Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
, Санкт-Петербург
15 июня, 17:56

Выплата страхового возмещения (страховой случай)

В  2011г. оформила страховку «Престиж».  В марте получила травму, закрытый перелом левого надколенника. Более месяца провела на лечении. 04.05.20 обратилась с заявлением через личный кабинет. Страховая рассмотрела мое заявление, запросила дополнительно предоставить подлинные рентгенограммы ( при подаче предоставила копии). Запрос направляли через личный кабинет, очень удобно. Отнесла в офис на 2-ой Советской ул. Сотрудник, принимавший документы, сделал все быстро, очень вежливый. После подачи снимков, 29.05.20 получила выплату 40000 руб. Хорошее подспорье на лечение. Спасибо компании и сотрудникам, все сделали четко и грамотно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • 15.06.2020 19:24
    Вы не озвучили, сколько сотен тысяч вы отдали этой компании, сколько за 9 лет вы потеряли от инфляции, чтоб получить 40.000.  Мы вместе посмеемся.
  • 15.06.2020 20:21
    [quote]Выплата составляет 1% от страховой суммы (от 7 дней пребывания на стационарном/ амбулаторном лечении).[/quote] Врят ли человек такой идиот, чтоб отдать несколько миллионов на десятки лет, чтоб раз в 10 лет получить 40.000. Если учесть что в банке только за год, он получил бы в разы больше. Это я исхожу из того, что отзыв правдивый. Значит, скорей всего, подключено дополнительное соглашение, за которое капитал лай потом вычтет из денег клиента гораздо больше, чем 40.000 рублей. [quote]Телесные повреждения Застрахованного (включая травмы, отравления) Выплата составляет долю страховой суммы в процентах в соответствии с Таблицей выплат (приложение к договору страхования).[/quote] Буду считать по максимуму. Хотя уверен, что я сильно завысил процент. Например за перелом наколенника эта страховая платит 5% от страховой суммы которая у них равна страховым взносам.   Значит человек отдал 800.000 рублей на 9 лет, где они лежат мертвым грузом, без всякой доходности, за эти годы они обесценились минимум в три раза, из этих денег ещё вычтут за подключение дополнительных условий, без всяких гарантий получить свои деньги назад, так как эти программы не застрахованы государством. Хорошая программа Престиж. Очень выгодна для капитал лай. А вот другие отзывы.  [quote]При всем этом выплата по страховому случаю - перелом локтевого сустава левой руки (посчитали нехотя приблизительно) - составит 200 рублей!.[/quote] А отдал 200.000 на три года[quote]Ребенок попал в ДТП ,  33 дня было лечение амбулаторное. Диагноз ушиб левого и правого коленного суставов, растяжение связочного аппарата грудного отдела позвоночника и ушиб. Наблюдение у врачей каждые 6-8 дней , лечение продолжается. ДТП было 17.12.2019, выплата страхования 1.100 рублей. Какие деньги обещали и в итоге, обычные лекарства даже не купить ....((( [/quote]
  • КАПИТАЛ LIFE
    16.06.2020 13:19
    Добрый день! Прочитали Ваш отзыв и убедились в очередной раз, что стараемся не зря! Спасибо за доверие и обратную связь, рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. Уверены, еще не раз сотрудничество принесет приятные впечатления, приложим к этому все усилия. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • КАПИТАЛ LIFE
    23.06.2020 13:05
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote]Выплата составляет 1% от страховой суммы (от 7 дней пребывания на стационарном/ амбулаторном лечении).[/quote] Врят ли человек такой идиот, чтоб отдать несколько миллионов на десятки лет, чтоб раз в 10 лет получить 40.000. Если учесть что в банке только за год, он получил бы в разы больше. Это я исхожу из того, что отзыв правдивый. Значит, скорей всего, подключено дополнительное соглашение, за которое капитал лай потом вычтет из денег клиента гораздо больше, чем 40.000 рублей. [quote]Телесные повреждения Застрахованного (включая травмы, отравления) Выплата составляет долю страховой суммы в процентах в соответствии с Таблицей выплат (приложение к договору страхования).[/quote] Буду считать по максимуму. Хотя уверен, что я сильно завысил процент. Например за перелом наколенника эта страховая платит 5% от страховой суммы которая у них равна страховым взносам.   Значит человек отдал 800.000 рублей на 9 лет, где они лежат мертвым грузом, без всякой доходности, за эти годы они обесценились минимум в три раза, из этих денег ещё вычтут за подключение дополнительных условий, без всяких гарантий получить свои деньги назад, так как эти программы не застрахованы государством. Хорошая программа Престиж. Очень выгодна для капитал лай. А вот другие отзывы.  [quote]При всем этом выплата по страховому случаю - перелом локтевого сустава левой руки (посчитали нехотя приблизительно) - составит 200 рублей!.[/quote] А отдал 200.000 на три года[quote]Ребенок попал в ДТП ,  33 дня было лечение амбулаторное. Диагноз ушиб левого и правого коленного суставов, растяжение связочного аппарата грудного отдела позвоночника и ушиб. Наблюдение у врачей каждые 6-8 дней , лечение продолжается. ДТП было 17.12.2019, выплата страхования 1.100 рублей. Какие деньги обещали и в итоге, обычные лекарства даже не купить ....((( [/quote][/quote] Добрый день, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1263508]D*******@mail.ru[/url]! В комментарии Вы верно указали, что страховая выплата осуществляется в зависимости от размера страховой суммы. Однако при получении страховой выплаты по риску «Дожитие Застрахованного» не имеет значения производились ли выплаты по другим рискам, данная сумма установлена договором и не уменьшается. Относительно инфляции отметим, что действительно, данный фактор важен, при этом в компании имеется возможность индексации страховых сумм. Также законодательство предусматривает возврат социального налогового вычета в размере 13% от суммы взносов по основным рискам, если их объем не превышает 120 000, 00 рублей в год, что может быть выгодно для клиента не смотря на инфляцию.
  • 23.06.2020 18:56
    [quote] Добрый день, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1263508]D*******@mail.ru[/url]! В комментарии Вы верно указали, что страховая выплата осуществляется в зависимости от размера страховой суммы. Однако при получении страховой выплаты по риску «Дожитие Застрахованного» не имеет значения производились ли выплаты по другим рискам, данная сумма установлена договором и не уменьшается. Относительно инфляции отметим, что действительно, данный фактор важен, при этом в компании имеется возможность индексации страховых сумм. Также законодательство предусматривает возврат социального налогового вычета в размере 13% от суммы взносов по основным рискам, если их объем не превышает 120 000, 00 рублей в год, что может быть выгодно для клиента не смотря на инфляцию.[/quote] Я не говорил о уменьшении суммы. Я говорил о том, что из этой суммы вы вычтете деньги за подключение дополнительных условий. И сумма будет гораздо больше, чем оплата даже серьезной травмы. И чтоб человек это компенсировать, ему надо наносить себе травмы каждый год. Про индексацию, вы, так скажем, очень сильно лукавите. Индексация только в одну сторону, в вашу, а именно, повышение платежей со стороны клиента. И вместо того, чтоб отдать например, 300.000 рублей, как указано в договоре, он будет вынужден отдать 500.000. Значит на инфляции он ещё больше потеряет. Вам прекрасно, вы сорвали лишних 200.000. А клиенту дополнительные убытки.  К налоговому вычету вы никакого отношения не имеете. Это дает государство и только по договорам заключенным на срок 5 и более лет.  Сумма там гораздо меньше, чем, если бы человек положил эту сумму банк.  Так как сроки договоров высоки, то вероятность досрочного расторжения велика. Тогда эти 13% вы заберете себе, взяв из той части денег которую соизволите вернуть клиенту. Так как при досрочном расторжении вы не отдаете денег вообще или отдаете только малую часть.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.07.2020 11:23
    Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.07.2020 Данные получены.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхованием "Капитал лайф" пользуюсь на протяжении 10 лет, страховала внука. На протяжении всего срока страхования сотрудники оказывают поддержку. В августе 2026 закончился срок действия у второго договора № 5021708509. В офис обратились 26.…
13 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в страховую компанию, заключили договор. Через некоторое время случилась неприятность, супруг сломал руку, сложный перелом. Сообщили страховому агенту: Р-на Ольга В-вна, очень грамотно проконсультировала, обьяснила какие справки нужно пред…
3 сентября, 17:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я написал заявление об отказе от страхового продукта и направил почтовым отправлением в юридический адрес страховой компании. При этом хочу отметить, что сам полис на руки не выдавался. Письмо получено адресатом 25.08.2026 года, прошло семь рабочих д…
3 сентября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Совсем недавно я обратилась в компанию «Капитал Лайф» в городе Ижевск (офис на ул. Карла Маркса ,246), тк по неосторожности в быту я получила травму пальца правой кисти! Мне повезло, что накануне наша профсоюзная организация заключила договор с данн…
21 августа, 09:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Являюсь клиентам страховой компании Капитал Лайф с 2015г. В двадцать шестом году я получил травму открытый перелом фаланги пальца левой кисти и Я обратился к своему консультанту Ш-ой Натальи по данной травме. Она оперативно начала сбор документов по…
17 августа, 20:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сегодня 14 августа, приходила по договорённости в офис по адресу ул. Куйбышева 12,оф.308, к своему консультанту Т-ко Марине, обсудили вопрос индексации по моему договору, индексацию приняла. Отредактировали автоплатеж. Клиентом являюсь с 2018г, в ком…
14 августа, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Есть в данной компании защита по программе Стоп Клещ. Обращались по страховому случаю с сыном. Наш менеджер П-ва Алёна. Данная защита очень нужна и важна в каждой семье. И очень хорошо что есть персональный менеджер, когда можно получить любую консул…
11 августа, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу поделиться опытом. Страховала ребёнка от несчастного случая, договор № 330***99 от 2021.  Дочка сломала ногу в 2023 году и ей была выплачена компенсация за перелом. На протяжения срока действия договора представитель компании помогала получить н…
10 августа, 11:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании Капитал Лайф и могу точно сказать, что сотрудники всегда оперативно реагируют на запросы. Обратился по вопросу оформления договора страхования в офис компании по адресу г. Йошкар-Ола, ул. Волк…
7 августа, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.06.26 обратился в офис к своему персональному менеджеру по вопросу индексации, сам разобраться не смог. Менеджер Светлана всё разложила по полочкам, насколько это выгодно (просчитала на цифрах, сколько прирастет к сумме с учётом этой опции), всё с…
7 августа, 18:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЦУП г Калининград , за качественное сопровождение клиентов по договорам страхования ! Уже два года являюсь клиентом компании , пришел в компанию по рекомендации родственника и не пожалел ! В любом воп…
5 августа, 22:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я уже давно общаюсь с Н-ой Антониной, которая предложила застраховаться по новым продуктам страхования, как дополнительное медицинское страхование. Ранее страховалась только по ипотеке. Здесь же начала с самого необходимого - небольшого полиса по про…
5 августа, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оценить индивидуальный подход к клиенту и оперативные выплаты. В июне 2026 обращался в офис г.  Асбест для получения выплаты по завершению накопительного договора №502***8215 от 2021. Специалисты еще раз грамотно и подробно объяснили условия про…
30 июля, 07:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить благодарность менеджеру Марине В. Получил консультацию в офисе, все комфортно оформили. Был приятно удивлен, что мне предложили сформировать бюджет на путешествие и гарантировано его получить с инвестиционным доходом. Дополнительно в ко…
28 июля, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно я воспользовался услугой страхования жизни в вашем офисе, и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников. Консультант, Елена А., была очень внимательна и подробно объяснил все нюансы и ус…
26 июля, 20:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась в офис страховой компании Капитал Лайф по адресу г. Ярославль уд. Свободы 26 этаж 3, по оформлению страхования жизни и здоровья. Менеджер помогла разобраться в видах страхования и подобрали полис защиты для меня со специальными опциями в…
26 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
23 июля в Хабаровске в офисе Капитал Лайф оформила программу на внуков «Забота о будущем: Престиж для детей». Выражаю искреннюю благодарность за высокий профессионализм и качество консультаций Софье Ж-ой! Спасибо за индивидуальный подход и помощь в …
26 июля, 01:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляю накопительный договор страхования уже во второй раз! Обратилась 25 июня 2026 года, в офис на Молодой Гвардии 82 г. Киров. Сотрудники всегда очень участливые, всегда выслушают мои пожелания и помогают с оформлением налоговой декларации, буду …
25 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня несколько договоров в компании, страхуюсь с 2017 года. 19-го июля 2026 года обратился в компанию по страховому случаю, травма в быту. В июне работал на даче и на меня упало бревно, в результате сильный ушиб мягких тканей. Персональный менеджер…
25 июля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я,Ш-ва Галия Р., 16.01.2026 обратилась в страховую компанию Капитал Лайф в Г. Саранске по адресу Коммунистическая, Д. 17 с целью застраховать жизнь и здоровье. Со мной работала персональный менеджер Елена Р-на, грамотно и профессионально проконсу…
23 июля, 20:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В июне 2026 года обратился к своему менеджеру для получения справки для возврата налогового вычета. В назначенное время приехал в офис на Коммунистической,27. Справку заказали.Мне понравился новый предложенный продукт с фиксированным доходом, я его н…
22 июля, 23:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность компании «Капитал Лайф» в городе Ижевск (офис на ул. Ленина, д. 29) и нашему замечательному менеджеру Марине Нам!Марина — невероятно чуткий и внимательный специалист. Сначала мы оформили у неё полис на сына (ном…
22 июля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.07.2026 Обращалась по вопросу внесения изменений в договор страхования, а так же смены выгодоприобретателя. Помогли с решением текущих вопросов, а так же рассказали про новые продукты. Сотрудники очень граммотные, внимательные, вежливые и отзывчив…
22 июля, 20:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
27.05.2026 г. в офисе компании по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, 45 с целью выбора страховой программы для своих детей. Персональный менеджер Анастасия подобрала для меня оптимальные программы, которые удовлетворили все мои пожелания. В оф…
22 июля, 16:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть