Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Проблема решена
, Самара (Самарская область)
30 марта, 23:54

Обман? Сбер упрощает процедуру страховых выплат при временной нетрудоспособности

Поданы документы о наступлении страхового случая. Проверяющими затребованы заверенные работодателем копии элн. На сайте сбербанка 17.09.2021г есть официальная информация:  Сбер упрощает процедуру страховых выплат при временной нетрудоспособности 17 сентября 2021 Дочерняя компания Сбера «СберСтрахование жизни» первой среди страховых компаний подключилась к системе электронных больничных Фонда социального страхования. Взаимодействие с ФСС позволит производить страховые выплаты по больничным листам по продуктам «СберСтрахование жизни» по упрощенной процедуре, включающим риск временной нетрудоспособности.Об этом на XVIII Международном банковском форуме «Банки России — XXI век» сообщил генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь. Клиенту будет достаточно подать заявление о наступлении страхового случая и выписку из амбулаторной карты: после этого страховая компания получит от ФСС подтверждение о наличии больничного листа, а затем страховая выплата поступит клиенту. [i]Игорь Кобзарь, генеральный директор «СберСтрахования жизни»: [/i][i]«Раньше клиенту нужно было закрыть листок нетрудоспособности, заявить о страховом случае, и только после выполнения всех этих действий и условий он мог получить выплату — как правило, в виде компенсации части платежей по кредиту на период нетрудоспособности. Это долгий, неудобный и "аналоговый" клиентский путь — анахронизм для цифрового мира. Поэтому в 2020 году мы начали переговоры с Фондом социального страхования о подключении к их информационной системе для получения данных о больничных клиентов. И нам удалось выстроить не только бесшовный, но и максимально надёжный канал для безопасной передачи персональных данных.[/i] Данная информация ложная? Необходимо предоставлять копии элн, заверенные работодателем?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    31.03.2022 08:46
    Вчера по номеру 900, были уточнены сведения о недостающих документах, указаны: выписка из амбулаторной карты от 11.03. 2021г и копии листков нетрудоспособности, заверенные должным образом( по вышепредоставленной информации они не нужны). Сегодня дважды вашимт специалистами было озвучено: выписка из амбулаторной карты от 30.10.2020г заверенная нотариусом( услуга платная) и копии листков нетрудоспособности, заверенны должным образом. Перечень документов предостааленные первично, были на основании предоставленного списка, присланного ВАШИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ. СПЕЦИАЛИСТЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ НАМЕРЕННО ЗАТЯГИВАЮТ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ.
  • Автор отзыва
    31.03.2022 08:59
    Во всех предоставленных выписках в анамнезе заболевпния указана дата первичного обращения, указаны обследования и их результат. Этого недостаточно. Нужна куча бумаг заверенных нотариусом.
  • 01.04.2022 12:31
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер полиса. В теме письма укажите "56763 Банки.ру". Я всё проверю.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2022 18:19
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
  • Автор отзыва
    02.04.2022 03:36
    Информация представителю банка отправлена. Дополнительно запрашиваемые документ, так же отправлены в сберстрахование
  • Сбербанк страхование жизни
    02.04.2022 15:13
    Здравствуйте!  Я получила ваше письмо, благодарю. Вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    05.04.2022 13:14
    Уважаемая, Мария Александрова! Сегодня повторно затребованы документы, отправленные Вашим специалистам ранее, а именно 31.03.2022г. Срок рассмотрения сдвинут до 22.04.22г.  Итог сего: данная страховая выплата необходима на проведение оперативного лечения 22.04.22 на платной основе, данное оперативное лечение необходимо инвалиду 2 группы имеющего онкологический диагноз, находящийся на лечении с 2020 года, имеющего 3 иждивенцев из них двое несовершеннолетние, исправно платившая кредит, находясь на листе нетрудоспособности, и так и платившая бы не возникнув данная ситуация. Понятно,  что никому это неинтересно, и ненужно, и "ненужно было брать кредит и нне было бы этих проблем".  Но никому не желаю оказаться в моей ситуации.  Всем здоровья, и дальнейших успехов в работе!
  • Автор отзыва
    06.04.2022 19:22
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо, благодарю. Вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Уважаемая Мария Александрова, здравствуйте!  Спасибо большое за участие и положительное решение по основной части страхового случая! Хотелось бы добавить, что при сдаче документов через офисы Сбербанка, отправка бумажных носителей запаздывает,  страховые агенты сканы документов видят, а бумажные носители нет, поэтому возникают повторные запросы документов, если бы была оповещена ранее не было бы столько претензий. Спасибо вашему консультанту, к сожалению не спросила её  имя, все разьяснила. Всем здоровья, успехов в работе, благополучия, ещё раз спасибо!!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    07.04.2022 12:39
    Добрый день! Деньги выплатили 07.04.2022. Просьба подтвердить зачисление в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ранее каждый год было необходимо самой продлять полис залогового страхования. В прошлом году мне пришло предложение от Сберстрахования оформить на несколько лет + доп. страхование. Я оформила полис # 011WS9342719346, цена значительно ниже, уже вк…
16 сентября, 04:26
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Я обращался по страховому случаю город Дивноморск 10.08.2024. Но мне сказали логистики нет . Не рекомендую . Ждал ответа как мне окажут помощь , но не дождался.после двух часов сам добрался в больницу Геленджик Не рекомендую С начал золотые горы о…
15 сентября, 21:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…
15 сентября, 14:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, никогда не думала что что то может случиться со мной, но увы и ах бывает оказывается. Посетив банк девушки спросили была ли я застрахован и вспомнила когда оформляла кредит то было страхование жизни. Вот и воспользовалась и между прочим…
14 сентября, 21:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию — произошёл страховой случай. Боялся, что начнутся долгие согласования и волокита, но всё оказалось совсем не так. Подал заявление через приложение, приложил фото и документы — уже на следующий день со мной связался специа…
14 сентября, 16:28
Другое
Страховой случай
Страховой случай был с 08.08.2026 по 31.08 , очень удобно стало подавать заявление ,раньше была подключена немного другая , и по ошибке сотрудником банка в разговоре она посоветовала мне ее отключить , и подключить сново я не смогла эту страховку , н…
14 сентября, 15:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получилось так что попал в больницу на операцию в г. Новосибирске. В результате пробыл на больничном 8 дней. 11 сентября 2026 в 16-45 через приложение Сбербанка отправил заявку на страховой случай по договору ЗО***311 00****8183. К заявке приложил эп…
14 сентября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. В 2021 г. брала крупный кредит, 7 сентября 2026 года заявила о страховом случае в офисе сбербанка (несчастный случай), в течение пяти дней была выплачена страховка, очень оперативно, дополнительно были предоставлены копии листов нетрудо…
14 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
13 сентября, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут. Брали потребительский кредит, куда входила страховка…
13 сентября, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась, по снятию ограничения Сотрудник был очень добрый спасибо большое ему за решения моей проблемы. Мне очень понравилось один раз обратилась а мне нагрубили, а тут такой сотрудник спасибо большое ему ещё раз мне понравилось обслуживание)))…
13 сентября, 08:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю ипотечное страхование жизни в «СберСтраховании»: быстро, понятно, без лишних действий. В этом году так же решил продлить свой полис через приложение Сбер страхование! Все прошло бысто и без проблем! Полис ЗЗСБОЛ84*****4376 сам …
13 сентября, 07:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 00****6548). За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевани…
12 сентября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В конце августа оформила пакет услуг "Страховка с выгодой" для владельцев кредитных карт, поскольку иногда приходится сидеть с ребенком на больничном, соответственно доход падает, а платежи то никуда не исчезают. Оформление страховки заняло б…
12 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. 09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн за выплатой страховки в связи с длительным больничным. номер договора ККСПР008 00013*****2026. Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги . Не нужно …
12 сентября, 11:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение сбербанк онлайн номер договора змефр106******7269 08.09.2026, а 10.09.2026 уже выплатили деньги по страховому случаю быстро и оперативно, рекомендую эту страховую компанию очень понравилось, всё рассказали и об…
12 сентября, 10:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
5 лет назад оформляли ипотеку на дачу, сумма небольшая 300 тысяч, ипотеку закрыли раньше срока, но страховка действовала и после погашения, до февраля 2027 года. При этом так получилось, что страховки оказалось две, видимо при напоминании о страх…
12 сентября, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые . Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще на г…
12 сентября, 05:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
11 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
11 сентября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки. Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный. Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
10 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
9 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
9 сентября, 15:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по страховому случаю. Номер договора ЗЗСБОЛ 544******0239. Ипотечное страхование жизни Обратился 4 сентября ночью в приложении сбербанк онлайн, а выплата пришла в понедельник 7 сентября в 10 вечера. Для выплаты было …
9 сентября, 12:18
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
9 сентября, 12:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть