Не могу найти решение вопроса по страховке

В пункте комплекс услуг по включению в программу Фиезащита страховщиком является АО Д2 Страхование

Добрый день! Не могли бы вы уточнить номер вашего полиса, чтобы я мог разобраться в ситуации как можно быстрее?

Сертификат ДАС000/016***/0

Добрый день, Марина! Внимательно проверили и проанализировали всю информацию для разрешения вашего вопроса. Дело в том, что договор вами заключен именно с ООО «Драйв Ассистанс», которое оказывает широкий спектр услуг по выданному вам сертификату. Драйв Ассистанс является Страхователем по договору коллективного страхования и физическое лицо имеет возможность присоединиться к договору коллективного страхования в качестве Застрахованного лица на основании письменного заявления. Стоимость услуги по страхованию (страховой премии) составляет 1 750 рублей (которая перечислена в АО «Д2 Страхование") и впоследствии вам возвращена Драйв Ассистанс. Таким образом, в вопросе возврата полной стоимости сертификата (т.е. на иные услуги не связанные со страхованием)  АО «Д2 Страхование» помочь не может, так как не имеет влияния на принятие решений за иные юридические лица и этих денежных средств не получало, они вами оплачены за иные услуги не связанные со страхованием. За разрешением ситуации по существу вам необходимо обращаться в ООО "Драйв Ассистанс" Очень надеемся на понимание, с уважением АО "Д2 Страхование".

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 26.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.