Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Проблема решена
, Елабуга (Республика Татарстан)
15 октября, 17:25
Проблемы с продлением полисов
Год назад оформила ипотеку в Сбербанке. В августе этого года позвонил сотрудник банка и предложил продлить полиса страхования и подключить автоплатеж. Я дала согласие и 9 августа! с моей карты были списаны деньги за продление страхования жизни и страхование ипотеки.
26 августа пришло сообщение от СК страхование ипотеки, что оплата полиса прошла, пришла ссылка на личный кабинет. От СК страхование жизни никаких сообщений и ссылок не пришло. Что имеем в итоге? Ни один полис в банк отправлен не был!
Обратилась в банк 25.09, срок рассмотрения заявки три недели до 18.10, так пока ответа и не было. В результате мне подняли процент по ипотеке, и удержали неустойку в размере 1300 рублей, а неустойка за октябрь составляет уже 6000.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование16.10.2021 15:54Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46521 СБС". Буду разбираться и постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование17.10.2021 00:28Здравствуйте! Спасибо, я получила письмо! Всё проверю и вернусь! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.10.2021 07:18Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.- Автор отзыва22.10.2021 20:26Хочу поблагодарить работников центра заботы о клиентах Сбера за то, что не оставили мой отзыв без внимания. Со мной созвонились и помогли решить мою проблему. Оба полиса приняты банком, процентная ставка снижена обратно. Выплаченная неустойка возвращена на карту в полном объеме. Также большое спасибо данному сервису!
- СберСтрахование24.10.2021 17:37Здравствуйте! Вопрос решили. Спасибо, что написали об этом в комментарии. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
Обращаюсь в СберСтрахование постоянно по полису Осаго, так как стоимость полиса одно из самых низких, а качество предоставляемых услуг на высоте. Так же имел опыт страхования Ипотеки (через сотрудника Сбербанка) 25.02.2026 г. Все оформили быстро и чё…
23 сентября, 16:19
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял полис в 2024 году на строительство дома, всё оформлялось через домклик, просто через сайт. Из плюсов, при условии, что ипотека в сбере - полис автоматом подтянулся, загружать ничего никуда не пришлось, в целом внутреннее доверие к сберу в эт…
23 сентября, 16:06
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В августе 2025 года через приложение оформил полис ипотечный страхования. Все оформил быстро и понятно. Хорошее и удобное приложение. Быстро оплатил и полис пришёл на электронную почту практически сразу. Обслуживание хорошее быстро прикрепился к …
23 сентября, 11:52
Ипотечное страхование
Другое
Хочу выразить благодарность СК «Сбербанк Страхование» за образцовую скорость работы и полностью дистанционный процесс расторжения договора.
Хронология:
10 сентября 2026: досрочно закрыли ипотечный кредит в Сбербанке.
В тот же день (10.09): подала з…
23 сентября, 08:42
Ипотечное страхование
Другое
Здравствуйте, недавно я изучал условия ипотечного страхования жилья в СберБанке и хотел разобраться, какие риски покрывает полис. В списке оказалось много пунктов — от пожара и залива до падения летательных аппаратов и террористического акта, и мне х…
22 сентября, 22:46
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила страховку дома после выдачи ипотеки. Очень рада, что это заняло считанные минуты. Интересовалась информацией по страховому случаю, мне ответили в чате. Цена вполне адекватная. Заключили страховку в марте 2026 года прям в офисе банка при полу…
22 сентября, 16:42
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было быстро застраховать новый построенный дом. Спасло только Сбер страхование. Наши через сервис Дом клик. Оперативно, дистанционно, без всяких подводных камней. Ценник тоже демократичный. Очень удобно. Никаких заморочек! В следующем году буду…
22 сентября, 10:15
Ипотечное страхование
Оформление полиса
1 апреля 2026 года оформлял полис страхования недвижимости для ипотеки через мобильное приложение Сбербанка. Процесс оставил исключительно положительные впечатления.
Оформление прошло очень быстро, интерфейс интуитивно понятный. Большим плюсом ст…
22 сентября, 09:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахование уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом. Для меня важно, чтобы всё было прозрачно, быстро и без лишней бумажной работы — здесь именно так.
Удобное и быстрое оформление — это не просто маркетинговая фраза…
21 сентября, 20:22
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Сначала я обратился в чат поддержки «Сбербанк Онлайн» с вопросом о том, почему не отображается полис ипотечного страхования недвижимости. Мне объяснили, что в 45 лет я менял паспорт, и из-за этого изменения не были внесены в «Сбербанк Онлайн». Мне по…
21 сентября, 19:04
Ипотечное страхование
Оформление полиса
29.07.2026 обратился в страховую компанию Сберстрахование, чтобы оформить полис страхования жизни и здоровья для ипотеки. Понравилось то, что оформление полностью дистанционное, оформлял все в приложении. Оператор ответил на все мои вопросы, касаемо …
21 сентября, 16:03
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте, у меня подходило время страховать имущество по ипотечному страхованию. Лучшее предложение поступило от Сберстрахования, через сайт «Домклик» оформил страховку, которая сразу была перенаправлена в Сбербанк, что очень удобно, что мне не п…
21 сентября, 10:40
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформлял-продлевал страхование недвижимости Серия 0***S № 9***9. В феврале перед окончанием старого полиса в 2026 году. Сделали хорошее предложение по стоимости, которое оказалось ниже стоимости других конкурентов в страховании.
Сотрудники сбер стра…
20 сентября, 16:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В данную компанию обратился 05.07.2026 по поводу оформления ипотечного полиса квартиры , все происходило через приложение Сбербанка где все интуитивно без лишнего общения с оператором или менеджером, что меня очень порадовало, а особенно оказалась вк…
20 сентября, 13:43
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ипотека — дело серьезное, поэтому к страхованию имущества я отношусь ответственно. Выбрала СберСтрахование и продлеваю полис у них уже много лет. Сама процедура занимает от силы пару минут: перехожу по ссылке из СМС-уведомления, данные по квартире уж…
20 сентября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформляю страховку недвижимости для ипотеки в СберСтраховании уже много лет. Очень радует, что цена полиса каждый раз снижается, так как остаток долга по кредиту уменьшается — система пересчитывает всё абсолютно честно и автоматически. В этот раз мне…
20 сентября, 12:34
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В июле 2026 года я решила приобрести недвижимость при помощи ипотечного кредита, нужный вариант нашла на сайте Дом Клик, где у меня уже была одобрена ипотека от ПАО Сбербанк. Я выходила на сделку сама, предпочитаю не платить лишним посредникам, но в…
19 сентября, 22:51
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую для продления ипотечного полиса, оформленного изначально в другой страховой. Заканчивается полис, поэтому хотела сравнить условия и стоимость. В целом понравилось. В чате подсказали как рассчитать и оформить самостоятельно. Все…
19 сентября, 19:37
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Заканчивается ипотечное страхование в другой компании, там же где взята ипотека. Решила сравнить условия и удобство сбер страхования и написала в чат, попросила рассчитать стоимость. В чате рассказали где могу посмотреть все условия самостоятельно. Д…
19 сентября, 19:13
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я оформляла ипотеку в Сбербанке на строительство дома с подрядной организацией еще в июле 2023 года, под низкий процент 7,3. По условиям договора после строительства дома его нужно застраховать, о чем я благополучно забыла. Но мне позвонил сотрудник …
19 сентября, 18:59
Ипотечное страхование
Страховой случай
В результате прилета беспилотника у меня повреждены 2 окна и штукатурка на стене. Обратился в Сбербанк позвонив по номеру 900, где мне предложили скачать приложение Сбер страхования. С помощью простейших действий через приложение в течение недели пол…
19 сентября, 06:57
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2023 году оформила ипотеку в Сбербанке, было предложено купить пакет услуг Домклик Плюс. Посчитав выгоду, я конечно согласилась. Получается очень выгодно,скидка на проценты и подписка сбер Прайм, которая дает много плюсов.Уже два раза её продлила. …
18 сентября, 22:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Много лет оформляю страховки имущества+себя и супруну. Максимум удобства приложения домклик, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. 19 февраля подал заявку на Ипотечное страхование недвижимости. 20 февраля в 12:49 подтвердили, …
18 сентября, 17:16
Ипотечное страхование
Другое
Оформил сберстраховку имущества по ипотеке и рекомендую тем кому это возможно пригодится. Мои знакомые когда наступил у них страховой случай получили компенсацию и остались довольны что сделали страховку. Тем более при оформлении в онлайн сумма значи…
18 сентября, 11:01
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день! Каждый год по истечению срока страхового ипотечного полиса, оформленного в прошлом году, я, конечно, же оформляю полис на следующий год. Выбор страховой компании не был сложным – всегда обдаю предпочтение «Сбербанк страхование», т.к. сам…
18 сентября, 09:37
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
