Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Ирина, Москва
21 сентября, 22:02

Досрочно расторгли договор в одностороннем порядке по ложной причине

В марте 2020 года по почте (почтовый ящик) получила письмо от ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «Сбербанк Страхование жизни» №06-02-03/***79 от 04.03.2020 года, в котором меня уведомляют о досрочном прекращении договора страхования  по причине того, что «договор страхования не был оплачен в полном объеме в течение льготного периода». в сбербанк онлайн у меня подключена функция автоплатежа по данной программе Все совершенные мной платежи, по данному договору были или через автоплатеж, или в отделение Сбербанка по электронной карте Сбербанка, поэтому все отражено в истории платежей. ВСЕ платежи вносились до истечения льготного периода (30 календарных дней)- как и прописано в п. 4.7. Договора страхования, в полном размере. а так же сбербанком был принят автоплатеж по договору страхования от 11 февраля 2020 года, хотя, по Уведомлению, расторгли со мной договор 06.02.2020 года- о чем уведомление (опять же) было составлено и направлено мне только 04.03.2020 года (спустя месяц после расторжения Договора). 20 марта 2020 года с данное обращение было принято в отделение Сбербанк, а 25 марта 2020 года мне пришел ответ на мою электронную почту о необходимости подать заявление о восстановление договора, что попало на период самоизоляции. Далее череда звонков с одобрением, а после подачи заявлений- отказы восстановления Договора. На данный момент все действия компании выглядят как мошенничество, в связи с чем я намерена обращаться в суд, в случае если данная ситуация не будет разрешена положительным образом для меня, тк данный договор о страховании жизни, а не о благотворительности в пользу ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ"
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ирина
    Автор отзыва
    26.09.2020 08:36
    Вчера-25 сентября опять сотрудник звонил--сказать, чтобы восстановить договор мне нужно единовременным платежом внести сумму за все эти 7 месяцев, что мне компания голову морочила. Я в декрете--нет у меня такой воз ожности сейчас да и произошло это все по вине компании, а исправлять они ничего не готовы. И потом где гарантия, что после внесения денег мне восстановят договор? Рипутация компании в моих глазах уже упала
  • Сбербанк страхование жизни
    02.10.2020 04:42
    Здравствуйте! Для восстановления договора необходимо погасить задолженность и после оплаты направить копию чека в страховую компанию. Документы можно передать в офис банка, на электронный адрес страховой компании cs@sberinsur.ru (в теме письма указать ФИО страхователя и номер договора) или направить по почте РФ заказным письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная 3, корп.1. Получатель: ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2020 18:37
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Ирина
    Автор отзыва
    13.10.2020 15:37
    У меня нет доверия данной конторе. Почему я должна вносить деньги в расторженный договор? И накопившуюся сумму "задолжности" не по моей вине!!!  Данная компания умело прекрывается от подачи судебных исков на них, тк все отказы озвучивают устно. Даже после моего заявления выслать письменный отказ, это не было сделано. У меня нет гарантий, что если я внесу сумму за типо "задолжности", что СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ не присвоят и эти деньги себе
  • Ирина
    Автор отзыва
    13.10.2020 15:38
    У меня нет доверия данной конторе после всех мохинаций. Почему я должна вносить деньги в расторженный договор? И накопившуюся сумму "задолжности" не по моей вине!!! Данная компания умело прекрывается от подачи судебных исков на них, тк все отказы озвучивают устно. Даже после моего заявления выслать письменный отказ, это не было сделано. У меня нет гарантий, что если я внесу сумму за типо "задолжности", что СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ не присвоят и эти деньги себе
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После операции я обратился в Сбербанк для оформления страхового случая. Сотрудники банка проявили высокий профессионализм и оперативность, быстро помогли составить заявление на получение страховки. Выплата была произведена уже на следующий день после…
17 сентября, 07:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поблагодарить СберСтрахование жизни за оперативную работу. Я застрахован по договору № ЖЗООР005 0005654892. С 04.08.2026 я на больничном после плановой операции. 13.09.2026 подал обращение через приложение — всё получилось быстро и без лишних зв…
16 сентября, 17:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (разрыв ахиловых связок) 03.07,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут. Брали потребительский кредит ЖЗО***06 000***633, ку…
16 сентября, 15:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сначала сломал пальцы на ноге, страховая компания оплатила больничный, не успели заросли пальцы как подхватил пневмонию, положили в больницу, страховая компания опять ни осталась в стороне, помогла, выплатила денежку, сейчас нахожусь на больничном по…
16 сентября, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
При ипотечном страховании жизни программа предложила дополнительно оформить страховку на случай длительного больничного. Обратилась в отделение Сбербанка в Тюмени на ул Газовиков 11.09.2026г подать документы. Быстро все заполнили, обслуживание вежли…
16 сентября, 10:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…
15 сентября, 14:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, никогда не думала что что то может случиться со мной, но увы и ах бывает оказывается. Посетив банк девушки спросили была ли я застрахован и вспомнила когда оформляла кредит то было страхование жизни. Вот и воспользовалась и между прочим…
14 сентября, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию — произошёл страховой случай. Боялся, что начнутся долгие согласования и волокита, но всё оказалось совсем не так. Подал заявление через приложение, приложил фото и документы — уже на следующий день со мной связался специа…
14 сентября, 16:28
Другое
Страховой случай
Страховой случай был с 08.08.2026 по 31.08 , очень удобно стало подавать заявление ,раньше была подключена немного другая , и по ошибке сотрудником банка в разговоре она посоветовала мне ее отключить , и подключить сново я не смогла эту страховку , н…
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получилось так что попал в больницу на операцию в г. Новосибирске. В результате пробыл на больничном 8 дней. 11 сентября 2026 в 16-45 через приложение Сбербанка отправил заявку на страховой случай по договору ЗО***311 00****8183. К заявке приложил эп…
14 сентября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. В 2021 г. брала крупный кредит, 7 сентября 2026 года заявила о страховом случае в офисе сбербанка (несчастный случай), в течение пяти дней была выплачена страховка, очень оперативно, дополнительно были предоставлены копии листов нетрудо…
14 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
13 сентября, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут. Брали потребительский кредит, куда входила страховка…
13 сентября, 10:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю ипотечное страхование жизни в «СберСтраховании»: быстро, понятно, без лишних действий. В этом году так же решил продлить свой полис через приложение Сбер страхование! Все прошло бысто и без проблем! Полис ЗЗСБОЛ84*****4376 сам …
13 сентября, 07:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 00****6548). За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевани…
12 сентября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В конце августа оформила пакет услуг "Страховка с выгодой" для владельцев кредитных карт, поскольку иногда приходится сидеть с ребенком на больничном, соответственно доход падает, а платежи то никуда не исчезают. Оформление страховки заняло б…
12 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. 09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн за выплатой страховки в связи с длительным больничным. номер договора ККСПР008 00013*****2026. Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги . Не нужно …
12 сентября, 11:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение сбербанк онлайн номер договора змефр106******7269 08.09.2026, а 10.09.2026 уже выплатили деньги по страховому случаю быстро и оперативно, рекомендую эту страховую компанию очень понравилось, всё рассказали и об…
12 сентября, 10:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
5 лет назад оформляли ипотеку на дачу, сумма небольшая 300 тысяч, ипотеку закрыли раньше срока, но страховка действовала и после погашения, до февраля 2027 года. При этом так получилось, что страховки оказалось две, видимо при напоминании о страх…
12 сентября, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые . Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще н…
12 сентября, 05:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
11 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
11 сентября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки. Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный. Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
10 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
9 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
9 сентября, 15:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть