Весной прошлого года мной был оформлен договор страхования жизни «Семейный актив» (страховой полис ВМВР1А №00******88 ) на 12 лет с ежегодным взносом 150 тыс.руб. (отделение Сберанка в г.Всеволожск на ул. Александровская, 78/17).
При оформлении договора я была введена в заблуждение сотрудниками банка об условиях данного договора, что стало понятно через год при попытке изменить условия договора, как они мне обещали – сократить срок договора страхования до 5 лет и сумму взноса до 25 тыс. рублей. Обещанных мне 8% годовых со 150 тыс руб. как выяснилось тоже мне выплачивать никто не собирается.
Для меня ситуация была безвыходной, т.к. каждый год вносить 150 тыс, это просто нереальная сумма для пенсионерки, а изменить условия страховая компания отказалась, на что имела полное право по условиям договора.На сайте banki.ru я оставила отзыв и все свое возмущение в адрес сотрудников сбербанка.
Результата честно говоря не ожидала. Но через три дня получила из страховой компании сообщение: [b]«Мы подготовили дополнительное соглашение на возврат денег в офисе, где вы оформили полис. Ждем вас для его подписания. После этого мы сможем вернуть вам ваш взнос.»
[/b]Такое решение страховой компании было полной неожиданностью, так как закон был на их стороне, и они не обязаны были возвращать мне деньги, что я прекрасно понимала.Я благодарна руководству страховой компании Сбербанк страхование жизни, менеджерам Марии Александровой и Екатерине, мой вопрос с возвратом первого страхового взноса был решен быстро, без лишних формальностей и уже через неделю, 26.04. 134400 руб. поступили на мою карту.
Возникли некоторые сложности и задержки с получением оставшейся суммы 15600 руб, нужны были справки из налоговой о неполучении мною социального налогового вычета, на их получение ушел почти месяц. И после передачи справок в страховую кампанию 15.06.2022 о деньгах приходилось напоминать и получила я их только вчера 18.07, т.е. через месяц после предоставления всех необходимых документов, что конечно же мелочи. Мне была возвращен полностью страховой взнос, мои 150 тыс.рублей, за что всем принимавшим участие – огромное спасибо и искренние пожелания успеха и здоровья!