Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
, Москва
24 августа, 17:02

Нарушение сроков возврата страховой премии по договору в период охлаждения - не возвращают деньги

В ООО СК"ВТБ Страхование" Чистопрудный бульвар , д.8 стр.1, Москва , Россия от Страхователя Малофеева Дмитрия Владимировича ПРЕТЕНЗИЯ 11.07.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБСтрахование" нижеуказанное заявление. По сегодняшнее число и время 23.08.2016г. Ни в какой форме не была произведена выплата возврата моих перечисленных от 08.07.2016г. денежных средств в размере 48.462 рублей с моего счёта №408178106371040***** (ПАО)ВТБ24 в ООО СК "ВТБ Страхование" Официального ответа не последовало, что соответствует существенному нарушению Законодательства РФ и прав потребителя. На сегодняшней день Договор страхования (полис) №115677-62500000388663 по программе "Лайф" числится расторгнутым, но денежные средства до сегодняшнего дня мне не вернули и [u]удерживаются страховой компанией[/u]. Денежные средства за полис страхования были переведены в страховую компанию, соответственно законодательству и правилам - страховая компания и должна их мне вернуть в полном объеме согласно законодательству РФ и на основании Указания Центрального Банка Р.Ф. от 20 ноября 2015г. №3854-У. В случае неисполнения требования в кратчайшие сроки в добровольном порядке, оставляю за собой право обратится в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещение ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а так же взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя (согласно п.6 ст. 13Закона РФ “ О защите прав потребителей”). В соответствии с п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ч.2 ст. 29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца (нахождения организации; заключения или исполнения договора). Прошу вернуть мне в полном объеме страховую премию, сумму в размере 48.462 (сорок восемь тысяч четыреста шестьдесят два рубля ) по моему договору (полису) единовременный взнос по программе "Лайф" страхования СК ВТБ от [u]08 июля 2016г[/u]. № полиса115677-62500000388663 - (Смерть в результате НС и Б; Инвалидность в результате НС) с одновременным и последующим расторжением вышеуказанного договора по причине ненадобности и необходимости. Данный договор добровольного страхования банковского кредита №625/0000-0388663 от [u]08.07.2016г[/u]. в ВТБ24 (ПАО) мной был заключен ошибочно и я в нём не нуждался, и не нуждаюсь. На основании Указания Центрального Банка Р.Ф. от 20 ноября 2015г. №3854-У (О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования) данное заявление подано в срок предусмотренный законом 5-ть ( рабочих) дней. Сумму моей страховой премии Прошу выдать мне наличными деньгами в установленный законом срок 10ти (рабочих) дней и проинформировать меня о дате выдачи. На дату расторжения договора страховых случаев и рисков не имею. К данному заявлению прилагаю следующие документы , которые являются неотъемлемой частью данного заявления. 1) Полис добровольного страхования №115677-62500000388663 2) Указания ЦБ Р.Ф. 3) Копия заявления на возврат от 11.07.2016г. в СК ВТБ страхование. [u]23.08.2016г.[/u]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    24.08.2016 17:26
    Уважаемый dima921! Мы приняли информацию и обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
  • 24.08.2016 18:12
    Уважаемый dima921! Все процессу по возврату в ВТБ Страхование завершены. Все необходимые документы были направлены в банк для завершения процесса.
  • Автор отзыва
    25.08.2016 09:34
    [quote][b]vtbins[/b] пишет:Уважаемый dima921! Все процессу по возврату в ВТБ Страхование завершены. Все необходимые документы были направлены в банк для завершения процесса.[/quote] Уважаемый vtbins ! Все процессы  по закону и регламенту должны были завершиться в конце июля 2016г. вместе с выплатой страхователю страховой суммы от страховой компании втб страхование, где я и был застрахован и оплатил страховой полис путём перевода денежных средств. Банк по закону не имеет никакого отношения по возврату страховой премии оплаченной  вам ( втб страхования) . И в банк должны быть направлены не документы а ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. По указанию  Центрального Банка Р.Ф. от 20 ноября 2015г. №3854-У - СТРАХОВАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВА ПОЛУЧИТЬ В ПЕРИОД ОХЛОЖДЕНИЯ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ НАЛИЧНЫМИ, А НЕ ПУТЁМ ПЕРЕВОДА. В данном случае идет прямое затягивание времени и удержание чужих денег - не говоря О СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ ВЫПЛАТ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКОНОВ ВООБЩЕ .
  • Автор отзыва
    25.08.2016 09:38
    [quote][b]vtbins[/b] пишет:Уважаемый dima921! Все процессу по возврату в ВТБ Страхование завершены. Все необходимые документы были направлены в банк для завершения процесса.[/quote]  Ответ ваш формален - так как он соответствует полностью фразам : - курыпередохли !!! - высылаю телескоп!
  • Автор отзыва
    26.08.2016 23:32
    деньги перевели наконец-то ! пока везде не нарисуешь не потратишь своё время - ничего не получишь- народная мудрость
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
В ноябре 2018 года при оформлении потребительского кредита мне, как и многим, банк ВТБ навязал страховку жизни и здоровья "Финансовый резерв", программа "Профи", от которой отказаться было невозможно. Стоимость страховки составляла на тот момент 167 …
29 июля, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о ООО СК "Газпром Страхование". Моему знакомому, довольно взрослому человеку, военному пенсионеру, при оформлении кредита в 2019 году в банке ВТБ был навязан страховой полис "Финансовый резерв" от …
14 мая, 10:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
У мамы был кредит от Втб банка, который был досрочно погашен, со страховкой от Втб страхования. 06.11.2021 её не стало, на что страховая САМА предложила мне выплатить полную страховую сумму по этому кредиту, тк договор ещё действовал. С этих дней…
21 ноября, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
В марте 2022 года нестало моей мамы, у которой оказалась действующий страховой полис при взятии кредита наличными от ООО СК «ВТБ Страхование» переименованная в  ООО СК «Газпром Страхование» программа «Оптиум» от 28.06.2018 г. После подачизаявления…
2 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. При оформлений потребительского кредита была оформлена страховка ВТБ страхование далее на данный момент Газпром страхование. С выплатами по страховому случаю сталкиваюсь не впервые и ранее более или менее все было нормально, кроме того…
12 сентября, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Обращаюсь к вам по поводу вашей выплаты по страховому случаю. Мы с ней категорически не согласны, а скорее даже не понимаем, как она сложилась и получилась. Информация по обращения: Застрахованное лицо: Н-ва Марина В. Номер полиса стр…
11 сентября, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховал жизнь,здоровье от несчастных случаев,болезни,травмы,госпитализации и вплоть до потери работы.При оформлении потребкредита очень складно пели про необходимость данной услуги.ОК.цена вопроса 155К. В итоге,наступил страховой случай,Закрыт…
4 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
У меня есть страховка от СК ВТБ СТРАХОВАНИЕ, сейчас это СК ГАЗПРОМ СТРАХОВАНИЕ, которую оформляла при оформлении потребительского кредита.Кредит закрыт, а страховка действует до 2024 года. 17.02.2023 наступил страховой случай. Установили 1 группу ин…
24 августа, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! В 2018 и 2021 году я оформляла потребительские кредиты в банке ВТБ , которые сопровождались заключением договоров страхования . На сегодняшний день являюсь застрахованным лицом по двум договорам: № 12*****281 от 14.06.2018 ( ООО …
26 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2019 году при оформлении потребительского кредита в банке ВТБ оформлялся договор страхования "Программа "Лайф+" со страховой компанией "ВТБ Страхование", которая сейчас переименована в "Газпром страхование",  Полис Финансовый резерв № 129577-625005…
26 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
04.09.2018  мужем был взят кредит и  был заключен договор 129677-6250056*****07 в компании «ВТБ Страхование». 04.03.2022 г. ООО СК «ВТБ Страхование» переименовано в ООО СК «Газпром страхование». 23.11.2022г муж умер, наступил страховой случай. На …
5 июня, 14:00
Отзыв проверен
4 услуги
В 2018 году я оформил потребительский кредит на сумму ххххххх руб. сроком 84 месяца. В тело кредитат включили страхование жизни на сумму ххххх руб., сроком также на 84 месяцев, по условиям которого страховое возмещение привязано к остатку долга по кр…
30 января, 22:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
22.08.19 брал кредит, оформил страховку, полис 129577-6250********14. Произошел страховой случай, подал документы на выплату, через 40 рабочих дней ни ответа ни привета. Позвонил, сказали что банк ВТБ (оформлял заявление в отделении на Остужева) не п…
2 января, 09:57
Отзыв проверен
2 услуги
Мой муж заключил два договора страхования жизни при оформлении кредитов в ВТБ Страховании (теперь Газпром- страхование). В октябре прошлого года он умер, я своевременно подала документы в банк для открытия страхового дела. С момента вступления в насл…
5 октября, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. При оформлении кредита в 2019 году навязали полис страхования жизни ВТБ Страхование. В начале июля 2022 подал заявку на страховую выплату по случаю наступления инвалидности 2гр. Документы подавал через отделение банка ВТБ г.Ковров. Через…
7 сентября, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
31.05.2019 между ООО СК «ВТБ Страхование» и Т-вым Р.С. был заключен договор личного страхования (полис F27052-******** от 31.05.2019) сроком на 182 месяца. 24.01.2022 стало известно о наступлении страхового случая – смерти Страхователя, о чем 22.0…
21 июля, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Имеются 2 страховки финансовый резерв. В апреле получил травму по таблице выплат S82. 6 пролежал неделю в больнице, 2 раза вставляли ногу (репозиция) . Потом месяц на больничном лежал. Подал все документы через отделение банка. Пришёл отказ на гос ус…
30 июня, 18:26
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день.  Пишу, как и все здесь надеясь на удачу. Имеются 3 действующих полиса компании втб страхования, сейчас переименована в Газпром страхование. Все полиса финансовый резерв лайф +, оформленные при потребительских кредитах.  Кредиты закрыты…
23 апреля, 08:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
01.02.2022 наступил страховой случай. 07.02.2022г. подала документы по поводу инвалидности по болезни через банк ВТБ . 15.02.2022г довезла документы которые потребовались дополнительно. Сказали, что рассмотрение будет в сроки 30 календарных дней. …
23 марта, 21:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Моя мама является созаемщикои по ипотеке, у нас в втб страховании застраховано имущество, наша жизнь/здоровье! У моей мамы наступил страховой случай — инвалидность 1 группы, после своевременной подачи документов страховая тянула с ответом полгода!!! …
17 марта, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
8 лет назад заключил договор в ВТБ Страхование страховании здоровья - онкострахования на 10 лет / S00777-***/8Г оплата всегда проходила быстро и ни каких претензий не было в 2019 страховка перешла в СОГАЗ и с этого момента начались проблемы уже 2 год…
18 февраля, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
13.11.2019 был оформлен полис Финансовый резерв № 129577-6250040******* Лайф+. Срок действия страхования по 14.11.2022. 02.02.2021 происходит смерть застрахованного лица в результате болезни (кредит был ранее погашен полностью).   16.12.2021 через …
14 февраля, 07:28
Отзыв проверен
2 услуги
Не обращайтесь к ним вообще никогда! Отказался пол года назад. А икается мне это «ВТБ Страхование» до сих пор. Захотел на год раньше закрыть свою ипотеку, для этого не хватало 300 тыс. Решил взять потребительский кредит в банке ВТБ. Там согласились д…
1 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отправила в офис документы на расторжение договора страхования и возврат суммы частично, они были доставлены в офис ещё в середине декабря. Никто со мной так и не связался, денег не перевёл. После этого обратилась на горячую линию, они составили заяв…
25 января, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
Ужасная Страховая компания. Страховой случай По временной нетрудоспособности и в следствии Инвалидности 2 группы наступил в октябре 2020 года.  Потом было тяжелое  лечение почти год. Я сразу заявила о страховом случае через отделение ВТБ 24, так как …
21 января, 03:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть