Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование2 услуги
Проблема решена
, Санкт-Петербург
17 декабря, 14:45
Больше месяца не могу получить расчет страховой премии
Уже больше месяца не могу добиться корректного расчета страховой премии по договору ипотечного Кредитования для его продления. Уже сто раз пожалел, что связался с этой страховой. По телефону конкретному сотруднику вообще не дозвониться, звонки через кол центр абсолютно бесполезны! Это просто смешно, что я должен бегать за вами, чтобы заплатить деньги!
Прошу срочно оказать содействие и предоставить сумму очередного страхового платежа. Отправлял запросы по следующим адресам:
12.11.2020 - Отправил запрос на адрес ipo**b@vtbins.ru. Ответа не получил.
27.11.2020 - Отправил запрос на адрес ipotekaspb@vtbins.ru. и ipo**@sogaz.ru. Ответа не получил.
01.12.2020 - Отправил запрос на адрес ipoteka06@sogaz.ru. Ответа не получил.
03.12.2020 - Отправил запрос на адрес st***a.m@vtbins.ru. обещали ответ в течение 10 календарных дней. Ответа не получил до сих пор.
13.12.2020 - Отправил повторный запрос на адрес ste**.m@vtbins.ru. Ответа не получил до сих пор.
14.12.2020 - позвонил на горячую линию, обещали ответ в течение 3-х дней. Ответа не получил и с вероятностью 99% не получу.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- Автор отзыва11.01.2021 11:49Добрый день! Проблема была решена, спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ ОБМАННЫМ ПУТЁМ. Мой отзыв реальный. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ. Эта компания была навязана при ипотечном страхование в ВТБ. 5 лет я исправно плачу за 2 страховки: 1. Конструктив, отопление и тд. 2. Страхование жизни Этим летом …
17 августа, 22:14
Отзыв проверен
3 услуги
Всем здравствуйте. Очень интересно получается с расторжением договора по ипотечному страхованию.
Случилось так, что я произвел рефинансирование своей ипотеки в другом банке, (до этого банком был ВТБ, соответственно и пользовался услугами по ипотечно…
21 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Уже больше месяца не могу добиться корректного расчета страховой премии по договору ипотечного Кредитования для его продления. Уже сто раз пожалел, что связался с этой страховой. По телефону конкретному сотруднику вообще не дозвониться, звонки через …
17 декабря, 14:45
Отзыв проверен
3 услуги
1. Специалисты call центра вам зачем? лучше наймите специалистов по страхованию! они ничего не знают и ничего сделать не могут, я в ужасной ярости не могу дозвониться две недели, пришлось брать отгул на работе (АХ ДА ипотеку же берут люди которые не …
7 октября, 15:52
Отзыв проверен
3 услуги
Подал заявку на рефинансирование в ВТБ, сказал что раньше был оформлен в СОГАЗ, заявку одобрили, позвонил менеджер согаза и озвучила сумму 7900, это при сумме кредита 735000, хотя ранее платил 2500, при сумме 535000, менеджер согаза начала говорить ч…
14 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Между мной(страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023**7 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и П…
6 августа, 21:45
Отзыв проверен
3 услуги
Впервые столкнулась с ситуацией, когда мне пришлось уговаривать меня застраховать. Три года назад оформляла ипотеку в втб и заодно там же страховку на 3 года. Настал момент её продлить. Пришла в офис в центре города на Куйбышева, 44, на месте никого …
27 июля, 15:02
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Имел негативный опыт взаимодействия со СК - ВТБ Страхование:
подтопили соседи. обратились в страховую с заявлением об убытке, даже осмотрели помещение, а потом все пропали: ответ на мое заявление об убытке не представлен вообще, на…
5 июля, 19:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Проблема решена
В рамках ипотеки оформил страхование недвижимости и жизни в СК "ВТБ-Страхование" - на этапе оформления полиса и уплаты премий проблем не было.
Досрочно погасил ипотеку, хочу расторгнуть договоры страхования и оформить частичный возврат премии - и …
5 июня, 12:10
Отзыв проверен
3 услуги
Вот уже 10 дней не мог просто получить от СК ВТБ простую квитанцию на оплату ипотечного полюса, звонил объяснил что мне нужно уведомить банк о платеже за 2 недели, ноль реакции, всё до сих пор не звонят даже email не отправили, это думаю ладно нашёл …
31 мая, 16:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
