Запрос несуществующих документов

Добрый день! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также данные вашего отца и номер договора. В теме письма прошу указать "61561 СБСЖ Banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также данные вашего отца и номер договора. В теме письма прошу указать "61561 СБСЖ Banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил запрошенные вами данные на почту, так же прошу разобраться на каком основании СК требует судебно медицинскую экспертизу, при условии что человек скончался на территории областной клиники И почему в выписке из протокола патологоанатомического вскрытия, им нужна дата смерти, хотя эти данные есть в свидетельстве о смерти

[quote][b]user-43738535403[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также данные вашего отца и номер договора. В теме письма прошу указать "61561 СБСЖ Banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил запрошенные вами данные на почту, так же прошу разобраться на каком основании СК требует судебно медицинскую экспертизу, при условии что человек скончался на территории областной клиники И почему в выписке из протокола патологоанатомического вскрытия, им нужна дата смерти, хотя эти данные есть в свидетельстве о смерти[/quote] Добрый день! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-43738535403[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также данные вашего отца и номер договора. В теме письма прошу указать "61561 СБСЖ Banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил запрошенные вами данные на почту, так же прошу разобраться на каком основании СК требует судебно медицинскую экспертизу, при условии что человек скончался на территории областной клиники И почему в выписке из протокола патологоанатомического вскрытия, им нужна дата смерти, хотя эти данные есть в свидетельстве о смерти[/quote] Добрый день! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добавлю что запрос справки о круге наследников, с указанием всех наследников( которую запрашивает СК), не является законным, так как справка содержит персональные данные статья 5 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 28.06.2022) Нотариусу при исполнении служебных обязанностей, лицу, замещающему временно отсутствующего нотариуса, а также лицам, работающим в нотариальной конторе, запрещается разглашать сведения, оглашать документы, которые стали им известны в связи с совершением нотариальных действий, в том числе и после сложения полномочий или увольнения, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Основами. Сведения (документы) о совершенных нотариальных действиях могут выдаваться только заявителям - лицам, обратившимся за совершением этих нотариальных действий самостоятельно или через представителя, если иное не установлено настоящими Основами. Таким образом в документе который запрашивает наследник, может быть только он сам  и его доля в наследстве. Так же СК Сбербанк запрашивает свидетельство о праве на наследство, что является прямым нарушением законодательства, о чём есть разъяснение нотариальной палаты Иркутской области, документ могу предоставить на почту по вашему запросу.

Добрый день! Ситуация один в один с Вашей! Бьюсь с ними с октября 2021г, случай признан страховым,также требуют справку от нотариуса о круге наследников. Уже предоставил им оригинал ответа нотариуса с гербовой печатью, где он поясняет на каком основании требование СК  о предоставлении данного документа неправомерно и противоречит существующему законодательству. Но такое чувство что компания существует в каком то своем внутреннем мире со своими законами, продолжают настаивать на том что без данной бумаги выплата невозможна. Нотариус советует обращаться в суд.

[quote][b]user8787071[/b] пишет:Добрый день! Ситуация один в один с Вашей! Бьюсь с ними с октября 2021г, случай признан страховым,также требуют справку от нотариуса о круге наследников. Уже предоставил им оригинал ответа нотариуса с гербовой печатью, где он поясняет на каком основании требование СК  о предоставлении данного документа неправомерно и противоречит существующему законодательству. Но такое чувство что компания существует в каком то своем внутреннем мире со своими законами, продолжают настаивать на том что без данной бумаги выплата невозможна. Нотариус советует обращаться в суд.[/quote] Скорее всего также придётся это делать, дополню для сотрудников сбербанка и их клиентов нормативную базу: Запрос свидетельства о праве на наследство с указанием страховой выплаты нарушает: 1)Решение Верховного Суда РФ(постановление пленума ВС РФ №9 от 29.05.2012г) - согласно которому денежная выплата на случай смерти наследодателя в состав наследственного имущества не входит 2) Решение Федеральной нотариальной палаты от 18.01.2016г №90/06-09 3) Решение Нотариальной палаты Иркутской области, исх. Письмо №1813 от 01.08.2018г Надеюсь данные ссылки помогут в решении проблемы В решении Иркутской нотариальной палаты прямым текстом фигурирует СК сбербанк и незаконность их требований, так как видимо только СК Сбербанк требует документы которых не существует

[quote][b]user-43738535403[/b] пишет:[quote][b]user8787071[/b] пишет:Добрый день! Ситуация один в один с Вашей! Бьюсь с ними с октября 2021г, случай признан страховым,также требуют справку от нотариуса о круге наследников. Уже предоставил им оригинал ответа нотариуса с гербовой печатью, где он поясняет на каком основании требование СК  о предоставлении данного документа неправомерно и противоречит существующему законодательству. Но такое чувство что компания существует в каком то своем внутреннем мире со своими законами, продолжают настаивать на том что без данной бумаги выплата невозможна. Нотариус советует обращаться в суд.[/quote] Скорее всего также придётся это делать, дополню для сотрудников сбербанка и их клиентов нормативную базу: Запрос свидетельства о праве на наследство с указанием страховой выплаты нарушает: 1)Решение Верховного Суда РФ(постановление пленума ВС РФ №9 от 29.05.2012г) - согласно которому денежная выплата на случай смерти наследодателя в состав наследственного имущества не входит 2) Решение Федеральной нотариальной палаты от 18.01.2016г №90/06-09 3) Решение Нотариальной палаты Иркутской области, исх. Письмо №1813 от 01.08.2018г Надеюсь данные ссылки помогут в решении проблемы В решении Иркутской нотариальной палаты прямым текстом фигурирует СК сбербанк и незаконность их требований, так как видимо только СК Сбербанк требует документы которых не существует[/quote] Благодарю Вас! Вчера вышел на омбудсмена Сбербанка, вроде взялись помогать, по результату отпишусь!

Здравствуйте! Уточнила детали. Ваш случай выплаты наследникам в страховой компании не первый. Именно нотариус выдаёт справку о круге наследников. Рекомендую обратиться к другому нотариусу, требуется справка о круге наследников с указанием долей. По условиям страхования выплата разницы страховой суммы подлежит выплате наследникам при предоставлении соответствующих документов, подтверждающих это. По предоставленному ранее свидетельству о праве нет возможности провести выплату, т.к. в нем не указана доля. Ошибок со стороны компании я не нашла. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день, нельзя обращаться к другому нотариусу, почитайте законодательство о нотариате.Второе, справка о круге наследников НЕ может содержать никакие личные данные, кроме моих, как заявителя в отношении которого выполняется нотариальное действие статья 5 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 28.06.2022) Справку о круге наследников с указанием МОЕЙ доли я уже предоставил в СК, вы её судя по всему не читали!

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, а также данные вашего отца и номер договора. В теме письма прошу указать "61561 СБСЖ Banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, нельзя обращаться к другому нотариусу, почитайте законодательство о нотариате.Второе, справка о круге наследников НЕ может содержать никакие личные данные, кроме моих, как заявителя в отношении которого выполняется нотариальное действие статья 5 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 28.06.2022) Справка о круге наследников с указанием МОИХ ФИО д.р и моей доли отправлена ВАМ, в оригинале! а вы чейчас пишите что она нужна, вы даже не ознакомились с пакетом документов которые я вам предоставил.

Здравствуйте! Знаю, что деньги вам были выплачены, прошу подтвердить получение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Знаю, что деньги вам были выплачены, прошу подтвердить получение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, средства были получены Но сотрудники СК продолжали требовать свидетельство о праве на наследство, либо справку о круге наследников с указанием ВСЕХ наследников, до тех пор пока не была подана жалоба с указанием всех нарушенных такими требованиями законов( список выше в комментариях) Очень надеюсь что вы исключите следующие моменты из вашей практики: 1) Требование свидетельства о праве на наследство с указанием страховой выплаты( ожидать письмо по почте РФ с указанием получить данное свидетельство тоже нет смысла) 2) Справка о круге наследников должна содержать только данные заявителя, и никак иначе, любые другие документы запрашиваемые вами для выплаты-это нарушение законодательства.

[quote][b]user-43738535403[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Знаю, что деньги вам были выплачены, прошу подтвердить получение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, средства были получены Но сотрудники СК продолжали требовать свидетельство о праве на наследство, либо справку о круге наследников с указанием ВСЕХ наследников, до тех пор пока не была подана жалоба с указанием всех нарушенных такими требованиями законов( список выше в комментариях) Очень надеюсь что вы исключите следующие моменты из вашей практики: 1) Требование свидетельства о праве на наследство с указанием страховой выплаты( ожидать письмо по почте РФ с указанием получить данное свидетельство тоже нет смысла) 2) Справка о круге наследников должна содержать только данные заявителя, и никак иначе, любые другие документы запрашиваемые вами для выплаты-это нарушение законодательства.[/quote] Здравствуйте! Коллеги не могут с вами связаться. Просьба уточнить актуальный номер телефона в письме мне. Тему и адрес не меняйте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-43738535403[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Знаю, что деньги вам были выплачены, прошу подтвердить получение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, средства были получены Но сотрудники СК продолжали требовать свидетельство о праве на наследство, либо справку о круге наследников с указанием ВСЕХ наследников, до тех пор пока не была подана жалоба с указанием всех нарушенных такими требованиями законов( список выше в комментариях) Очень надеюсь что вы исключите следующие моменты из вашей практики: 1) Требование свидетельства о праве на наследство с указанием страховой выплаты( ожидать письмо по почте РФ с указанием получить данное свидетельство тоже нет смысла) 2) Справка о круге наследников должна содержать только данные заявителя, и никак иначе, любые другие документы запрашиваемые вами для выплаты-это нарушение законодательства.[/quote] Здравствуйте! Коллеги не могут с вами связаться. Просьба уточнить актуальный номер телефона в письме мне. Тему и адрес не меняйте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, продублировал к\т в письме

Здравствуйте! Знаю, что коллеги с вами связались и предоставили пояснения по вопросу. С уважением, Мария Александрова Сбер