Не возвращают деньги за страхование жизни

Name: Страховка это очень хорошая идея
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 5

Здравствуйте! Второй раз приходится обращаться на Банки.ру с решением вопроса возврата страховки от Сбербанка. В первом случае удалось таки вернуть. Не думала, что приду сюда в очередной раз. Дело в том, что 19 мая 2022 года я оформила машину в автокредит и мне была навязана страховка. В период охлаждения - то есть 24 мая 2022 года я пришла в отделение и оставила заявление на возврат денежных средств в сумме 20985, 50 рублей. Мне обещали вернуть деньги через 10 дней. В итоге прошел почти месяц. В чате и на горячей линии только один ответ - ваше обращение на рассмотрении или в очередной раз фиксируют новое. Ответа до сих пор нет, как и денежных средств. Почему такой бардак со страховками? Каждый раз выяснять отношения нам теперь здесь, чтобы добиться результата?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
22.06.2022 13:19
Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
22.06.2022 22:46
Автор, вы не одна такая. У меня аналогичная ситуация, сроки возврата нарушены. Обращение на данный сервис не принесли результата, ответ был дан не по существу. Регистрируют жалобы и претензии и делают вид, что ничего страшного разберёмся. Это такая схема запущена, с нынешней обстановкой для затягивания. Теперь готовим иск с юристом, не отчаивайтесь. У меня сумма более 100к на возврате весит.
23.06.2022 07:32
[quote][b]Qbasic777[/b] пишет:Автор, вы не одна такая. У меня аналогичная ситуация, сроки возврата нарушены. Обращение на данный сервис не принесли результата, ответ был дан не по существу. Регистрируют жалобы и претензии и делают вид, что ничего страшного разберёмся. Это такая схема запущена, с нынешней обстановкой для затягивания. Теперь готовим иск с юристом, не отчаивайтесь. У меня сумма более 100к на возврате весит.[/quote] У меня такая же ситуация была, затягивание выплаты при отказе в период охлаждения. Вопрос решился благодаря Марии Александровой, спасибо еще раз. Но благодарность только Марии, осадок от Сбербанк страхования остался, и уже не уйдет, доверия нет. Сами себе репутацию портят, я не первый, и не последний.
Татьяна
Автор отзыва
23.06.2022 19:09
Хочу сообщить - что мой вопрос решён, выплата произведена! Спасибо )
Сбербанк страхование жизни
24.06.2022 11:00
Здравствуйте! Деньги выплатили. Благодарю, что сообщили о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
26.06.2022 23:54
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Мне обещали вернуть деньги через 10 дней» — уточните, пожалуйста, когда и по какому каналу связи вам были озвучены данные сроки? 27.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Татьяна
Автор отзыва
27.06.2022 05:35
24 мая 2022 года. В отделении банка.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Лучшая страховая компания

Добрый день, обратилась в страховую компанию по заболеванию, была на длительном больничном листе ,24 дня. В сентябре 2026 года обратилась в страховую компанию и через несколько минут на счет карты пришли деньги.Была приятно удивлена быстрой выплате п…

Не возвращают деньги за страхование жизни

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру