Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дальакфес, Москва
16 сентября, 20:48
Переход по ссылкам РСА
Жалобу написал в ЦБ.
Добрый день! Хотелось бы подать жалобу на вышеуказанные организации из-за некорректного предоставления услуг и возместить уплаченные деньги за оплату электронного полиса ОСАГО из-за введения в существенное заблуждение.
Описание ситуации: Мною 16.09.2017 на официальном сайте компании ООО "РОСГОССТРАХ"
производилось оформление электронного полиса ОСАГО. В какой-то момент возникло всплывающее окно в котором указывалось, что предлагается перейти на сайт РСА для продолжения заключение договора. На сайте РСА было предложено заполнить все данные повторно. После заполнения и верификации документов мне
был на адрес электронной почты выслан полис ОСАГО от компании ООО СК "ДАЛЬАКФЕС". Данная компания находится во Владивостоке(!). Я нахожусь в Московской области. Нигде по ходу заполнения информации не было указано о такой подмене страховщика с Росгосстраха на Дальакфес. Понимая, что мне будет существенно затруднено общение с данным страховщиком из-за разницы в часовых поясах и местонахождении и то, что переходами по ссылкам меня ввели в заблуждение, прошу довести данную информацию до страховщиков, наказать виновников а также аннулировать данный полис и вернуть мне денежные средства в полном объеме для оформления нормального полиса в моём регионе.
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга09.10.2017 17:41В данном случае оценку снимаем.- 07.11.2017 13:26Добрый день! Аналогичная ситуация произошла и со мной сегодня. Изначально пытался оформить полис РЕСО, при проверке РСА заподозрил неладное, когда вылезла фирма Дальакфес в качестве страховщика. После этого решил оформиться через Росгосстрах, где снова требовалась проверка РСА и автоматически назначался страховщик по номеру полиса. Кто вы думаете? Конечно же дальакфес. С учетом безальтернативности выбора (возможно и есть альтернатива, но она настолько завуалирована, что даже опытный интернет юзер не сможет определить где она находится) пришлось нажимать только доступные активные кнопки для продолжения оформления полиса (как мне казалось Росгосстраха). Складывалось ощущение, что дальакфес это какая-то посредническая фирма, которая помогает при проверке по базе РСА. Во всей этой истории явно не хватает присутствия ФАС.
- 07.11.2017 13:51Добавлю несколько скринов при оформлении в РЕСО. В Росгосстрахе тоже перенаправляет на эту страницу безальтернативности. После идет перенаправление на сайт дальакфес с формами, которые нужно повторно заполнить и страница с платой полиса ОСАГО Тем, кто еще не попался на эту удочку, будьте осторожны. [img]http://s3.uploads.ru/d/iXL6s.png[/img] [img]http://s1.uploads.ru/d/Ln0EU.png[/img] [img]http://s0.uploads.ru/d/b69HX.png[/img]
- 16.11.2017 15:03точно такая же ситуация. вот и что с этим делать?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
ДТП произошло в июле 2017. Компенсация не выплачена до сих пор февраль 2018. 7 июля 2017 года жена попала в ДТП, Оба участника ДТП застрахованы в ООО «СК "Дальакфес". В течение 2х дней собрали документы и подали в страховую Дальакфес, 10.08.2017 Стра…
17 февраля, 14:45
ОСАГО
С ДАЛЬАКФЕС В декабре 2017 года заключил договор Е-ОСАГО, однако компания мне его на мою почту так и не выслала. Несколько раз писал им на почту, выслал квитанцию об оплате, сканы подтверждения, но в ответ "МОРОЗ!!!" Написал жалобу в РСА и в ЦБ, одна…
15 февраля, 23:17
Отзыв проверен
ОСАГО
В октябре 2017 года, я электронно оформила полис ОСАГО через РСА. Находясь в Липецке, сайт РСА перекинул меня в страховую Дальакфес г. Владивосток. Видимо ближе, чем Владивосток, контор не оказалось. 23 января 2018 года у меня произошла плановая заме…
12 февраля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Я полис оформил в этой конторе 28.11.2017, смс пришло и деньги списались, а вот сам полис ХХХ 0019522664 на почту прислали только 13.12.2017. Сначала мне 13.12.2017 кто-то, кто имеет отношение к этой конторе, написал на почту, что у него есть шаблон …
22 декабря, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотела застраховать машину в альфа, альфа отказала, перенаправила на сайт рса, там мне одобрила страховая компания дальакфес, оплатила почти 8000 пришло смс, то что деньги списали, пришло смс с от рса полис осаго номер ,,,, срок 12,12,17 по 12,12,18 …
14 декабря, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток! Я автовладелец Денисов Сергей Дмитриевич. Обращаюсь к вам за помощью. Оформил полис Е-ОСАГО в СК ДАЛЬАКФЕС. Денежные средства сняли со счета банковской карты 11 декабря 2017 года в 20 часов 03 минуты. Списание средств: DALACFES…
13 декабря, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
06.12.2017 оформил электронный полис ОСАГО в ООО СК "ДАЛЬАКФЕС": сначала пытался оформить полис через Ингосстрах, но после заполнения всех данных был перенаправлен РСА в ООО СК "ДАЛЬАКФЕС".
Оформление происходило через систему e-garant. На почтовый …
13 декабря, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис через РСА 12.12.2017 оплатил пришло смс полис ОСАГО №XXX0020793409 с периодом 15.12.2017 - 14.12.2018 на почту полис не пришел. Отправил два письма на почту компании, с просьбой выслать полис. и приложил, как просили, номер полиса и сум…
13 декабря, 09:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Еще 28 октября помогла отцу оформить полис. Он пошел делать полис в офисе другой СК, где ему отказали и сказали самому делать полис черес сайт. Хотели сделать в другой СК, там появилась надпись, что на сайте невозможно оформить электронное ОСАГО и на…
8 декабря, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис оплатил 6 ноября еще. Аналогично как у других прислали смс с сайта РСА, а полиса нет по сей день. XXX0017836211. Непонятно вот что, в письме от РСА писали, что если в течение 24 часов не пришлет полис, то деньги вернут. Но денег нет, полиса нет…
7 декабря, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Начну сначала, пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте одной из крупнейших страховых компаний, заполнил все данные и в конце был перенаправлен на сайт РСА. Там уже был перенаправлен на этот "замечательный" дальакфес. Повторно в…
7 декабря, 00:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформлялся электронный полис 04.12.2017 г через e-garant, деньги списали, даже смс с номером не приходило, пробили полис по вину по базе рса, номер полиса высветился ххх 0019980668, действующий как положено с 06.11.2017 г. Но бланка, так и нет, писал…
6 декабря, 11:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформлялся электронный полис ОСАГО 29.11.2017, через автопереадресацию со сторонней СК (e-garant). Оплата 29.11.2017 была списана с карты СБ РФ. СМС с номером не приходило, на почте файла с бланком нет.
Электронный поиск по рег. данным автомобиля и …
6 декабря, 06:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Оформила полис е-осаго 04/12/2017 г. в компании ДАЛЬАКФЕС, номер полиса XXX 0019965369. деньги сняли, полис так и не пришел. Посмотрела отзывы, 100 % жалобы, по этой же причине. Оформила в этой компании, т.к. другая страховая компания …
5 декабря, 08:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Та же самая ситуация, что и у написавшего выше. С РСА перебросило на Дальакфес, всё заполнил и оплатил. Это было 30.11.2017. Сегодня уже 02.12.2017 - ничего кроме смс с номером полиса не пришло. Второй день езжу без полиса ОСАГО. Деньги списаны. Теле…
2 декабря, 08:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ДТП произошло в апреле. компенсация не выплачена до сих пор (декабрь). 24.04.2017г. в пределах дорог г. Владивостока произошло ДТП. Оба участника ДТП застрахованы в ООО «СК "Дальакфес". Страховая отправила на осмотр. Оплатил 1300р. 10 мая 2017г. я об…
1 декабря, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
28.11.2017 года, оформлял полис ОСАГО на сайте Ренесанс Страхование и меня перебросило на сайт этого ужаса под названием Дальакфес и я оформил полис, т.к. Не слышал ни разу про «ЭТО». Деньги списали моментально и пришло смс с номером полиса ХХХ001952…
30 ноября, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема такая же как у всех. 20.11.17 заказали полис осаго. Денежки сняли быстро, а вот работу выполнять не хотят. Полис ОСАГО ХХХ0018918602. СК- ООО "СК "ДАЛЬАКФЕС". Срок: 22.11.17-21.11.18. Период: 22.11.17-21.11.18. Компании плевать на свою репут…
22 ноября, 22:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Прислали СМС сообщение:
Полис осаго ххх0018884038. СК-000 "СК" Дальакфес". Срок: 21.11.2017-20.11.2018. Период 21.11.2017-20.11.2018.
СРОК СТРАХОВАНИЯ: Полис действителен с 16 ч.16 мин. 21.11.2017 г. по 24 ч.00 мин. 20.11.2018 г.
ПЕРИОД 1 ИСПОЛЬ…
21 ноября, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался оформить страховку в той страховой компании, в которой страховался давно. Был "послан" на сайт РСА, они в свою очередь перекинули меня на "Дальакфес". Ввел все необходимые данные, прошел проверку документов, оплатил полис. Деньги с карты спис…
30 октября, 22:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Нет выгрузки полиса ХХХ 0016166541 уже 2 недели. После покупки письмо от СК пришло практически сразу, но вот загвоздка в том, что серия и номер полиса не "бьётся" по базе данных РСА, ссылаются друг на друга все, а страдаю я! Деньги списали быстро, а …
30 октября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
12.08.2017 оформлял полис Е-ОСАГО на сайте РСА. Автоматически назначили страховую компанию Дальакфес. После оплаты на телефон пришло СМС от РСА с номером оформленного полиса. Через 3 дня пришло письмо на эл. почту от страховой компании. Прислали поли…
19 сентября, 21:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Написала заявление на возврат (по причине расторжения договора) 16 августа 17г. Перечислений нет, звонка нет. Позвонила сегодня (прошел месяц), девушка записала мои данные - телефон, номер полиса, дату заявления. На вопрос когда ждать звонка, ответ п…
18 сентября, 05:08
Не влияет на рейтинг
Жалобу написал в ЦБ.
Добрый день! Хотелось бы подать жалобу на вышеуказанные организации из-за некорректного предоставления услуг и возместить уплаченные деньги за оплату электронного полиса ОСАГО из-за введения в существенное заблуждение.
Опи…
16 сентября, 20:48
ОСАГО
Являюсь давним клиентом СК "Дальакфес". В этом году при страховании автомобиля страховой агент (Владивосток, 40лет ВЛКСМ) потребовала за оформление договора ОСАГО 1000руб, причём никак не подтверждая данный сбор документально. Поэтому, когда стал под…
6 сентября, 03:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
