Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование3 услуги
Татьяна, Москва
5 ноября, 13:42
Не могут изменить данные
Добрый день, 13.10 обратилась в отделение банка по адресу г.Самара ул мира 6, написали с сотрудником заявление о смене данных паспорта , подписала кучу документов , было сказано что со мной свяжутся и сообщатся прошли ли изменения ,но к сожалению это не было сделано! 31.10 я позвонила самостоятельно на гор линию по номеру 900, где мне сказали что изменения не прошли связи с тем что на документе обратка персональных данных нет подписи ! 5.11 я обратила в тоже отделение для того что бы поставить подпись , но сотрудница отделения не поняла где нужно ставить подпись , тк распечатав само заявление что было ранее заполнено , подпись стояла как моя так и сотрудника банка ! Руководитель также в недоумении об ошибке ,тк все заполнено и все подписи стоят !
Позвонив вновь на гор линию я составила обращение что я не согласна с ответом, тк заявление подписано и я увидела свою подпись которую ставила ранее ! Сотрудница так же позвонила на свою линию и ей так же сказали что все подписи проставлены что необходимо вернуть обращение на доработку ! Прошло меньше часа ,как мне в очередной раз пришло смс о том что ответ получен в смс и что пересматривать не станут ! Хочу что бы разобрались и выяснили в правильности и корректности заполнения документов ! А так же произвели изменения по действующим полисам ! Больше продлевать страхования по ипотеке в вашей страховой не намерена!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование05.11.2022 13:55Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга07.11.2022 23:10Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Спасибо за дополнение.- ТатьянаАвтор отзыва07.11.2022 23:22Дополняю , сегодня 7.11 вечером мне звонит сотрудник с офиса банка по адресу г.Самара мира 6, и говорит что им сотрудники СК дали разъяснения где именно не хватает моей подписи , а не хватает ее под мелким текстом ,где просят оформить и дать согласие на новый продукт , те то что у меня не было и то что я не собираюсь оформить, и соответственно подписи моей там и нет! Сотрудники банка говорят об этом СК , а они утверждают что без этого провести изменения в полисах не могут! Так хочу предупредить ,что обманным путём дабы провести изменения фио застрахованного в действующих полисах и оформить новый продукт , у вас не получиться!!! 100% выход из компании как клиент и ни когда не обращусь ! Дожидаюсь окончания полисов и ухожу в др СК где выгодные расчеты и нет скрытых продуктов и навязывания доп услуг!
СберСтрахование16.11.2022 11:48Здравствуйте! Я всё проверила, так как в заявлении нет вашей подписи в графе о согласии на обработку персональных данных, изменить информацию мы не сможем. Отмечу, что при проставлении подписи новый продукт не оформляется. Чтобы можно было поменять ваши персональные данные, пожалуйста, отправьте письменное заявление, установленного образца, в страховые компании. С уважением, Мария Александрова Сбер- ТатьянаАвтор отзыва16.11.2022 12:06Дополняю , сегодня 7.11 вечером мне звонит сотрудник с офиса банка по адресу г.Самара мира 6, и говорит что им сотрудники СК дали разъяснения где именно не хватает моей подписи , а не хватает ее под мелким текстом ,где просят оформить и дать согласие на новый продукт , те то что у меня не было и то что я не собираюсь оформить, и соответственно подписи моей там и нет! Сотрудники банка говорят об этом СК , а они утверждают что без этого провести изменения в полисах не могут! Так хочу предупредить ,что обманным путём дабы провести изменения фио застрахованного в действующих полисах и оформить новый продукт , у вас не получиться!!! 100% выход из компании как клиент и ни когда не обращусь ! Дожидаюсь окончания полисов и ухожу в др СК где выгодные расчеты и нет скрытых продуктов и навязывания доп услуг!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
Брала ипотеку в Сбере и надо было оформлять страховку жизни и здоровья и недвижимости , первый год застраховалась в альфе, но потом последующие перешла на Сбер, потому что оформление занимает пару минут ,
оформляю прямо в своем личном кабинете и де…
8 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В компанию обращалась за оформление страхового полиса на страхование недвижимости и жизни в рамках действующего ипотечного кредита. Радуют приемлимые цены на покупку страхового полюса, выплаты по страховым случаем отличные, страховые случае более чем…
6 августа, 19:04
4 услуги
Страховой случай
Очень часто пользуюсь услугами Сберстрахования, ипотечное, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, страхование квартиры. Нравится удобное и быстрое оформление полиса в приложении, всегда пришлют напоминание когда заканчивается срок и нужно продление стр…
1 июля, 21:44
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Не первый год страхуюсь в сбере. Нравится легкое оформление полиса, оформление страхового случая, хорошие выплаты. Цена приемлемая. Страхую квартиру, жизнь и автомобиль. Широкая область покрытия. Оформляла 4.01.2026 в онлайне. Очень удобно, что можно…
8 февраля, 02:29
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
Добрый день.
Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г.
Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
Каждый год я оформляю страхование ипотечной квартиры в Сбер Страховании. Страховой полис оформляю через Домклик. Очень удобно и быстро. И, что очень радует, стоимость страхового полиса дешевле, чем в других компаниях. В этом году к основному полису д…
22 сентября, 23:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Всегда покупаю страховки в Сбере, особенно беру защиту на любой случай, там страхую себя и мужа от травм и квартиру дополнительно к ипотечной!
Очень комфортная цена, особенно если попадать на скидки. В том году купила страховку со скидкой 30% в н…
20 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Имею несколько полисов страхования. Как ипотеки, недвижимости, так и здоровья. Уже было ранее обращение после потопа, удачно для ипотеки была застрахована недвижимость, получил выплату. В этом отзыве хотел бы поделиться про страхование жизни.
Я за…
30 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
После оформления ипотеки в августе 2022 года, ежегодно оформляю страховку жизни (07.08.2024) и недвижимости (07.12.2024) через сберстрахование, это очень удобно ни не надо передавать ни куда данные, все проходит автоматически. Не надо ни куда ехать в…
1 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Лучшие условия по страхованию!
Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость.
Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Здравствуйте.
Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страховани…
13 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут.
Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
У меня имеется три полиса от СберСтрахования. Два из них по страхованию при заключении ипотеки (жизни и квартиры) и один - полис 010SB5640724*****41 от несчастных случаев.
Какой раз уже пользуюсь услугами СберСтрахования и ни разу не…
25 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5
Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…
18 ноября, 15:51
Отзыв проверен
4 услуги
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой.
Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
9 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Не первый год страхую разные риски в Сберстраховании. Несколько раз вынужден был обратиться по страховому случаю, никаких проблем с выплатами не встретил.
Быстро и удобно собирать документы, удобный онлайн-сервис, быстрые ответы операторов на нес…
7 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в компании СберСтрахование (имеется полис страхования жизни, полис страхования жилья и полис страхования спортсмена от травм, открываю в дни участия в атлетических забегах). Радует высок…
3 ноября, 08:02
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в сфере страхования в компании СберСтрахование. С первых дней сотрудничества я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам.
Команда специалистов всегд…
19 октября, 08:10
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Надежно , доступно , понятно и всегда рядом 🤗 пользуюсь страховыми продуктами и сплю спокойно
0***3 делаю каждый год защиту ипотечного страхования, осаго . Цены приемлемы, удобно оформить полис и всегда можно позвонить на горячую линию для консуль…
8 октября, 23:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Зашла в Сбербанк онлайн, увидела уведомление что заканчивается ипотечное страхование . Прошла по ссылке . Сразу появилось предложение со скидкой . Два страхования жизни и имущества обошлось в 4т. Цена подарок ! + за 1000р дополнительное страхование и…
2 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Прекрасный сервис ,всегда все понятно и просто можно разобраться в приложениях сбера. Абсолютно все можно сделать дистанционно , очень нравится у вас страховаться. И страховые риски устраивают,цена и сервис .
Страхование ипотеки оформляю ежегодно…
30 сентября, 13:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Я очень доволена услугами СберСтрахование! Всегда быстро и качественно оформляют полисы, предоставляют подробную информацию о страховых продуктах и оперативно решают все вопросы. Особое внимание заслуживает служба поддержки клиентов – всегда вежливы,…
22 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
