Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование жизни и здоровья
Юлия, Москва
22 ноября, 13:42

Страховой случай

2 марта 2021 года был заключен договор страхования жизни полис номер:  001-062L-***/21.  1 сентября 2021 года наступил страховой случай, все документы по списку были предоставлены в страховую компанию. По запросу страховой 19.10 были получены оставшиеся документы, которая страховая запросила из больницы. На почту мне ответили ждать ответа в течение 14 дней. Я написала через 14 дней им опять на почту, по поводу ответа по делу У- 001-***/21, мне ответили, что ждут ответа от страховой по ОМС. Я связалась со страховой ОМС, там мне ответили, что никакого запроса от вашей страховой компании не поступало. Прошел месяц уже, и страховая отписывается , что  все ещё ждёт ответ по запросу от СК по ОМС.  Сколько можно ждать ответа??? Если документы были собраны уже все 19.10.  Может хватит придумывать, что вы ждёте ответа от СК по ОМС? Там о ваших запросах ничего не известно!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    22.11.2021 14:13
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    22.11.2021 16:57
    Уважаемый клиент!   Согласно условиям страхования, страховым случаем является смерть застрахованного лица по причине заболевания, впервые диагностированного в период действия срока страхования, или несчастный случай, наступивший в течение срока страхования. Действия страховой компании направлены на получение истории заболевания, приведшего к смерти.  Информируем Вас, что запрос в страховую компанию, в которой застрахованный был прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, был направлен со стороны ООО «Абсолют страхование» 03.11.2021 г. Ответ на запрос пока не был получен.   В ближайшее время на Ваш электронный адрес будет направлен трек-номер данного отправления, по которому возможно уточнить историю передвижения письма.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • 26.11.2021 11:13
    Juliazu,  а что Вы ждете? Напишите  на них жалобу в ЦБ РФ . Дескать  , тянут кота за хвост , выплату не делают  , отписываются и вообще безобразничают  страшно. Тогда  они быстро соберут все документы  и все остальное сделают. Понятно  , что они  пытаются  сейчас собрать бумаги  , чтобы   Вам не заплатить, а  Вы их на опережение. Они срок  выплаты уже пропустили или еще нет ? На самом  деле , это не важно. Уже можно сейчас можно  писать   в ЦБ. А так получается , что они в комфортном режиме не напрягаясь  пытаются   собрать бумаги , чтобы Вам отказать. Пусть немного  попрыгают  хотя бы. В ЦБ, насколько я представляю, можно  теперь на сайте жаловаться  в электронной форме. Очень удобно и времени много  не займет. Потом , не совсем понятно , с какой стати компания по ОМС должна  что -то предоставить Абсолют -страхованию , в принципе. А как же врачебная тайна ?
  • Юлия
    Автор отзыва
    03.03.2022 10:46
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Согласно условиям страхования, страховым случаем является смерть застрахованного лица по причине заболевания, впервые диагностированного в период действия срока страхования, или несчастный случай, наступивший в течение срока страхования. Действия страховой компании направлены на получение истории заболевания, приведшего к смерти.  Информируем Вас, что запрос в страховую компанию, в которой застрахованный был прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, был направлен со стороны ООО «Абсолют страхование» 03.11.2021 г. Ответ на запрос пока не был получен.   В ближайшее время на Ваш электронный адрес будет направлен трек-номер данного отправления, по которому возможно уточнить историю передвижения письма.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Долго ли ещё ждать нам ответа по нашему делу?? 9 февраля получен последний документ,  и  14 дней для рассмотрения закончились 1 марта, и до сих пор нам не предоставили ответ. Страховая пишет ещё 2-3 дня и мы ответим. А 14 дней не хватило рассмотреть один документ. И так прошло полгода.  Сколько можно ждать? Документы все собраны.
  • Абсолют Страхование
    21.03.2022 09:35
    [quote][b]Juliazu[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Согласно условиям страхования, страховым случаем является смерть застрахованного лица по причине заболевания, впервые диагностированного в период действия срока страхования, или несчастный случай, наступивший в течение срока страхования. Действия страховой компании направлены на получение истории заболевания, приведшего к смерти.  Информируем Вас, что запрос в страховую компанию, в которой застрахованный был прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, был направлен со стороны ООО «Абсолют страхование» 03.11.2021 г. Ответ на запрос пока не был получен.   В ближайшее время на Ваш электронный адрес будет направлен трек-номер данного отправления, по которому возможно уточнить историю передвижения письма.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Долго ли ещё ждать нам ответа по нашему делу?? 9 февраля получен последний документ,  и  14 дней для рассмотрения закончились 1 марта, и до сих пор нам не предоставили ответ. Страховая пишет ещё 2-3 дня и мы ответим. А 14 дней не хватило рассмотреть один документ. И так прошло полгода.  Сколько можно ждать? Документы все собраны.[/quote] Уважаемый клиент!   Решение по заявленному событию принято, Вам был направлен письменный официальный ответ посредством Почты РФ.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Юлия
    Автор отзыва
    21.03.2022 17:54
    Вышлите почтовый трек номер пожалуйста.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Пролонгация полиса
Очень хорошая страховая компания,21августа 2026 пролонгировал страховой полис в приложении Банки.ру,все просто и удобно,без подводных камней.Цена полиса приятно удивила, дешевле чем в других страховых компаниях.Буду и далее пользьзоваться услугами Аб…
1 сентября, 08:46
2 услуги
Оформление полиса
20.07.2026 года Обратилась в страховую компанию Абсолют страхование на сайте Банки.ру для оформления полиса ип.страхования имущества и страхования жизни и здоровья , заказала обратный звонок, позвонили все подробно рассказали, была удивлена на ск…
21 июля, 23:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформили с мужем ипотеку. Обязательным условием была покупка страховки жизни и здоровья (в компании, которую «предложил» нам банк). Прошел год и мы, выйдя сразу после сделки, решили, что будем однозначно менять страховую, когда закончится срок действ…
13 июля, 23:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в данную компанию 5 июля 2026 из города Ижевск года по средством сайта банки ру, для оформления страхования жизни и здоровья, все оформление произошло понятно и интуитивно. Очень удобная система оплаты через СБП без лишних вводов данных ка…
7 июля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность сотруднику П-ой Елене за оформление оформление полиса спортивной страховки для моего сына. Он уезжает в спортивный лагерь, срочно потребовалась страховка. Оформление прошло дистанционно. Приезжать в офис не было необходимо…
25 июня, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
После приобретения квартиры в ипотеку ( первичка) пришло время оформлять обязательное страхования и имущества. Помониторив через приложение Банки. ру оптимальную цену на страховой полис, решил оформить страховку.. Но не тут то было. Банк Альфа не о…
18 июня, 14:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхуюсь в Абсолюте уже много лет. В этот раз перед летним сезоном понадобился полис от укуса клеща. Обратилась через имейл, очень оперативно со мной связался сотрудник С-ев А. О. Подробно проконсультировал и помог выбрать программу. Стоимость полис…
10 июня, 18:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Спасибо С. Алексею за быстрое оформление полиса, возмещение при укусе клеща. В конце мая оформила договор, открыли дачный сезон) сотрудник очень быстро подготовил договор и отправил на электронную почту! Все очень понравилось, применили скидку, пото…
7 июня, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхуюсь в компании уже несколько, все это время со мной на связи один специалист, всегда помогает с продлением полисов, напоминает, когда истекает договоры, оформляет быстро и по выгодным ценам. Большое спасибо за ответственную работу и высокий уро…
5 июня, 16:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась сразу по двум вопросам: нужно было оформить каско и осаго на машину, а также получить медицинскую страховку. Хочу выразить благодарность С-у Олегу А. Оперативно и подробно отвечал на все вопросы, помог быстро разобраться со всеми вопросам…
3 июня, 17:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ни в коем случае не делать страховки детям от несчастных случаев, мало того что не разъяснеяют что страховка действует если только теряете руку или ногу!! Так ещё все равно заставляют собирать документы со всех мед учреждений Чтобы вынести отказ …
12 мая, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Не первый год год выбираю Абсолют Страхование в Краснодаре для оформления страховки от укуса клеща для детей. 15.04.2026 менеджер Ирина вовремя напомнила об окончании срока действия полиса, оперативно произвела расчёт и оформила новый полис 014**…
26 апреля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Оформляю в компании ООО «Абсолют Страхование» страховки от НС для сыновей-спортсменов, консультант всегда на связи. В апреле 2026 продлили полис одному из них (№ 227****/26). Нравится то, что агент, В-я Наталья К, всегда предоста…
17 апреля, 18:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
24.03 обратился в страховую компанию, чтобы оформить себе полис для тренировок. Со мной оперативно связался менеджер компании - С-в Алексей. Очень быстро оформил полис, получилось выгоднее, чем в других компаниях. Благодарю сотрудника за професси…
30 марта, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В страховую компанию Абсолют страхование обратилась 18.03.2026 г., нужна была срочно спортивная страховка. Обратилась в вашу компанию впервые и не пожалела, менеджер Ирина, очень отзывчивая , милая девушка (хочу заметить, что в наше время мало таких …
19 марта, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию , так как сын занимается профессионально спортом и обязательно должен иметь страховку. Страхую его в Абсолют уже 3-й год и себя за одно, параллельно страховал его еще в одной дорогой компании специальной для спортсменов…
4 марта, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
После досрочного погашения ипотечного кредита, оказалось что страхования компания Абсолют Страхование готова вернуть средства за неиспользованный период по полису страхования. При обращении в контакт-центр компании в феврале 2025, специалист сразу об…
14 февраля, 09:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Брали ипотеку и естественно банк хотел страховку, конечно же банк навязал свою какую-то левую страховую за конские деньги. Но когда пришло время продлевать страховку решил поискать самостоятельно страховую, и наткнулся здесь на банки ру на эту фирму,…
11 февраля, 23:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
3 февраля 2026 создал заявку по оформлению страховки на сайте компании. Страховка здоровья и жизни при занятиях спортом на год Полис оформила В-ая Наталья К-на. Номер моего договора № 22****26. Компания предложила выгодные условия…
5 февраля, 18:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Подбирала страхование для ипотечной квартиры. В октябре-ноябре 2025г. Выбрала страховую на банки.ру Оформила и на недвижимость и на жизнь и здоровье. Даже получила кэшбэк. Довольна быстротой и удобством оформления онлайн. Сразу получила полис на…
26 января, 22:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Очень понравилось обслуживание хотит воспользоваться ещё сначала я боялась брать на себя страховку но теперь я взяла и всё отлично хотим взять на мужа отличные впечатление обращались мы в санк Петербурге очень классно всё понравилось
16 декабря, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился за продлением страховых полисов по ипотеке 18.11.2025. Сотрудники в офисе в городе Пермь быстро и качественно сориентировали по стоимости и условиям Оплату произвел по ссылке Страховой полис пришел на почту, что очень уд…
25 ноября, 19:40
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую по поводу страхования ипотеки и страхования жизни Было это в 03.03.2021 году, в офисе по адресу ул. Плеханова 34а Сотрудник быстро и качественно обслужил, у меня даже вопросов не осталось, быстро пришли чеки на оплату&…
12 ноября, 18:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
05.09 обратилась за оформлением полиса для соревнований дочке, занимается художественной гимнастикой Вспомнила что ипотечные полисы у меня оформлены в абсолют страховании и решила уточнить у них, есть ли такая страховка у них, необходимые документы н…
22 октября, 13:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию по пролонгации полиса. Были ньюансы по оформлению полиса от Гаспромбанка, сотрудник Б-ва Нафиса Иркиновна помогла с оформлением полиса, со всеми ньюансами и требованиями банка. Предложила сама связаться с банком если ч…
9 октября, 14:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть