MetLife. Вводят в заблуждение, отказываются возвращать взнос

АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования № ОПТМ16397 25.08.2018 брали автокредит в салоне ООО "Рольф", банк "Юникредит" дал кредит только при условии доп.страховок, но если все страховки делались на год, то страхование жизни от несчастных случаев и болезней на весь период кредита - 36 месяцев. На наш вопрос, почему нельзя на 1 год, а если мы раньше выплатим? Ответили: "Вернете лишнее без проблем!". Кредит мы погасили полностью 24.08.2019, тут и началось. Позвонили в Метлайф по поводу возврата, там ответили, что данная программа не предусматривает возврат. как так? оформили заявление. отвезли в офис. там говорят тоже самое - программа не предусматривает возврат, но заявление приняли ( номер вх. 10506, 10507 от 27.08.2019) Текст заявления, которое отвезли в Метлайф: "25.08.2018г. между мной, ..., и ООО «Рольф» был заключен договор купли-продажи автомобиля № .... Автомобиль был приобретен частично с использованием кредитных средств, путем заключения мной, ..., договора потребительского кредита с АО  «ЮниКредит Банк». ... Обязательства по кредитному договору исполнены мной досрочно в полном объеме, что подтверждается выпиской по текущему счету, представленной АО «ЮниКредит Банк». Согласно положений ч.2 гл. 48 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. ... Исходя из вышеизложенного требую от вас в 10-ти дневный срок со дня получения настоящего заявления: 1. Вернуть мне неиспользованную часть страховой премии в размере 46821 (сорок шесть тысяч восемьсот двадцать один) рубль 43 коп., согласно расчету: страховая премия составила 73285,71 рублей за весь срок действия договора, срок фактического пользования составил с 25.08.2018  по 24.08.2018 г., то есть, согласно графику периодов страхования в приложении № 1 к договору страхования № ОПТМ16397, до 16.09.2019 г., 13 (тринадцать) месяцев. Страховая премия за этот период (13 месяцев) составила: 2035,71 рублей (за 1 месяц) х 13 месяцев = 26464,28 рублей. Итого:  73285,71 рублей (вся сумма страховой премии) – 26464,28 рублей (сумма за 13 месяцев) = 46821,43 рубля. 2. Расторгнуть договор страхования № ОПТМ16397 от 25 августа 2018 года в связи с досрочным погашением обязательств по кредитному договору... " Корректировка оценки страховой компании, возможна в случае возврата страховой премии. Ждем 10 рабочих дней и начинаем судебные тяжбы, но уже с учетом ч.5 ст. [url=https://sudact.ru/law/zakon-rf-ot-07021992-n-2300-1-o/#0Stn6LkqH2xr]28[/url] Закона о защите прав потребителей (В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) ... исполнитель уплачивает потребителю за каждый день ... просрочки неустойку (пеню) в размере [u]трех[/u] процентов цены выполнения работы (оказания услуги)), а также п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. А более подробный текст заявления со всеми ссылками на действующее законодательство будет размещен на всех популярных ресурсах.