Здравствуйте в июле 2021 взяла кредит в сбербанке онлайн. Мне предложили страховку даже если буду на больничном страховка выплатится, я оформила полис номер ЖЗРОР0010000038186. В декабре заболела. На больничном была 4 недели. Подала документы в страховую 30.12.2021г. А именно выписки с больничного оригиналы электронных больничных, их было 2шт. После нового года мне позвонили и сказали нужно предоставить оригиналы больничного заверенного в поликлинике и договор страхования подписаный мной.
20.01.2022 я через отделение сбербанка подала документы. По итогу сегодня пришло смс Уважаемый Клиент! Для принятия решения по заявленному Вами событию необходимо предоставить дополнительные документы. Специалист компании в течение 2-х дней свяжется с Вами для предоставления более подробной информации. ООО СК "Сбербанк страхование жизни". +7495-500-55-50, 900 (с мобильного телефона).
Я перезвонила по номеру 900. Где мне сказали а предоставьте ещё и выписку с карты амбулаторной за 5 лет заверенную поликлиникой. Я просто в шоке! А зачем ещё и карта за 5 лет? Я конечно схожу в больницу и закажу. Просто когда страховали не спрашивали о моих болезнях это раз. И мне интересно что потребуют за документы в следующий раз!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
17.02.2022 07:27
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.
В теме письма укажите 52491 СБСЖ banki.ru. Я всё проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Анастасия
Автор отзыва
22.02.2022 17:38
Мне перезвонили и сказали что нужно предоставить справку об всех болезнях в течении 5 лет
Анастасия
Автор отзыва
07.03.2022 11:02
Звонки от сбер страхования продолжаются. Сказали по почте отправили пример справки и просили удалить здесь отзыв!
Сбербанк страхование жизни
09.03.2022 13:42
Здравствуйте!
Как я знаю, мои коллеги с вами созванивались и проконсультировали по документам и текущей ситуации.
Что касается просьбы об удалении отзыва, то информация не подтвердилась. Сотрудник не озвучивал вам рекомендацию удалить отзыв.
Извините за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Анастасия
Автор отзыва
13.04.2022 05:54
Письма так и не пришло на почту. Я сегодня поехала в больницу решила заказать без письма выписку за 5 лет. Выписка эта платная 680 руб. Подскажите пожалуйста если все таки придёт отрицательное решение по выплате кто мне возместить расходы? Звонила по 900 проконсультироваться час играла мелодия так и никто трубку не взял!
Ранее каждый год было необходимо самой продлять полис залогового страхования. В прошлом году мне пришло предложение от Сберстрахования оформить на несколько лет + доп. страхование. Я оформила полис # 011WS9342719346, цена значительно ниже, уже вк…
Я обращался по страховому случаю город Дивноморск 10.08.2024. Но мне сказали логистики нет .
Не рекомендую .
Ждал ответа как мне окажут помощь , но не дождался.после двух часов сам добрался в больницу Геленджик
Не рекомендую
С начал золотые горы о…
Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…
Здравствуйте, никогда не думала что что то может случиться со мной, но увы и ах бывает оказывается. Посетив банк девушки спросили была ли я застрахован и вспомнила когда оформляла кредит то было страхование жизни. Вот и воспользовалась и между прочим…
Попал в неприятную ситуацию — произошёл страховой случай. Боялся, что начнутся долгие согласования и волокита, но всё оказалось совсем не так. Подал заявление через приложение, приложил фото и документы — уже на следующий день со мной связался специа…
Страховой случай был с 08.08.2026 по 31.08 , очень удобно стало подавать заявление ,раньше была подключена немного другая , и по ошибке сотрудником банка в разговоре она посоветовала мне ее отключить , и подключить сново я не смогла эту страховку , н…
Получилось так что попал в больницу на операцию в г. Новосибирске. В результате пробыл на больничном 8 дней. 11 сентября 2026 в 16-45 через приложение Сбербанка отправил заявку на страховой случай по договору ЗО***311 00****8183. К заявке приложил эп…
Сбербанк. В 2021 г. брала крупный кредит, 7 сентября 2026 года заявила о страховом случае в офисе сбербанка (несчастный случай), в течение пяти дней была выплачена страховка, очень оперативно, дополнительно были предоставлены копии листов нетрудо…
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут.
Брали потребительский кредит, куда входила страховка…
Обратилась, по снятию ограничения
Сотрудник был очень добрый спасибо большое ему за решения моей проблемы.
Мне очень понравилось один раз обратилась а мне нагрубили, а тут такой сотрудник спасибо большое ему ещё раз мне понравилось обслуживание)))…
Не первый год оформляю ипотечное страхование жизни в «СберСтраховании»: быстро, понятно, без лишних действий. В этом году так же решил продлить свой полис через приложение Сбер страхование! Все прошло бысто и без проблем! Полис ЗЗСБОЛ84*****4376 сам …
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 00****6548).
За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевани…
В конце августа оформила пакет услуг "Страховка с выгодой" для владельцев кредитных карт, поскольку иногда приходится сидеть с ребенком на больничном, соответственно доход падает, а платежи то никуда не исчезают. Оформление страховки заняло б…
Добрый день.
09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн
за выплатой страховки в связи с длительным больничным.
номер договора ККСПР008 00013*****2026.
Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги .
Не нужно …
Обратился в страховую через приложение сбербанк онлайн номер договора змефр106******7269 08.09.2026, а 10.09.2026 уже выплатили деньги по страховому случаю быстро и оперативно, рекомендую эту страховую компанию очень понравилось, всё рассказали и об…
5 лет назад оформляли ипотеку на дачу, сумма небольшая 300 тысяч, ипотеку закрыли раньше срока, но страховка действовала и после погашения, до февраля 2027 года.
При этом так получилось, что страховки оказалось две, видимо при напоминании о страх…
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые .
Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще на г…
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки.
Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный.
Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
Обратился в страховую компанию по страховому случаю. Номер договора ЗЗСБОЛ 544******0239. Ипотечное страхование жизни
Обратился 4 сентября ночью в приложении сбербанк онлайн, а выплата пришла в понедельник 7 сентября в 10 вечера. Для выплаты было …
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…