Отвратительное отношение к клиентам

Сайт - это чудеса, на нем абсолютно не возможно получить "обещанные" услуги. Мало того, что невозможно оформить электронный полис, так в личном кабинете невозможно привязать уже действующие полиса! Выглядит это следующим образом - при попытке привязать полис, сайт его самостоятельно меняет (прописывает 2 раза) - ну и, конечно, ошибка. Проверено на всех браузерах. Вывод один - сделано это специально. Что касается ОСАГО - то же самое, будет ругаться на все, то не доступна база РСА, нет VIN, ваши права не найдены и т.д. И как следствие всего этого - фиг вы что сделаете, услуги вам не будут предоставлены! Идите, ждите, пишите.... Очень жаль, но клиенты это "стадо", все об этом уже знают! :(  Нас на эту страховую подсадил работодатель, т.е. выбора нет...  Я написал письмо в поддержку, если ответят и исправят, оценка может измениться. Нет - будет дальнейшая огласка.