Подделка подписи

Name: Что не говори, а страхование полезно
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 5

Заключила договор страхования жизни, персональный менеджер убедил, что это выгодно и безопасно. В любом случае можно изменить условия страхования. Подумала: компания 100% дочка Сбера, все-таки банк с репутацией, но... Поначалу менеджер не дал весь комплект документов. Запросила дубликат, получила скан копии, в которых в Приложения либо не подписаны, либо моя подпись подделана.... Такого я не ожидала.. Связаться с страховой компанией вообще невозможно, только по эл почте через личный кабинет. Попросила предоставить расчёт страховой премии, а в ответ получила набор ссылок из ГК РФ. Операторы ответить на вопросы не могут, совершенно не компетентны. Разочарована... Придется судится и обращаться в полицию.. Полагаю, что мою подпись подделал персональный менеджер. Теперь буду опасаться любых персональных менеджеров..особенно Сбера!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

01.07.2020 08:13
Последнее время в указаном банке и во всех его филиалах происходят не понятные вещи,я так же столкнулся с некомпетентностью сотрудников,бюрократизмом и нежеланием выполнять свои обязательства по договору страхования.Начал борьбу с этими проявлениями и пойду до конца,не желаю чтобы со мной так обращались. Полностью Вас поддерживаю и не рекомендую иметь дело с такой "конторой",для которой клиент - это средство наживы!!!
Администратор Народного рейтинга
21.07.2020 09:52
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.
Сбербанк страхование жизни
27.08.2020 09:02
Добрый день! Я проверила, факт фальсификации вашей подписи не подтверждён. При оформлении полиса вы были ознакомлены со всеми его условиями. При досрочном расторжении договора, к сожалению, уплаченный вами страховой взнос не будет возвращён. Навязывание услуг не является политикой банка. К менеджеру были применены меры дисциплинарного характера. Простите за неудобства! Копии документов по полису вы можете получить, обратившись в любой офис с паспортом и номером обращения 200630 0349 277400. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

'Страхование жизни от банка

Был больничный лист почти 1.5 месяца, лежала в больнице с неврологией, как только закрыли больничный лист, сразу отправила документы в приложении банка, что очень удобно. Выплата поступила сразу. Очень довольна обслуживанием банка.Оператор отвечают …

Подделка подписи

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру