Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ак Барс СтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
, Казань (Республика Татарстан)
29 июня, 11:34
Страхование квартиры
Добрый день!
Не первый год пользуемся услугами данной организации. Но последние события ставят под вопрос дальнейшее сотрудничество. Мама получала выплаты по страховому случаю. И отзывы всегда давали положительные,т.к. всё быстро и чётко. А вот ситуация с бабушкой 85 лет удивляет. Бабушка много лет страхует свою двухкомнатную квартиру. В этом году протекла кровля, пострадала внутренняя отделка.
Вызвали сотрудника страховой, который сделал все необходимые фото, необходимые документы также были предоставлены. Но прошло уже полгода, а выплат нет и выплатное дело находится в работе, каждый раз запрашивая новые документы. Сначала требовали тех паспорт, сейчас требуют фотографии дома и квартиры. А сегодня сотрудник выплатного отдела вообще сказала разбираться с управляющей компанией... Бабушке 85 лет, ей зачем эти всё разборки. Очень недовольны работой сотрудников!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ак Барс Страхование29.06.2022 11:44Уважаемый user-40846754242! Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вы можете указать свою фамилию, имя и отчество, чтобы мы уточнили информацию и дали подробный ответ.- Автор отзыва29.06.2022 11:52К-на Раида М.
Администратор Народного рейтинга04.07.2022 17:20Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Ак Барс Страхование05.07.2022 10:17Уважаемая Раида М.! Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои искренние извинения за причиненные Вам неудобства при рассмотрении Вашего обращения. Уверяем Вас, что для ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» важен каждый клиент. Ваше обращение помогает ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» выявить проблемные места в нашем сервисе и поможет совершенствовать его. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» искренне сожалеет о том, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в получении страховой выплаты. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» рассмотрело Ваше заявление о наступлении страхового случая и произвело выплату страхового возмещения по делу № 2275/22 по указанным Вами реквизитам 30.06.2022 г. Выражаем надежду, что усилия по исправлению ошибок и решимость компании не допускать подобных ситуаций в дальнейшем найдут у Вас понимание, позволят сохранить хорошее впечатление от сотрудничества с нашей организацией и продолжить его в дальнейшем.- Автор отзыва05.07.2022 10:23akbarsstra, благодарю за решение проблемы! Действительно, видно, что это исключение, и просто не компетентность некоторых сотрудников. Ранее никаких проблем не было.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в офис "Апастовский" по случаю прорыва водопроводной воды и потопа квартиры
Агент оперативно отреагировал, пришел, сразу сделал осмотр
в офисе сотрудники по документам все разъяснили, все документы смог предоставить во время и без задержек…
30 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
12 мая 2026 года обратилась через телефон агенту операционного офиса "Апастовский" Г-ой Г.Н. о страховании квартиры.
Оперативно отреагировала, приехала, осмотрела, сделала расчет, которая мне очень подошла. На все вопросы касаемо страхова…
26 мая, 14:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Потом дома .РТ Атнинский район с.Большая Атня ул.К.Маркса,дом 56.
Впечатлениея отлично.Всем спасибо 🙏 Обслуживания 10 из10
Я обратился в ОО «Атнинский»по поводу потоп дома из-за авария системы отопления.Девочки в офисе объяснили что нужно писать …
30 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В октябре 2025 г, я обратилась к страховому агенту Ха-ва Э. по поводу оформления полиса страхования своего имущества.
Агент все подробно объяснила и предложила несколько вариантов оформления. Я выбрала подходящий вариант для меня и она мне оформи…
27 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратился в офис Ак Барс Страхования, находящийся в пгт. Балтаси для страхования квартиры. Сотрудник объяснил какие риски можно можно застраховать оформив полис. Сотрудник страховой сразу посчитала несколько вариантов. Оказывается можно выбрать нужны…
15 апреля, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в офис Ак барс страхование с Пестрецы по поводу выплаты по страховому случаю 26.03.2026 .Вежливый сотрудник помог составить заявление. Страховая выплата пришла на карту 03.04.2026 в полном объёме. Обслуживанием и выплатой остался доволен. …
15 апреля, 04:19
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращаюсь в данную страховую компанию не первый раз для пролонгации договора по имуществу квартиры, а также страхование от несчастных случаев. Агент всегда звонит за несколько дней до окончания срока действия договора и напоминает о продлении договор…
31 марта, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
28 января 2026 года в нашей семье произошла трагедия - сгорел дом в Рыбно-Слободском районе с Кугарчино. Наше имущество было застраховано в страховой компании ООО «Ак Барс Страхование». В кротчайшие сроки мы получили деньги в полном объеме. Мы очень …
31 марта, 10:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Быстрая выплата в п.г.т Богатые Сабы. 3 сентября 2024 сгорел дом и сарай свекра и свекрови. Позвонили агенту, который застраховал имущество. Агент объяснил подробно наши действия при страховом случаи. Придя в офис Ак барс страхования сотрудники и спе…
25 марта, 11:17
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Какой год уже страхую имущество в надёжной и удобной компании " Ак Барс Страхование ". Хочу отметить их профессионализм, отличное обслуживание, вовремя информируют об окончание страхового периода, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые в…
15 марта, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Отличное страхование! Я уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании и могу с уверенностью сказать, что они всегда оперативно реагируют на запросы, предоставляют качественное обслуживание и гарантируют защиту моего имущества. Я чувствую се…
23 декабря, 11:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В июле этого года в нашем городе Агрыз был сильный ураган и [censored] . Очень много домов пострадало, в том числе и наше хозяйство. К счастью наше имущество было застраховано в Ак Барс Страхование, и эта страховка пригодилась нам.
После урагана…
13 сентября, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу поблагодарить компанию Ак Барс Страхование за то что, выплатили очень быстро и выплата действительно соответствовала возмещению наших расходов.
12 июля 2023 года был сильный ураган. В результате было повреждено наше имущество, пострадал заб…
31 августа, 22:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
12.07.2023 года в нашем городе прошел ураганный ветер. В результате этого пострадало очень много жилых домов и учреждений. И в нашем хозяйстве были многочисленные повреждения. Хорошо что имущество и недвижимость были застрахованы в компании "Ак Барс…
27 августа, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
16.04.2022 года из- за того, что сломался кран в моей квартире, произошло затопление водой моих соседей. На тот момент моя квартира и ответственность перед третьими лицами была застрахована в «Ак барс страхование».
21.04 моя соседка позвонила в А…
25 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
12 июля по нашему городу Агрыз в Республике Татарстан прошёл ураган с градом и дождём. Убытки у всех соседей на нашей улице было. У нас пострадали две теплицы, у одной весь поликарбонат в дырках (как дуршлаг). а другая вовсе улетела к соседям в огоро…
9 августа, 14:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Недавно у нас произошла неприятная ситуация. Сгорела баня. В этот же вечер приехала страховой агент Н-ва Екатерина , всё нам рассказала,что делать и какие документы необходимо собрать.
На след день мы поехали со всеми документами в ООО ,,АК БАРС С…
7 июня, 21:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
26.04.23.пришла беда в наш дом. Произошел пожар, который оставил моих родителей без жилья. Дом был застрахован в ск АкБарс страхование. Специалисты Чистопольского офиса в течении нескольких часов приехали в поселок Чулпан где произошел пожар. Организ…
31 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Вот уже несколько лет страхуем недвижимость в компании Ак Барс. В этом году произошел страховой случай из-за сильного ветра. Сотрудники компании очень вежливые, очень быстро отреагировали на мое обращение, приехали, сделали фото и осмотр.
В теч…
24 мая, 15:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
В августе 2022 года, мою квартиру затопили соседи сверху. Был нанесен большой ущерб. Сотрудники ОО "Зеленодольский" АКБАРС СТРАХОВАНИЕ отреагировали очень быстро на мое обращение, сами приехали, сделали фото и осмотр. Разъяснили какие документы необх…
15 мая, 13:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
10.06.2022 году пришла беда в наш дом. Произошёл сильный пожар, который оставил нас без жилья. Дом был застрахован в ООО "Ак Барс Страхование". Специалисты Арского офиса оперативно организовали осмотр и в считанные дни произвели выплату.
За что м…
11 мая, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте!
Я очень рада, что страховщиком является именно СК АК БАРС СТРАХОВАНИЕ . Вот уже более 5 лет я страхую в этой компании свое имущество, членов семьи.
Две недели тому назад произошел страховой случай, повредилась крыша жилого дома в …
2 мая, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратилась в январе 2023 года, после затопа соседями этажом выше. Очен быстро и грамотно помогли оформить все нужные документы, все объяснили. Работой сотрудников довольна. Оплатили быстро. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в г.Мензелинск…
28 апреля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
13.03.2023 из-за сильного ветра утром оторвало лист теплицы. Благо все было застраховано, позвонил агенту страховой, уже к обеду пришла агент сделала фотографии теплицы, и документы для того, чтобы мне выплатили.
Уже через неделю мне поступили де…
24 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить Ак барс страхование в Набережных Челнах за возмещение которое позволило мне оперативно сделать ремонт после пожара который произошел в октябре прошлого года.
А так же хочу сказать спасибо за чуткое отношение раб…
20 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
