 календарных дней от даты заключения договора. В дальнейшем, если возможность наступления страхового события не отпадает, то возврат средств не предусмотрен. К сожалению, условия кредитного продукта мы прокомментировать не сможем. С уважением, КАРДИФ

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья

Страховая выплата после тяжелой болезни

Я воспользовалась страховкой от компании Дефанс Страхование после того, как у меня обнаружили тяжелую болезнь. Сотрудники компании быстро подтвердили страховку после того, как я предоставила все документы и справки, а затем произвели денежную выплату…

Кардиф

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру