Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
, Москва
20 августа, 19:52

Выплатили! Спасибо!

Здравствуйте! В 16 году сотрудник компании меня уговорил заключить страховку с ежемесяцным платежом и выплатой денег через 6 лет. Так как возраст у меня не маленький, то застраховала внука. В нее включили случаи для меня, например по смерти и инвалидности, травмы для внука, и др. Сумма, которую надо платить меня в принципе не смутила, правда за пару лет она выросла где-то на тысячу, но и та, что в конце получу тое больше стала. Узнала, что можно и не повышать ее, но пока вроде не смущает. Пока деньги есть – плачу.  А история вот в чем. В мае этого года внук сломал ключицу. В итоге больница, операция и прочие «радости». Как накликали с этой страховкой, но потом подумала что четыре то года все хорошо было, и хорошо, что она есть сейчас. И в середине июля позвонила в компанию, сотрудники по телефону зафиксировали информацию, в тот же день прислали смс со списком документов. Я все родителям внука передала, сказали, что подать и они могут, как представители несовершеннолетнего. Мне не очень в пандемию хотелось ходить по офисам. Сказали ждать около 20 рабочих дней, в итоге деньги поступили отцу внука через полторы недели где-то. Заплатили за сам перелом и операцию, за удаление установленных конструкций не платили, написали письмо, пояснили, что мол договором не предусмотрено. Понятно, что деньги внук и так получит в конце договора, но приятно, что в случае чего есть возможность получить дополнительную выплату. Пока не пожалели. Хорошая компания, все слажено, понятно, без подвохов. Пятерку точно заслужили.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    21.08.2020 17:11
    Уважаемая Tshal53! Благодарим, что уделили время для написания отзыва! Рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации и Вы остались довольны качеством оказываемых нами услуг. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • 21.08.2020 17:37
    Деньги то внук получит в конце срока, в три раза обесцененные. И то, если капитал лай а этому времени не закроется, так они на грани разорения.  А на эти деньги в банке вы по процентам получили бы в 10 раз больше, а то и в 20, чем вам заплатили в страховой. Я даже спрашивать не буду сколько, всем кто с ними столкнулся, знают, что у них крайне мизерные выплаты по страховым случаям.  Повеселило это предложение )))) [quote]Хорошая компания, все слажено, понятно, без подвохов. [/quote]И пожалуйста, меняйте стиль. Ну все как под копирку в 5 бальных сообщениях.
  • 26.08.2020 09:34
    А расклад такой: платите минимум 100 т.р. в год по накопительному страхованию и получаете несколько тысяч за перелом (если повезет). Но если способ лечения отличается от прописанного в договоре - [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/26201/]ничего не получите[/url]. Внесенные деньги в конце срока страхования вернут как сумму без процентов (привет инфляции). Если Капитал Лайф будет существовать к тому времени. Если нет - это не застрахованные вклады в банке, так что никто не гарантирует возврат при банкротстве компании. А проблемы есть - выплаты в Капитал Лайф за первый квартал 2020 года почти в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/29603/comments/#respcomment41645]2 раза превысили премии[/url].
  • Администратор Народного рейтинга
    15.09.2020 10:42
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, документы, подтверждающих степень родства, копию полиса, платежные документы, где видно перечисление денежных средств от СК. Выслать их вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Письмо получили.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхованием "Капитал лайф" пользуюсь на протяжении 10 лет, страховала внука. На протяжении всего срока страхования сотрудники оказывают поддержку. В августе 2026 закончился срок действия у второго договора № 5021708509. В офис обратились 26.…
13 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в страховую компанию, заключили договор. Через некоторое время случилась неприятность, супруг сломал руку, сложный перелом. Сообщили страховому агенту: Р-на Ольга В-вна, очень грамотно проконсультировала, обьяснила какие справки нужно пред…
3 сентября, 17:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я написал заявление об отказе от страхового продукта и направил почтовым отправлением в юридический адрес страховой компании. При этом хочу отметить, что сам полис на руки не выдавался. Письмо получено адресатом 25.08.2026 года, прошло семь рабочих д…
3 сентября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Совсем недавно я обратилась в компанию «Капитал Лайф» в городе Ижевск (офис на ул. Карла Маркса ,246), тк по неосторожности в быту я получила травму пальца правой кисти! Мне повезло, что накануне наша профсоюзная организация заключила договор с данн…
21 августа, 09:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Являюсь клиентам страховой компании Капитал Лайф с 2015г. В двадцать шестом году я получил травму открытый перелом фаланги пальца левой кисти и Я обратился к своему консультанту Ш-ой Натальи по данной травме. Она оперативно начала сбор документов по…
17 августа, 20:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сегодня 14 августа, приходила по договорённости в офис по адресу ул. Куйбышева 12,оф.308, к своему консультанту Т-ко Марине, обсудили вопрос индексации по моему договору, индексацию приняла. Отредактировали автоплатеж. Клиентом являюсь с 2018г, в ком…
14 августа, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Есть в данной компании защита по программе Стоп Клещ. Обращались по страховому случаю с сыном. Наш менеджер П-ва Алёна. Данная защита очень нужна и важна в каждой семье. И очень хорошо что есть персональный менеджер, когда можно получить любую консул…
11 августа, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу поделиться опытом. Страховала ребёнка от несчастного случая, договор № 330***99 от 2021.  Дочка сломала ногу в 2023 году и ей была выплачена компенсация за перелом. На протяжения срока действия договора представитель компании помогала получить н…
10 августа, 11:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании Капитал Лайф и могу точно сказать, что сотрудники всегда оперативно реагируют на запросы. Обратился по вопросу оформления договора страхования в офис компании по адресу г. Йошкар-Ола, ул. Волк…
7 августа, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.06.26 обратился в офис к своему персональному менеджеру по вопросу индексации, сам разобраться не смог. Менеджер Светлана всё разложила по полочкам, насколько это выгодно (просчитала на цифрах, сколько прирастет к сумме с учётом этой опции), всё с…
7 августа, 18:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЦУП г Калининград , за качественное сопровождение клиентов по договорам страхования ! Уже два года являюсь клиентом компании , пришел в компанию по рекомендации родственника и не пожалел ! В любом воп…
5 августа, 22:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я уже давно общаюсь с Н-ой Антониной, которая предложила застраховаться по новым продуктам страхования, как дополнительное медицинское страхование. Ранее страховалась только по ипотеке. Здесь же начала с самого необходимого - небольшого полиса по про…
5 августа, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оценить индивидуальный подход к клиенту и оперативные выплаты. В июне 2026 обращался в офис г.  Асбест для получения выплаты по завершению накопительного договора №502***8215 от 2021. Специалисты еще раз грамотно и подробно объяснили условия про…
30 июля, 07:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить благодарность менеджеру Марине В. Получил консультацию в офисе, все комфортно оформили. Был приятно удивлен, что мне предложили сформировать бюджет на путешествие и гарантировано его получить с инвестиционным доходом. Дополнительно в ко…
28 июля, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно я воспользовался услугой страхования жизни в вашем офисе, и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников. Консультант, Елена А., была очень внимательна и подробно объяснил все нюансы и ус…
26 июля, 20:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась в офис страховой компании Капитал Лайф по адресу г. Ярославль уд. Свободы 26 этаж 3, по оформлению страхования жизни и здоровья. Менеджер помогла разобраться в видах страхования и подобрали полис защиты для меня со специальными опциями в…
26 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
23 июля в Хабаровске в офисе Капитал Лайф оформила программу на внуков «Забота о будущем: Престиж для детей». Выражаю искреннюю благодарность за высокий профессионализм и качество консультаций Софье Ж-ой! Спасибо за индивидуальный подход и помощь в …
26 июля, 01:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляю накопительный договор страхования уже во второй раз! Обратилась 25 июня 2026 года, в офис на Молодой Гвардии 82 г. Киров. Сотрудники всегда очень участливые, всегда выслушают мои пожелания и помогают с оформлением налоговой декларации, буду …
25 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня несколько договоров в компании, страхуюсь с 2017 года. 19-го июля 2026 года обратился в компанию по страховому случаю, травма в быту. В июне работал на даче и на меня упало бревно, в результате сильный ушиб мягких тканей. Персональный менеджер…
25 июля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я,Ш-ва Галия Р., 16.01.2026 обратилась в страховую компанию Капитал Лайф в Г. Саранске по адресу Коммунистическая, Д. 17 с целью застраховать жизнь и здоровье. Со мной работала персональный менеджер Елена Р-на, грамотно и профессионально проконсу…
23 июля, 20:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В июне 2026 года обратился к своему менеджеру для получения справки для возврата налогового вычета. В назначенное время приехал в офис на Коммунистической,27. Справку заказали.Мне понравился новый предложенный продукт с фиксированным доходом, я его н…
22 июля, 23:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность компании «Капитал Лайф» в городе Ижевск (офис на ул. Ленина, д. 29) и нашему замечательному менеджеру Марине Нам!Марина — невероятно чуткий и внимательный специалист. Сначала мы оформили у неё полис на сына (ном…
22 июля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.07.2026 Обращалась по вопросу внесения изменений в договор страхования, а так же смены выгодоприобретателя. Помогли с решением текущих вопросов, а так же рассказали про новые продукты. Сотрудники очень граммотные, внимательные, вежливые и отзывчив…
22 июля, 20:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
27.05.2026 г. в офисе компании по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, 45 с целью выбора страховой программы для своих детей. Персональный менеджер Анастасия подобрала для меня оптимальные программы, которые удовлетворили все мои пожелания. В оф…
22 июля, 16:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть