Навязывание ненужных услуг совместно с компанией Европлан

Name: Навязывание ненужных услуг совместно с компанией Европлан
Item: ВСК
Rating: 1

У меня лизинг в Европлане, с 24.11.2019г. требую во всех формах письменных и устных закрыть полис КАСКО и какую то ДОСАГО в ВСК и открыть в Согласии, полностью игнорируют все запросы, тянут резину, делают вид что не понимают что от них хотят. Потребовала акт сверки по страховым платежам, все закрывающие документы - полный отказ, куда и кому уходят за страхование деньги не понятно, такое ощущение что ВСК и ЕВРОПЛАН в сговоре. Потребовали 24.11.2019г. сменить страховую компанию на Согласие, все закрывающие документы и полный отчет о движении средств уплаченных якобы за КАСКО и ДОСАГО в ВСК, полностью отказывают, страховые полюса мы так и не видели, тем более это ДОСАГО. Помогите разобраться в ситуации, если кто то знает как бороться с недобросовестными страховщиками и якобы их агентами.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
23.01.2020 17:17
Здравствуйте! Для расторжения договора страхования, оформленного в ВСК, страхователю необходимо обратиться в офис ВСК с паспортом РФ, полисом страхования, документом об оплате. Отметим, что всю информацию по договору Вы можете получить, обратившись по номеру телефона, указанному в бланке полиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
23.01.2020 18:21
Вопрос состоит в другом, ЕВРОПЛАН не отдает на руки страховые полюса КАСКО и ДОСАГО и совсем отказывают в акте сверки по взаиморасчетам, ТОЛЬКО БЕРУТ ДЕНЬГИ В СЧЕТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, МЫ НЕ ХОТИМ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ВСК. ТРЕБУЕМ ПОЯСНИТЬ; 1. почему так тщательно скрывают куда уходят деньги за страховку? 2. на каком основании нам не отдают наши полюса каско и досаго?3. на каком основании отказываете в предоставлении акта сверки?4. почему отказываете в предоставлении подтверждающих документов о взаимодействии с компанией европлан и нашей компанией.Прошу все вышестоящие организации отреагировать на притензии и назначить вск и европлану самую серьезную проверку.
Администратор Народного рейтинга
27.01.2020 14:19
«требую во всех формах письменных и устных закрыть полис КАСКО» — вы воспользовались рекомендацией СК, написали заявление? «страховые полюса мы так и не видели» — документы вы просили выдать вам копии документов? Если да — когда и куда обращались? 26.02.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

7 услуг

Супер

Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!

Читать полностью

16 апреля, 15:00

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

3 услуги

Не возвращают деньги с мая месяца!

23 МАЯ 2020 года, во время пандемии были закрыты все офисы, девушка по телефону, сказала отправить все на электронный адрес ddklient@vsk.ru. после чего мне приходит письмо со словами: Возврат страховой премии будет осуществляться в течение 10 (Десяти…

Читать полностью

8 декабря, 18:09

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги