Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Раиса, Южно-Сахалинск (Сахалинская область)
21 марта, 05:58
Банк потерял деньги
Возмущению нет предела! 22.12.21 наступил страховой случай, полная утеря дома в следствии пожара. Зарегистрировано событие за номером 2420907, 15.02.22г пришло смс уведомление о принятом решении и зачислении денежных средств в течении 3х рабочих дней. До настоящего времени деньги не поступили. Сбербанк на все мои обращения просто продлевает каждые две недели сроки рассмотрения, при очередном обращении в сбер страхование 21.03.22г У НИХ ПО ОДНОМУ УЩЕРЬУ РАЗНАЯ ИНФО: одна платёжка от 15.02.22г якобы деньги переведены, теперь появилась какая то вторая платёжка, номер которой мне не сказали от 18.03.22г.
Денег нет. Просрочка по ипотеке, так как денег платить тоже нет, потому что вынуждена снимать жилье. Так же в связи с искусственным затягиванием выплат и я так понимаю пользованием моими деньгами без моего согласия упущена возможность погасить данную ипотеку и взять жилье, а со ставкой 20%годовых новую ипотеку уже не потяну. На все ответ пишите, рассмотрим. При этом даже не говорят сколько всего конечный срок по рассмотрению обращения, то есть и год и два как банку захочется!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование21.03.2022 14:05Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма прошу указать "55305 СБС banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
- РаисаАвтор отзыва21.03.2022 14:08Ответила
СберСтрахование22.03.2022 06:12[quote][b]user7221613[/b] пишет:Ответила[/quote] Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга25.03.2022 13:11Отзыв перенесли в ветку СБС. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.- 14.04.2022 12:59Здравствуйте! Мы зачислили страховую выплату для погашения кредита. Также мы скорректировали историю операций по кредитному договору, аннулировали просроченную задолженность и вернули деньги на счет. Прошу отметить решение вопроса в комментариях к отзыву. Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Оформляли полис страхования прямо на сделке по ипотеке в Сбере — всё прошло максимально быстро и удобно. Не пришлось тратить время заранее, куда-то ехать или отдельно отвозить полис в банк. Сотрудники сработали профессионально, помогли разобраться со…
11 сентября, 23:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Заключила договор ипотечного страхования недвижимости в сбер страховании. Как большинство людей относилась к этому, как к обязаловке. А оказалось очень необходимая услуга. И вот случилось у меня страховое событие в апреле 2026 года, затопили соседи.…
20 августа, 09:49
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Брала ипотеку в Сбере и надо было оформлять страховку жизни и здоровья и недвижимости , первый год застраховалась в альфе, но потом последующие перешла на Сбер, потому что оформление занимает пару минут ,
оформляю прямо в своем личном кабинете и де…
8 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В компанию обращалась за оформление страхового полиса на страхование недвижимости и жизни в рамках действующего ипотечного кредита. Радуют приемлимые цены на покупку страхового полюса, выплаты по страховым случаем отличные, страховые случае более чем…
6 августа, 19:04
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже какой год пользуюсь сберстрахованием. У меня и ипотека застрахована и дом страховка на квартиру всё в одной компании делаю. По многим причинам причинам после оформления страховки ничего не надо отправлять ждать какие-то ответы. Сами всё делают и…
6 июля, 23:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
Очень часто пользуюсь услугами Сберстрахования, ипотечное, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, страхование квартиры. Нравится удобное и быстрое оформление полиса в приложении, всегда пришлют напоминание когда заканчивается срок и нужно продление стр…
1 июля, 21:44
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При оформлении ипотеки, в 2023 году, предложили застраховать квартиру и себя на случай непредвиденных обстоятельств. Теперь каждый год я страхую себя и квартиру. Очень удобно, что приложение за 3 месяца до окончания срока действия договора напоминает…
9 июня, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла полис 03.04.26 г 0***4 по ипотечному страхованию имущества, заодно добавила и страховку защиты имущества от несчастного случая и гражданской ответственности, и полис страхования жизни и здоровья очень приятно удивила цена и быстрое онлайн…
8 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Самая надежная страховая в г. Пермь. При наступлении страхового случая сработали быстро, четко, без лишней волокиты.Заявку приняли онлайн, тут же позвонил сотрудник страховой, вежливый, доброжелательный, Специалист с большой буквы. Впечатленее прекра…
31 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Внесение изменений в полис
Сберстрахование это обманщики. Будьте п***** кто неделю названивал и предлагали этот продукт страхования а также посредники страхования в моем случае это оказался А-д по ремонту и продаж автомобилей г.Тюмень.
Поначалу ни каких по сделки нареканий…
14 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Внесение изменений в полис
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Не первый год страхуюсь в сбере. Нравится легкое оформление полиса, оформление страхового случая, хорошие выплаты. Цена приемлемая. Страхую квартиру, жизнь и автомобиль. Широкая область покрытия. Оформляла 4.01.2026 в онлайне. Очень удобно, что можно…
8 февраля, 02:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер полиса Сберстрахования: 011*****45
Страховали квартиру по ипотеке, на второй год расширили страховку на имущество и отделку.
Этим летом случился пожар, от светильника загорелся натяжной потолок. Сгорели кухня и коридор, остальная ква…
31 декабря, 07:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Здравствуйте, у меня случай затопления соседей из-за бракованного счетчика, по стояку затопила соседей, иск на 440000, хорошо что застраховала от такой беды, зашла на сайт все заполнила и через сутки приняли заявление, все просто и быстро, жду выплат…
27 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
У меня произошёл пожар в квартире, которая находится в ипотеке. Я оформила страхование ипотеки, которое является обязательным и дополнительно застраховала ремонт, имущество и ответственность перед соседями по полису Полис № 011ТМ3770****87.
…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться негативным опытом страхования ипотеки в Сбер Страхование. Квартира была застрахована у них, а сдавалась в аренду через Я****. При передаче жилья от арендаторов мы обнаружили протечку, о которой нам никто не соо…
18 декабря, 20:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
У меня имеется ипотечное кредитование в Сбербанке, поэтому мне сотрудники СберСтрахования предложили оформить страховой полис на ипотечное страхование у них, оформление полиса заняло 5 минут, все онлайн режиме, и стоимость страховки очень даже приемл…
10 декабря, 11:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Одним прекрасным днем услышала жуткий гул в комнате, как будто самолёт взлетает у меня под ухом. Пару минут шока и осознаю что сорвало вентиль горячий трубы, со стороны УК . Ко мне в кухню льётся кипяток ( у нас кухня-гостинная) . Супруг на работе , …
3 декабря, 15:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
При оформлении ипотеки, сделали два полиса страхования ипотечного страхования и недвижимости, это хоть и обязательная услуга но не дорого, выгодно для клиентов сбербанка, работали с страховым агентом Б-ой Каб 20 г. Кемерово пр-т Ленина 49, понравилос…
8 ноября, 06:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Когда была в банке(оформляла карту для начисления пенсии) сотрудник сбербанка рассказала мне об акции на страхования имущества. На 5лет фиксированная оплата страховки. Мы с мужем всегда страхом квартиру в сбербанке. Но пока она не пригодилась.
…
2 ноября, 12:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Уже 3 год пользуюсь Страхование защита на любой случай , в этом году добавила защиту дома ( июль2025 ) Также у меня защита от трамв ( родителей страхую также ) Общалась была травма ( мениск ) все удобно оформила через приложение Сберстрахование ( удо…
1 ноября, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращалась по вопросу страховой случай (залив) + коробка (дополнительная страховка гражданская ответственность перед соседями). У меня ночью прорвался шлаг гибкой проводки и за 40 минут затопило меня и две квартиры снизу. На следующий день 09.10.2025…
13 октября, 21:50
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Добрый день.
Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г.
Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте.
Оформляла страхование недвижимости через приложение, автоматически подтянулась сумма ипотеки, что очень удобно. Предложили очень приемлемую сумму за полис № 011***32 в сравнении с другими страховыми. Все оформление производила через п…
29 сентября, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
случилась протечка на кухне по вине комунальщиков, вызвал мастера, он пока писал акт, спросил, есть ли страховка и посоветовал обратиться, я в приложении сразу заявку отправил, все по понятным шагам там заполнил, фотки-документы приложил, через пару …
23 сентября, 16:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
