Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Москва
27 сентября, 11:21
Дожитие- невыплата по договору страхования
СК Сбербанк Страхование жизни уже 4-й месяц !!!не осуществляет выплату в связи с истечением срока договора страхования и в связи с дожитием застрахованного лица, те моей мамы.Подавали документы на перечисление денег со счётом 26.05.21г и до сих пор денег нет.
В отделении сказали, что в течение 2-х недель переведут.Очень хотелось бы понять в связи с чем не производят выплату , но городской номер на сайте переводит на номер 900, а по номеру 900- голосовой помощник, который не перенаправляет к консультанту.На сайте почты нет и как достучаться до этой организации непонятно. Физически сейчас совсем нет возможности добраться в отделение. Эмоции на пределе.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни28.09.2021 18:51Здравствуйте! Я получила ваше письмо, благодарю. Вы указали, что ваш телефон не доступен. Вы може прислать любой конатктный телефон, в т.ч и заграничный. Почта прежняя: zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите 45953 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва30.09.2021 07:30Ответ направила на почту 28.09.21
Сбербанк страхование жизни30.09.2021 08:56Здравствуйте! Получила ваше второе письмо. Вопросом ещё занимаюсь. Пришлите, пожалуйста, любой контактный телефон застрахованного лица, можно заграничный. Почта прежняя: zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите 45953 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни30.09.2021 11:32Здравствуйте! Я уточнила информацию. Чтобы страховая компания приняла решение, вам нужно предоставить документ о смене фамилии. Подробный ответ мы отправили на электронную почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга04.10.2021 13:47Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?- Автор отзыва04.10.2021 21:02Добрый день!Направила ответ на почту zabota@sberbank.ru Обращение No 210928 0248 824700 от 28.09.2021
- Сбербанк страхование жизни05.10.2021 12:14[quote][b]se8992[/b] пишет:Добрый день!Направила ответ на почту zabota@sberbank.ru Обращение No 210928 0248 824700 от 28.09.2021[/quote] Здравствуйте! Получила письмо, буду проверять) По итогам напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва14.10.2021 12:09Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли продвижение с моим вопросом?
- Сбербанк страхование жизни14.10.2021 18:03[quote][b]se8992[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли продвижение с моим вопросом?[/quote] Добрый день! Знаю, что деньги были зачислены на счет 13.10. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва24.10.2021 11:22Мария Александровна, добрый день! Спасибо огромное за помощь , оперативность и постоянное курирование моего вопроса!!Так быстро мои проблемы еще не решались , а тем болен онлайн в Сбербанке.Ваша помощь невероятно для меня ценна, так как я уже 3-й год пыталась вернуть деньги.Еще раз огромное спасибо!Если бы знала куда я еще могу написать благодарность, обязательно бы написала.Еще раз спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поблагодарить СберСтрахование жизни за оперативную работу. Я застрахован по договору № ЖЗООР005 0005654892. С 04.08.2026 я на больничном после плановой операции. 13.09.2026 подал обращение через приложение — всё получилось быстро и без лишних зв…
16 сентября, 17:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (разрыв ахиловых связок) 03.07,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут.
Брали потребительский кредит ЖЗО***06 000***633, ку…
16 сентября, 15:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сначала сломал пальцы на ноге, страховая компания оплатила больничный, не успели заросли пальцы как подхватил пневмонию, положили в больницу, страховая компания опять ни осталась в стороне, помогла, выплатила денежку, сейчас нахожусь на больничном по…
16 сентября, 15:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…
15 сентября, 14:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, никогда не думала что что то может случиться со мной, но увы и ах бывает оказывается. Посетив банк девушки спросили была ли я застрахован и вспомнила когда оформляла кредит то было страхование жизни. Вот и воспользовалась и между прочим…
14 сентября, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию — произошёл страховой случай. Боялся, что начнутся долгие согласования и волокита, но всё оказалось совсем не так. Подал заявление через приложение, приложил фото и документы — уже на следующий день со мной связался специа…
14 сентября, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получилось так что попал в больницу на операцию в г. Новосибирске. В результате пробыл на больничном 8 дней. 11 сентября 2026 в 16-45 через приложение Сбербанка отправил заявку на страховой случай по договору ЗО***311 00****8183. К заявке приложил эп…
14 сентября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. В 2021 г. брала крупный кредит, 7 сентября 2026 года заявила о страховом случае в офисе сбербанка (несчастный случай), в течение пяти дней была выплачена страховка, очень оперативно, дополнительно были предоставлены копии листов нетрудо…
14 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
13 сентября, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут.
Брали потребительский кредит, куда входила страховка…
13 сентября, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 00****6548).
За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевани…
12 сентября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В конце августа оформила пакет услуг "Страховка с выгодой" для владельцев кредитных карт, поскольку иногда приходится сидеть с ребенком на больничном, соответственно доход падает, а платежи то никуда не исчезают. Оформление страховки заняло б…
12 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн
за выплатой страховки в связи с длительным больничным.
номер договора ККСПР008 00013*****2026.
Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги .
Не нужно …
12 сентября, 11:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые .
Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще н…
12 сентября, 05:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
11 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
11 сентября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки.
Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный.
Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
10 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
9 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
9 сентября, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
9 сентября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страхование «Удобная страховка.Длительный больничный.» в приложении Сбербанка,когда оформляла страховку на ипотеку.
И совсем забыла о ней,сейчас пришло время оформлять новый полис страхования ипотеки,в приложении Сбербанка опять же откры…
9 сентября, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию через сайт 04.09.26.
Отработали отлично! Подала документы и уже буквально минут через 15 пришёл положительный результат!
Подача заявления много времени не заняла: максимум минут 10, все было просто и понятно.
Были…
9 сентября, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
8 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обращались в страховую компанию в связи с тем что заболела онкологией. И на данный момент работать не могу. Заявка на оформление страхового случая была до форменная через приложение Сбербанк онлайн. Имя сотрудника я не запомнила. Обслуживание было …
8 сентября, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте,обратился через сбербанк онлайн по страховке кредитного договора ЖЗООР00******4651 с заявлением о страховом случае 3.09.2026 ,отослал необходимые документы,4.09.2026 на счёт пришла страховая выплата,всё быстро и без проволочек и очень с…
8 сентября, 13:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
