Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
Виталий, Ульяновск
19 января, 15:48

Чаша терпения переполнена! РГС в чёрный список!

Всем доброго времени суток! Долгое время откладывал написание отзыва, т.к. думал, что что-то изменится в лучшую сторону во взаимодействии с РГС-Жизнь, но этого не произошло. Перед заключением договора страхования жизни "Престиж "Семья" 01.10.2010 встречался несколько раз с менеджером Ш-вой Екатериной и детально изучал все возможные нюансы + поверил "профессионализму" и "честности" в объяснении всех положений и условий договора. В итоге заключил договор с ежеквартальным платежом 4545,86 руб., т.к. был уверен на основании всей информации, что именно от этой вносимой суммы будет считаться выкупная сумма (это же подтвердила и уверяла со 100%-ой уверенностью Ш-ва Екатерина). Также было объяснено, что на всю внесённую сумму будет начисляться инвестиционный доход примерно в размере 5-7% годовых. Исправно платил по договору довольно длительное время (около 5 лет), пока случайно не прочитал отзыв о таком же договоре и компании РГС и понял, что на этапе разъяснения программы договора менеджер просто нагло ВРАЛА в лицо, чтобы только заключил договор. В самом договоре НИГДЕ конкретно не указано как именно, от какой суммы и как формируется выкупная сумма НЕТ! На протяжении всех 5 лет оплаты по моему договору сменилось несколько менеджеров (около 5-7). Информацию об инвест. доходе очень затруднительно было получить, т.к. в открытых источниках её очень сложно найти, а банально в личном кабинете почему-то её не размещают. Потом я понял почему: потому что инвест. доход начисляется ТОЛЬКО на сумму сформированного резерва! В 2016 пошёл в офис выяснять подробно, что как считается и какая сумма будет, если решу расторгнуть договор. Долго выясняли при мне, какая же будет сумма при расторжении и написали вручную на мелком листочке схему и цифру (как-то не солидно). Итого внёс по договору около 113 000, сумма при расторжении 37 000 (!!!). Инвест. доход 2404 руб. за ВЕСЬ срок!!!! При этом новый менеджер порекомендовал ЗАКРЫТЬ договор и открыть НОВЫЙ (понятное дело, чтобы тупо срубить бонус ещё раз!!!! И не включая голову, что это глупо для клиента). Про налоговый вычет сами толком не понимают как он образуется и получается, а объясняют (к слову знаю ВСЁ об ВСЕХ налоговых вычетах, все нюансы и сам получал их через налоговую). Вышел из офиса в убитом состоянии от тупого развода со словами, что подумаю как лучше поступить. В итоге в конце декабря 2016 решил сделать редукцию договора (хотя НОВЫЙ менеджер опять предложил закрыть и заключить новый до конца года), но в 2017 году попрощаюсь с компанией НАВСЕГДА и буду всем близким и знакомым говорить, чтобы держались ПОДАЛЬШЕ от неё! Не удивлюсь, что когда приду расторгать договор, всплывёт ещё что-то... Выводы: 1. Никогда не верьте менеджерам этой компании. 2. Менеджерам РГС-Жизнь просто глубоко наплевать на имидж компании, в которой они работают, т.к. основной целью они видят ТОЛЬКО получение краткосрочной выгоды в виде бонусов и наплевать какой ценой для клиента. 3. Менеджеры постоянно меняются (потом узнал от знакомого почему именно, но тут не в тему это писать, т.к. лучше в отзывы о работодателях написать). 4. Менеджеры всегда готовы идти навстречу и встречаться только когда нужно ЗАКЛЮЧИТЬ договор, остальное в принципе им невыгодно, поэтому отношение по другим вопросам совсем другое. 5. Нагло просят дать РЕКОМЕНДАЦИИ близким кому ещё втюхать договор несмотря на постоянный обман. Список можно продолжать, но думаю и так всё понятно! Надеюсь помогу этим отзывом многим жителям нашей страны и может кто-то будет благодарен мне за мнение.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 19.01.2017 22:13
    Почему-то не был сделан главный вывод, видимо, нагрели в первый раз, а заключается он в том, что нельзя верить продавцам (не менеджерам, менеджер - управляющий) любой компании без исключения на слово, вся необходимая информация должна черпаться из текста договора, а все вопросы задаваться до его подписания и никак иначе, а всё потому, что в системе под названием "капитализм" нет места таким понятиям как "порядочность", "честь" и т.д., а потому винтики системы всего лишь следуют установленным правилам.
  • Виталий
    Автор отзыва
    27.01.2017 18:14
    [quote][b]PalMal[/b] пишет:Почему-то не был сделан главный вывод, видимо, нагрели в первый раз, а заключается он в том, что нельзя верить продавцам (не менеджерам, менеджер - управляющий) любой компании без исключения на слово, вся необходимая информация должна черпаться из текста договора, а все вопросы задаваться до его подписания и никак иначе, а всё потому, что в системе под названием "капитализм" нет места таким понятиям как "порядочность", "честь" и т.д., а потому винтики системы всего лишь следуют установленным правилам.[/quote] Вывод сделан, но поздновато, т.к. ранее не обманывали меня. А насчёт изучить договор: я изучил досконально и там нигде нет описания как формируется выкупная сумма, поэтому пришлось поверить на слово менеджеру.
  • 28.01.2017 10:59
    [quote]   Вывод сделан, но поздновато, т.к. ранее не обманывали меня. А насчёт изучить договор: я изучил досконально и там нигде нет описания как формируется выкупная сумма, поэтому пришлось поверить на слово менеджеру.[/quote] Если нет основных условий, то это не договор, а филькина грамота, такую портянку вообще нет смысла подписывать, верить на слово продавцу сложного финансового продукта, которого ты видишь в первый раз, это сильно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В компании Капитал Life у меня две страховки. Обе на сына. Лечение от смертельно опасных заболеваний и накопление ему на будущее. Обратился в компанию по рекомендации знакомой. У нее такие же страховки и по одной из них был страховой случай. Все быст…
30 июня, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Начала делать накопительное страхование жизни с 18 лет, полностью довольна, по любым вопросам всегда могу обратиться к своему менеджеру, никогда не откажет, всегда вежлива и приветлива. Часто страховки выручали, нужны были деньги и как раз подходил с…
17 июня, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Обратилась я в компанию почти 8 лет назад. Страховка жизни и здоровья ребенка. Вела с первых дней меня Наталья С-на, очень грамотный специалист. В последствии она стала начальником отдела. Далее, к сожалению менеджеры менялись очень часто, были не вн…
16 июня, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Обратилась я в компанию почти 8 лет назад. Страховка жизни и здоровья ребенка. Вела с первых дней меня Наталья С-на, очень грамотный специалист. В последствии она стала начальником отдела. Далее, к сожалению менеджеры менялись очень часто, были не вн…
16 июня, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В апреле 2024года я обратилась в страховую компанию Капитал Лайф по адресу : г. Саранск, улица Коммунистическая, 17. Целью моего обращения было сделать страховую защиту для моего сына. Меня встретила менеджер Ф-на Ирина. Очень грамотно проконсульт…
10 июня, 23:11
2 услуги
Оформление полиса
В конце апреля обращался в офис для консультации по страховым программам. Изначально интересовался страхованием от клеща, о компании знаю от знакомой, посоветовала менеджера Лейлу и дала номер офиса. Позвонив по телефону оперативно назначили удобное …
24 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году оформила страховку от клеща себе и своим близким. Откликнулась заинтересованность сотрудников в работе поэтому зимой оформила накопительное страхование жизни в главном офисе в Новосибирске. Оформляла мне документы С-а Алена, ответствен…
22 мая, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформила договор 5***0 от 31.07.2025 МАРС ритуальное страхование. Изначально обращалась в компанию на оформление программы «Стоп Клещ», менеджер приехал на консультацию и рассказал про другие программы. Понравилась программа тем, что есть возм…
22 мая, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в компанию по поводу страхования от укуса клеща. Специалист Виктория все очень грамотно объяснила, предложила еще несколько программ страхования. Быстрое оформление, сразу видно компетентность специалиста и не равнодушное отношение. Подучи…
21 мая, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Сотрудничаю со страховой компанией с 2018 года. Меня заинтересовала возможность застраховать свою жизнь с последующей возможностью возврата вложенных средств, а также возмещения НДФЛ от суммы вложенных средств. Нравится, что мой страховой агент З…
21 мая, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В октябре 2017 года к нам в организацию пришлиа страховой агент К-ва Е. Ф. Я оформила полис страхования жизни на своего мужа. В апреле 2018 года Елена Ф. предложила оформить полис страхования жизни и на меня, так же она рассказала о других интересных…
29 апреля, 20:23
2 услуги
Другое
За последние годы, с 2017 года, пользуюсь несколькими продуктами: пенсионная программа, накопительная страхование жизни, медицинская ММС. Когда возникает необходимость в уточнениях, пояснениях, их легко получить у менеджера. Схемы прозрачные, понятны…
26 апреля, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
О том, что можно накопить денежные средства в страховой компании я узнала случайно от финансового консультанта П-ой К. В. 29 августа 2025 года я пришла в офис Капитал LIFE и заключила договор № 5043****44 «Забота о будущем: Престиж для взрослых» и те…
23 апреля, 01:14
2 услуги
Страховой случай
Очень благодарна финансовому консультанту Ч-ой Наталье за все мои 5 полисов в компании: я застраховала себя и 2 детей программами «Забота о будущем», полисом «Счастливое детство» и от клещей. Теперь я каждый день спокойна, что и деньги на будущее об…
17 апреля, 00:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Пользуюсь большим спектром продуктов от Компании КапиталЛайф. Ежегодно страхую всю семью от клещей. Есть накопительные инвест страховки для меня, родителей и ребенка. И наконец в прошлом году появилась программа Международный медицинский стандарт, гд…
16 апреля, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Являюсь клиентом, довольна программами , накоплениями и защитой. Сотрудник грамотно рассказал о программах, приемуществах и оперативно оформил полис. Заключила договор на себя, супруга, родителей и детей. Спасибо за хорошую и слаженную работу. Буду р…
14 апреля, 05:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
С любовью к компании. В страховую компанию «Капитал Лайф» в 2020 году меня пригласила подруга, финансовые консультанты мне посоветовали очень много предложений, за 5 лет оформила 7 договоров страхования на себя и своих близких, это  «Пенсионный капит…
14 января, 06:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Работаю с компанией Капитал лайф уже 5 лет, оформила в 2020 году договор № 5***4 по программе Престиж. Представителем компании для меня является Екатерина Л-а. У нее я всегда получаю четкие и детальные консультации по всем моим вопросам, что безуслов…
16 декабря, 14:59
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Нужно было застраховать мужа и сына, предложили очень выгодные условия страховки плюс накопление, осталась довольна результатом 👍 живу в полном спокойствии уже шестой год, так как муж и сын под защитой надёжной страховой компании)) обратилась в компа…
26 сентября, 13:03
2 услуги
Страховой случай
5 лет назад, по совету своей сестры, я попала в компанию ,, Капитал Лайф,, и мы заключили договор страхования сыну ,,Престиж для взрослых,, № 5****8, по которому я являюсь выгодоприобретателем и который закончился 05.03.2025. Выплата пришла на к…
20 августа, 20:03
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть