Задним числом прекратили договор чтоб не выплатить страховое возмещение

17.12.2019 попал в аварию, сломал ногу, обратился в Сбербанк страхование за выплатой по полису. Заявление приняли, на горячей линии сказали что долго действует, попросили предоставить заверенные документы. Самого полиса у меня не было так как не выдали сразу после заключения и сказали вышлют по почте, но не выслали. Мне, человеку после аварии со сломанной ногой пришлось  по несколько раз ездить в сбербанк чтоб подать заявление о выдаче дубликата, потому что в  электронном виде в век информационных  компания даже заявление принять не может, да  и при этом его не выдали в итоге и мне пришлось ехать в офис Сбербанк страхование. Дубликат получил почти через 3 месяца просьб и поездок в банк. после того как все документы были собраны, мне приходит отказ в выплате с указанием что мой договор был расторгнут 10.07.19. никакого уведомления об этом я не получал. Эта недобросовестная компания задним числом прекратила договор чтоб не выплачивать мне деньги.Если бы договор был прекращён , то при подаче заявления мне б так и сказали что полис уже не действует и не стали бы требовать заверенные документы подтверждающие страховой случай. И явно если прекращается договор то не может приходить ежемесячно смс с просьбой оплатить страховые взносы, которые приходят по сей день.Очевидно что в данной ситуации страховая компания чтобы не платить возмещение задним числом прекратила договор.Я не получал уведомления о прекращении договора.Ответ об отказе в выплате не содержит подробного разъяснения. На мои вопросы ответов внятных не дают, увиливают, нет конкретных ответов.Разве зная что договор прекращён можно было меня, человека после аварии со сломанной ногой заставлять по несколько раз ездить в сбербанк чтоб подать заявление о выдаче дубликата????Это просто издевательство со стороны компании. Не могу оставить такое отношение без внимания и уверяю что дам огласку этим издевательским действиям со стороны компании везде где только можно, напишу жалобы во все инстанции, вплоть до суда. Если решили что достаточно просто задним числом закрыть договор, то не получится.Пережив эти издевательства со сбором ненужных документов тем более в такой период с пандемией не могу не дать огласку недобросовестности этой компании. Ещё раз подчеркиваю что когда я изначально сразу после аварии звонил на горячую линию мне ответили что да, я имею право на выплату и мой договор действует. Ни я, ни моя семья и знакомые, а после моих обращений надеюсь  и остальные люди не станут больше связываться с такой недобросовестной компанией. просто отвратительно