Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
, Тверь (Тверская область)
19 мая, 22:23
Страхование телефона
Здравствуйте,
столкнулись с такой проблемой: У меня разбился телефон, но он был застрахован в компании втб страхование,(договор N 9102677-00418***27) сделала все как полагается по инструкции, отправила на экспертизу в салоне связи, жду 3 месяца, мне возвращают телефон обратно и говорят теперь вот с этим актом вам нужно самим напрямую отправлять все документы и телефон в страховую компанию(говорят сами они теперь это не делают).
Ну ладно, собрала документы, хочу отправить а как(каким способом) и куда - не знаю. Звоню на горячую линию, мне не могут ничего объяснить и оставляют заявку. Жду 10 дней, звонка нет. Звоню опять - такая же ситуация(оставляют заявку на специалистов, только не понятно для чего эти специалисты там сидят, которые трубку берут). Опять жду. Вообщем я создавала таких заявок штук 5, и только через месяц мне объяснили куда и как отправить документы. Всё отправила, отлично, жду 30 дней как сказано.
Проходит 30 дней выплаты нет, звоню. Говорят якобы карантин сотрудники опять которые именно этим вопросом занимаются не работают. Ну ладно перезвонила после 12 мая уже прошло 2 мес выплаты нет, на что мне сказали опять ждать, с вами свяжутся.
И по итогу мне звонит девушка и говорит что вам был отправлен отказ в ИЮЛЕ, они что из будущего? И адрес, куда отправлено письмо, называют вообще какой то красноярский край. Хотя я проживаю в Твери.
Хотелось бы узнать, я получу какой нибудь нормальный ответ или страховую выплату? Или меня просто футболят уже пол года?
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- 24.05.2020 12:23Если страховку желаете получить, то остается только суд. Расходы на юристы будут возмещены. Вот один из примеров таких дел - [url=https://sudact.ru/regular/doc/hPWa0nd9VmJJ/]https://sudact.ru/regular/doc/hPWa0nd9VmJJ/[/url]
- 24.05.2020 12:59[i]Хотя я проживаю в Твери. Хотелось бы узнать, я получу какой нибудь нормальный ответ или страховую выплату?[/i] В Твери есть офис этой конторы. Идите и требуйте эту бумагу с отказом. Она потребуется в суде. Важно еще, чтобы Вы оформили заявку по страховому случаю в соответствии с их требованиями. Вот перечень документов - https://www.vtbins.ru/individual/insurance_event/gadget2/gadget_description
- 24.05.2020 13:04И адрес, куда отправленно письмо, называют вообще какой то красноярский край. Хотя я проживаю в Твери.
- 04.06.2020 22:27Напишите мне, я Вам скину образцы заявления в суд 2***********@gmail.com
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
Хочу оставить положительный отзыв о страховке в Газпромбанке. Оформление прошло быстро и без лишних сложностей. Страховка оказалась полезной и дала мне уверенность в финансовой защите. Сотрудники банка были вежливы и компетентны, ответили на все мои …
9 июня, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
в 2019 году заключен договор ВТБ Страхование по ипотечному кредиту. В одностороннем порядке без какого-либо извещения ВТБ подменил сторону договора на Газпром Страхование. В июне 2023 г. необходимо будет либо пролонгировать договор, либо избавлятьс…
11 апреля, 17:35
Страхование имущества
В банке навязали покупку полиса "Привет сосед" S16800-........ Страховка на тот момент была «ВТБ СТРАХОВАНИЕ» сейчас «Газпром Страхование». Срок действия Договора с момента заключения год (с марта 2020 года). Полис по страхованию имущества (внутрення…
22 февраля, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ ОБМАННЫМ ПУТЁМ. Мой отзыв реальный. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ. Эта компания была навязана при ипотечном страхование в ВТБ. 5 лет я исправно плачу за 2 страховки: 1. Конструктив, отопление и тд. 2. Страхование жизни Этим летом …
17 августа, 22:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Приобрела IPhone X я в М-видео, и раз уж покупка была дорогая, купила я дополнительную постгарантию на 4 года, не поскупилась. вот прошло 3 года (1 гарантийный и 2 постгарантии) и стал мой телефон работать с напрягом. И батарейка разряжается и шторка…
7 июля, 20:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
19 августа 2020 на мой электронный адрес поступило письмо от Б-ой А. В.:
Сообщаем, что в ходе проверки был выявлен Ваш непривязанный платеж от 2020 года.Направляю заявление на возврат денежных средств. Прошу Вас заполнить, указать реквизиты банка, н…
7 апреля, 17:04
Отзыв проверен
3 услуги
Моя мама является созаемщикои по ипотеке, у нас в втб страховании застраховано имущество, наша жизнь/здоровье! У моей мамы наступил страховой случай — инвалидность 1 группы, после своевременной подачи документов страховая тянула с ответом полгода!!! …
17 марта, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте наступил страховой случай автокредит был на муже, муж погиб 6 апреля 2021 года, до сих пор не могу добиться выплаты по страхования и кредит не замораживают, пении ростут, каждый месяц бегаю отправляю справки в Москву, хотя сама живу в г.…
16 ноября, 07:06
3 услуги
Постараюсь короче. Все описанное с согласия моего товарища. Сейчас я представляю его интересы, в том числе и в суде, так как угораздило быть юристом, а других он не знает... 03.09.2020г. им был оформлен автокредит в ВТБ на 48 месяцев (договор № ***63…
6 ноября, 20:55
Страхование имущества
Ужасная копания. Полтора года назад по вине управляющей компании, которая дала высокое давление по центральным трубам водоснабжения в нашем подъезде у нескольких квартирах порвалась гибкая проводка. Все бы ничего, но спустя полтора года мне на почту …
5 ноября, 10:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
При оформлении ипотеки выбрал ВТБ страхование, вероятность что с квартирой может что то случится очень маленькая, поэтому было не принципиально выбирать из других, подробно изучив условия страхования заметил что получить выплату можно будет только ес…
29 июля, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
Срок уплаты платежа страховки ипотеки 12 июля. Мне необходимо пересчитать сумму ежегодного платежа, так как у меня сильно уменьшилась сумма основного долга. Впервые обратился на горячую линию 16.06.2021. Оператор заявку принял и сказал, что мне перез…
12 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
30.05.2019 заключила договор страхования на три года. Погасила ипотеку в 2021, решила вернуть за год страховую сумму. Позвонила на горячую линию , составили обращение, в итоге никто не перезванивает и так несколько раз.
Слава богу 9 июля перезвон…
9 июля, 23:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Зафиксировали страховой случай, провели экспертизу, подтвердили случай на соответствие для выплаты. Определили сумму (вшивые 30+ тысяч рублей) и дату выплаты. Ну а далее интенсивное кормление завтраками на протяжении 6 месяцев. Каждый раз, прежде чем…
2 июля, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день. 17.05. произвели полное досрочное погашение по ипотечному договору. 19.05 расторгли договор с ВТБ страхование и запросили вернуть остаток страховки. Нам ответили, что удерживается 50% суммы, т.к. договор старый от 2012. Я попросила посм…
17 июня, 14:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Погасила досрочно ипотеку 10.03.21 очередной платеж за следующий страховой период должен был состояться в июле 21г. По- рекомендации сотрудника банка направила заявление на расторжение договора страхования и возврат переплаты.
Через неделю ответил…
20 апреля, 16:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
15 марта 2021 оплатил продление договора на следующий год. по договору *** от 11.04.2018. Дата начала следующего года 11 апреля 2021 года. Но получилось досрочно погасить кредит 10 апреля, то есть до начала следующей пролонгации договора. Написал …
12 апреля, 16:40
Страхование имущества
Ипотечное страхование. Страховая существует только для сбора денег за страховку, убытки по страховому случаю, даже при наличии всех необходимых документов, вам никто не возместит, можете не надеется. Ущерб небольшой, около 30к, но я из принципа подам…
28 марта, 11:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Специально зарегистрировалась, чтобы написать отзыв т.к. возмущению моему нет предела. Крайне была удивлена, когда получила исковое заявление от так называемого представителя ВТБ Страхования, ООО Долговые инвестиции о возмещении ущерба по затоплению …
3 марта, 22:49
Страхование имущества
30.11.2017 года я заключил ипотечный кредитный договор с банком ВТБ24. Страхование залога осуществлялось в ВТБ Страхование. Срок действия оплаченного страхового полиса составлял 3 года (16.12.2017-15.12.2020). Спустя полтора года (примерно июнь 2019…
18 февраля, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Коротко. Кредит ВТБ. Страхование ВТБ.
В сентябре месяце прошу досрочно закрыть договор и вернуть оставшуюся часть страховой премии. Несколько дней по 2 часа в КЦ в поисках ответа, сто переключений и о чудо, девушка сообщает что сейчас вышлет на по…
18 февраля, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
[i]Вот так работают операторы компании. Звонок был отклонен, 5.02.2021, включился автоответчик. Ну и пришло смс с любезным приветствуем.
[/i][b]
[/b][b]Прослушать сообщение: tinkoffmobile.onelink.me/dg7p/voice 'Втб Страхование' в 11:15: "Пошла на .…
6 февраля, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте. Летом 2019 года я покупала мобильный телефон марки iPhone 10 Max, уговорили взять страховку на телефон, я приобрела от поломки и кражи.
В декабре телефон был украден, при этом я платила кредит по нему и выплатила полностью. Когда пр…
4 февраля, 12:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Добрый день!
После рефинансирования ипотеки в другом банке уже 1,5 месяца не могу получить документы на расторжение договора. Первый раз обратился на горячую линию 15 декабря 2020 и с тех пор никакого ответа не получил. Неоднократно звонил на гор…
29 января, 16:45
Отзыв проверен
3 услуги
Всем здравствуйте. Очень интересно получается с расторжением договора по ипотечному страхованию.
Случилось так, что я произвел рефинансирование своей ипотеки в другом банке, (до этого банком был ВТБ, соответственно и пользовался услугами по ипотечно…
21 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
