Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Стеценко, Саратов
16 марта, 12:36

Отказываются возвращать страховую премию

В 2014г при покупке в кредит автомобиля была навязана услуга - страхование жизни на 5 лет стоимостью 52т. Кредитный договор погасил досрочно в феврале 2017г. и попросил страховую расторгнуть договор и вернуть страховую премию за 2,5г. В ответ молчание и полный игнор, прикидываются вениками. По телефону сказали не вернут, а на письменное обращение, посланное 1 марта 2017г. вообще никакого ответа. Значит как брать деньги- это мы двумя руками, а как возвращать - я не я, лошадь не моя, моя хата с краю и т.д.  Не хочу я жизнь у вас страховать, разве не понятно? Верните деньги! Все реквизиты в письме на вашем сайте от 01.03.2017г. Если у вас нет денег для возврата премии, тогда и страховаться у вас смысла нет, возмещение по страховому случаю будет получить практически невозможно!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 17.03.2017 07:33
    Добрый день, Вячеслав! Чтобы мы могли детально разобраться  в Вашей ситуации и как можно скорее ее решить, пожалуйста, продублируйте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, написав нам с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2017 09:39
    Автор, что по данному вопросу указано в договоре страхования? Копию просьба направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Стеценко
    Автор отзыва
    24.03.2017 12:13
    Сегодня только пришел ответ от страховой, через 22 дня после обращения,  что не было просьбы расторгнуть договор страхования, отправил им заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, посмотрим что сейчас ответят и через сколько. При оформлении кредита на автомобиль никакой страховой полис не выдавался, а на второй странице было согласие на списание денег в пользу страховой компании и все!!!. Если бы на руках был полис с условиями страхования- заявление на возврат отправил бы сразу!!!
  • Стеценко
    Автор отзыва
    24.03.2017 12:16
    Отправил фото с кредитного договора, кроме согласия на списание денежных средств в пользу страховой компании никаких документов не давали, ни договора страхования, ни полиса. Возможно и не подписывал договор, а сотрудники салона сами подмахнули!
  • 28.03.2017 09:32
    [quote][b]VVSt[/b] пишет:Сегодня только пришел ответ от страховой, через 22 дня после обращения,  что не было просьбы расторгнуть договор страхования, отправил им заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, посмотрим что сейчас ответят и через сколько. При оформлении кредита на автомобиль никакой страховой полис не выдавался, а на второй странице было согласие на списание денег в пользу страховой компании и все!!!. Если бы на руках был полис с условиями страхования- заявление на возврат отправил бы сразу!!![/quote] Добрый день, Вячеслав! Позвольте Вас проинформировать, что вслучае досрочного погашения кредита в банке договор страхования не прекращает своего действия, при этом выгодоприобретателем по нему автоматически становитесь Вы, а не банк. Таким образом, Вы обеспечиваете себе достойное страховое покрытие на весь срок действия кредитного договора, изначально указанный в договоре с банком. К сожалению, в случае досрочного расторжения договора страхования по Вашей инициативе, возврат средств по такому договору не предусмотрен. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Стеценко
    Автор отзыва
    01.04.2017 18:26
    [quote][b]sk.aliko[/b] пишет:[quote][b]VVSt[/b] пишет:Сегодня только пришел ответ от страховой, через 22 дня после обращения,  что не было просьбы расторгнуть договор страхования, отправил им заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, посмотрим что сейчас ответят и через сколько. При оформлении кредита на автомобиль никакой страховой полис не выдавался, а на второй странице было согласие на списание денег в пользу страховой компании и все!!!. Если бы на руках был полис с условиями страхования- заявление на возврат отправил бы сразу!!![/quote] Добрый день, Вячеслав! Позвольте Вас проинформировать, что вслучае досрочного погашения кредита в банке договор страхования не прекращает своего действия, при этом выгодоприобретателем по нему автоматически становитесь Вы, а не банк. Таким образом, Вы обеспечиваете себе достойное страховое покрытие на весь срок действия кредитного договора, изначально указанный в договоре с банком. К сожалению, в случае досрочного расторжения договора страхования по Вашей инициативе, возврат средств по такому договору не предусмотрен. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».[/quote] Что вы одну и ту же ерунду пишите!!! Я не желаю быть выгодопреобретателем, не понятно? Я отправил вам заявление на расторжение договора страхования и требую выплатить остаток страховой премии за 2,5 года!!!! Если я захочу страховаться- я сам себе выберу страховую компанию, но не вас это точно!!! Я РАСТОРГАЮ ДОГОВОР! Заявление у вас! Верните деньги!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В июне застраховала свою квартиру в компании «Совкомбанк Страхование». Работала со мной Нина Николаевна Ч., которая посоветовала задуматься о своем здоровье и жизни, о том, как обеспечить их защиту с помощью страхования. Спустя месяц я позвонила  Нин…
8 сентября, 06:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Номер полиса 5701730485 Обратился в СК через сайт компании, описал пожелания. Через некоторое время со мной связался менеджер Мурад, общение перешло в Макс, я написал все свои пожелания: "Давайте я поясню, чего хочу. От меня полностью зависят же…
7 сентября, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу сказать огромное спасибо моему консультанту Татьяне! По её рекомендации оформила накопительный полис для своей внучки. Малышке сейчас всего 4 месяца, а через 16 лет её ждет приятный сюрприз — крупная сумма на обучение. Татьяна объяснила всё дост…
7 сентября, 13:50
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обратился в компанию «Совкомбанк Страхование жизни», так как подошел срок оплаты очередного взноса. Получил смс с напоминанием об оплате очередного взноса. В офис не ездил, оформил при помощи своего проверенного страхового агента, Носковой Ольги Евге…
7 сентября, 02:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
Заключила договор страхования жизни в Совкомбанк 30.06.2025, страховка была оформлена в связи с получением потребительского кредита. 11.06.2026 я полностью досрочно погасила кредит. Справку о полном погашении и закрытии счёта получил. Страховых случ…
6 сентября, 23:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень довольна программой «Курс Жизни Про» от СовкомБанк Страхование жизни., о который мне рассказала страховой агент Надежда. После обещения она сразу поняла что мне может подойти. Надежда мне консультацию проводила при личной встрече, в офисе. Горо…
5 сентября, 17:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращался по теме оформления полиса, 02.09.2026, нашел на сайте всю информацию, заполнил, после пошел в отделение где помогла сотрудница Ольга во всем разобраться, рассказала, что программа страхования жизни и здоровья покрывает основные риски, есть …
5 сентября, 13:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18.08.2026 около 17 часов, я обратилась в офис Совкомбанк Страхование по адресу г. Ярославль, пр-т Толбухина, 64 для оформления полиса страхования в спортивную секцию на ребёнка. Там меня встретила агент София, которая помогла сориентироваться по усл…
4 сентября, 15:03
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Здравствуйте Совкомбанк страхование ! Обратился я к Алене Александровне 31.08.2026. Хочу выразить благодарность вашему агенту Бабенко Алёне Александровне за её работу , за её компетенцию с клиентом. объяснила всё что нужно было оплатить и направила с…
4 сентября, 11:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
26 августа со мной связался мой агент Александр Чирков и рассказал про полис накопительного страхования - Курс Жизни Про. Подробно объяснил условия, какую доходность я получу и рассказал, что данный полис я могу оплатить за счет спец рассрочки. Меня …
3 сентября, 19:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Впервые обратился к услуге страхования жизни, так как мне рекомендовал коллега по работе встретиться с его агентом и получить эту информацию. Агент Аввакумова Лариса пригласила меня в офис компании по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27, где я п…
2 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я долго думала о ПДС, пора уже открывать или подождать. Оставались непонятными некоторые моменты, которые хотелось прояснить. И тут муж подсказал, что можно обратиться к его финансовому консультанту, она сможет помочь и оформить если понадобится. 27 …
1 сентября, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
"Моя приятельница сломала руку и очень расстроилась, что вовремя не продлила полис от несчастного случая. И тут я задумалась. У меня совсем такого полиса не было. Позвонила знакомому страховому агенту Ольге и попросила меня проконсультировать на …
1 сентября, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформила первую программу больше 15 лет назад. Полис прошел путь через Metlufe, благополучно был переведен в Совкомлайф, где и был доведен до даты окончания и пролонгирован. Все операции были проведены с сопровождением консультантов , с четким и исч…
31 августа, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили в ноябре месяце на встречу в офис компании с целью ознакомления с накопитеельными программами и программой страхования жизни. Меня заинтересовала накопительная программа. И денежка копится и жизнь застрахована. Но мне все равно надо …
30 августа, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Меня зовут Любовь и я хотела оставить отзыв о компании Совкомбанк Страхование и своем страховом агенте Наталье М. В этом году решила продлить страховку от несчастных случаев именно в этой компании. Проживаю в г. Воронеж и оформляла полис…
29 августа, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2026 г. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное и доброжелательное обслуживание! Обратился с вопросом по оформлению полиса страхование жизни — сотрудница Дарья всё подробно и понятно объяснила. Приятно, когда к …
28 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце августа при личной встрече финансовый консультант СК «Сокомбанк Страхование» Нина Николаевна Ч. предложила оформить полис по программе «Антиклещ». В СМИ недавно прошла информация о росте числа пострадавших от укуса клеща в Волгоградской облас…
28 августа, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже на протяжении 1.5 лет взаимодействию с компанией Совкомбанк Страхованин Жизни. Оформлял не мало полисов НСЖ. Попал к прекрасному сотруднику этой компании - Дроздова Татьяна. Это отличный специалист, который всегда оперативно решает любые вопросы …
27 августа, 15:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Второй год оформляю полис ОСАГО и Каско в страховой компании Совкомбанк Страхование у агента Татьяны Шаминой , 17 июле 2026 г мы встретились с ней в офисе и она заинтересовала меня предложение по оформлению полиса страхования жизни на 10 лет , мне эт…
27 августа, 11:54
2 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру, друзья мне дали телефон финансового консультанта в Совкомбанк Страховании. 24 июня я позвонила  Нине Н. Специалист подробно представил основные риски: движимое имущество, гражданскую ответственность, страхование осн…
26 августа, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
12 июня связалась с агентом Викторией, чтобы уточнить на сколько можно уменьшить платеж по полису Юниор, чтобы рассчитывать семейный бюджет, т.к. оплата по полису в конце августа, а ежегодный взнос по полису приличный. Виктория уточнила какая сумма п…
26 августа, 17:42
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В прошлом году оформила полис страхования жизни Оптимальный выбор. В этом году пришел срок очередного платежа. Сама я не решилась оплатить и обратилась за помощью обратиться сотруднику. Она быстро нашла все мои данные и помогла оплатить. Заодно помог…
25 августа, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Три года назад оформил НСЖ в Совкомбанк Страховании жизни, и каждый год мой агент Гульшат напоминала мне про налоговый вычет. И вот в этом году я наконец решил подать декларацию. Гульшат помогла мне со всеми справками, объяснила, что нужно, и я без п…
21 августа, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне порекомендовали агента Елену как агента страхование Совкомбанк! Она мне рассказала очень подробную информацию про программу НСЖ с кшб. Мне понравилась условия! А главное что 10 лет я буду застрахована и могу накапливать! Спасибо за предложение! З…
18 августа, 18:07

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть