Добрый день! Подскажите кто знает, сотрудники горячей линии Сбербанка говорят разную информацию! Дезинформируют клиента!
Полис ДСЖ с НПР закончился 12.11.2021г страховое событие а именно сокращение наступило 5.10.2021. Выплаты по условию страхования начинаются с 32 дня но не более 122 дней за весь период страхования.
Вопрос. За какой период я могу получить страховую выплату?
Сотрудники сначала говорили что можете подавать в марте получите за весь период за 122 дня сразу. Можно помесячной подавать. Ведь страховое событие наступило в момент действия полиса. Другие сотрудники горячей линии говорят, что могу получить выплату только по дату последнего дня действия полиса а именно по 12 ноября. Прошу сослаться на пункт в договоре страхования не могут.
И все таки если страховое событие наступила когда я была застрахована , за какой период я могу получить выплату?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
13.11.2021 16:21
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.
В теме письма укажите 47408 СБСЖ banki.ru. Я проверю детали по вашему полису.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
15.11.2021 02:13
Здравствуйте!
Я получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
17.11.2021 21:46
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
Дмитрий
Автор отзыва
22.11.2021 10:26
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Я получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Добрый день! Вы поверили? Можете дать ответ?
Сбербанк страхование жизни
03.12.2021 17:26
Здравствуйте!
Ваш вопрос в работе. Простите, что приходится ожидать.
Как только новости появятся, обязательно сообщу.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
09.12.2021 15:37
Здравствуйте!
Если страховое событие попадает в период действия полиса, то сумма выплачивается по заявлению начиная с 32 дня и максимально 122 дня.
Для принятия решения по вашему событию нужны оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов:
1. Копии всех заполненных страниц трудовой книжки, заверенных работодателем или нотариально;
2. Трудовой договор - оригинал, или копия, заверенная нотариально или работодателем;
3. Все дополнительные соглашения к расторгнутому трудовому договору – оригинал, или копии, заверенные работодателем;
4. Приказ об увольнении или другой документ, подтверждающий факт прекращения/расторжения трудового договора (уведомление о сокращении, решение суда, вступившее в силу) – оригинал, или копия, заверенная нотариально или работодателем;
5. Заявление на страхование, подписанное застрахованным лицом.
Трудовую книжку вы предоставили не полностью, и она заверена сотрудником банка.
Документы можно передать в офис банка или направить по адресу: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31, ПАО Сбербанк (для Управления постпродажного сопровождения. Урегулирование убытков).
Все ваши замечания мы приняли к сведению, учтём их в дальнейшей работе.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…
Здравствуйте, никогда не думала что что то может случиться со мной, но увы и ах бывает оказывается. Посетив банк девушки спросили была ли я застрахован и вспомнила когда оформляла кредит то было страхование жизни. Вот и воспользовалась и между прочим…
Попал в неприятную ситуацию — произошёл страховой случай. Боялся, что начнутся долгие согласования и волокита, но всё оказалось совсем не так. Подал заявление через приложение, приложил фото и документы — уже на следующий день со мной связался специа…
Получилось так что попал в больницу на операцию в г. Новосибирске. В результате пробыл на больничном 8 дней. 11 сентября 2026 в 16-45 через приложение Сбербанка отправил заявку на страховой случай по договору ЗО***311 00****8183. К заявке приложил эп…
Сбербанк. В 2021 г. брала крупный кредит, 7 сентября 2026 года заявила о страховом случае в офисе сбербанка (несчастный случай), в течение пяти дней была выплачена страховка, очень оперативно, дополнительно были предоставлены копии листов нетрудо…
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут.
Брали потребительский кредит, куда входила страховка…
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 00****6548).
За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевани…
В конце августа оформила пакет услуг "Страховка с выгодой" для владельцев кредитных карт, поскольку иногда приходится сидеть с ребенком на больничном, соответственно доход падает, а платежи то никуда не исчезают. Оформление страховки заняло б…
Добрый день.
09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн
за выплатой страховки в связи с длительным больничным.
номер договора ККСПР008 00013*****2026.
Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги .
Не нужно …
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые .
Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще на г…
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки.
Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный.
Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
Оформила страхование «Удобная страховка.Длительный больничный.» в приложении Сбербанка,когда оформляла страховку на ипотеку.
И совсем забыла о ней,сейчас пришло время оформлять новый полис страхования ипотеки,в приложении Сбербанка опять же откры…
Обращалась в страховую компанию через сайт 04.09.26.
Отработали отлично! Подала документы и уже буквально минут через 15 пришёл положительный результат!
Подача заявления много времени не заняла: максимум минут 10, все было просто и понятно.
Были…
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
Я обращались в страховую компанию в связи с тем что заболела онкологией. И на данный момент работать не могу. Заявка на оформление страхового случая была до форменная через приложение Сбербанк онлайн. Имя сотрудника я не запомнила. Обслуживание было …
Здравствуйте,обратился через сбербанк онлайн по страховке кредитного договора ЖЗООР00******4651 с заявлением о страховом случае 3.09.2026 ,отослал необходимые документы,4.09.2026 на счёт пришла страховая выплата,всё быстро и без проволочек и очень с…
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию жизни за внимательное отношение и оперативную работу по страховому случаю. После обращения сотрудники быстро приняли заявление, всё объяснили и подсказали, какие документы необходимо предоставить. На вопрос…
Страховые выплаты,Начисляют и одаривают очень быстро,👍 выплачивают тоже быстро 👍. Но как рассчитывают , сами выплаты совсем не понятно 🤷♂️ первый раз на больничном был 15 дней, получил больше чем в другой раз. после операции был 23 дня на больнично…
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…