Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Медицинская акционерная страховая компания (МАКС-М)Страхование здоровья
Оксана, Москва
24 ноября, 20:05
Не исполняют своих обязательств
Имею страховой полис в данной организации. Обратилась 3 недели назад с просьбой помочь решить вопрос с поликлиникой. Зав. отделением не открывает запись на узи в течение месяца. Не очень любезная дамочка из колл-центра порекомендовала мне сходить на прием к заведующей. Мы же живём в каменном веке и для решения вопросов надо обязательно отпрашиваться с работы и идти разбираться только лишь потому, что во всех инстанциях, начиная от поликлиники, заканчивая СК сотрудники не желают выполнять свою работу. До сих пор обращение не рассмотрено, вопрос не решён.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга30.11.2022 19:50Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день!
Посему я не рекомендую данную страховую компанию:
Полис омс СК «МАКС-М» постоянного проживающего иностранного гражданина №7755**********""35 был продлен(оформлен) в 27.11.2023 г. в отделении СК "МАКС-М" по адресу: 1-я Фрунзенская ул.…
4 января, 01:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В 2021 году меняла полис ОМС в связи со сменой фамилии (Москва). И теперь у меня 2 (два) работающих полиса (на новую фамилию и старую)! Т.е. старый полис мне не "закрыли". В связи с этим у меня в системе ЕМИАС доступ к старой медицинской карте, там с…
17 августа, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
Имела честь получить страховку при оформлении абонемента нам фитнес, повредила сухожилие, все без длительных ожиданий и бюрократии, выплатили в срок, с тех пор я знаю, что в жизни всякое бывает, и никогда не стоит отказываться от казавшийся многим …
27 июля, 07:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень жалею о том что связалась с этой отвратительной компанией. При смене региона с Московской области на Москву, в офисе проинформировали 3-5 рабочих дней от 26.06.2023.
Неделю спустя 03.03.2023 результата не было.И по горячей линии мне сообщил…
3 июля, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Доброго дня.
Сегодня пришло смс с содержанием: "Ваша Выписка о полисе ОМС со штриховым кодом готова. 88003336003", сразу же перезвонил для получения пояснений.
На что мне сотрудник ответил: полис Вы получили 2 мая 2023 года, под роспись по па…
11 мая, 20:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
11.03.2023 обратилась в пункт обслуживания за новым полисом ОМС (старый утерян). Заполнила заявление. Сотрудник заверила, что в течение 6 рабочих дней придет смс. Прошло уже 2 недели, а смс так и не пришло. На горячую линию не дозвониться. На официал…
29 марта, 12:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил кредит в банке, вместе с ним мне оформили страховку в этой конторе , от кредита я отказался через пару дней , а вот от страховки оказалось не так просто отказаться , на звонки не отвечают клиентов , отправил письмо о расторжении договора на …
19 февраля, 22:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Имею страховой полис в данной организации. Обратилась 3 недели назад с просьбой помочь решить вопрос с поликлиникой. Зав. отделением не открывает запись на узи в течение месяца. Не очень любезная дамочка из колл-центра порекомендовала мне сходить на …
24 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Моя супруга летом обратилась в офис с желанием оформить полис ОМС, там ей отказали по причине того, что они принесла копию регистрации в Москве, а не оригинал (она гражданка Беларуси, официально работает в Москве). Будучи в отпуске по уходу за ребенк…
2 ноября, 13:26
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Столько мороки доставили! Перепутали на новорожденного ребёнка имя и отчество! Написали вместо инициалов дочки мои (мамы). А морока нам с этим! Не советую! Лучше выбрать более внимательную и ответственную организацию! В другой страховой даже не могли…
9 апреля, 10:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В данные полиса вкралась ошибка, выяснил в ТОФМС. Сказали звонить в страховую. Звоню на "горячую" линию, там музыка и каждые 30 сек - "вам обязательно ответят, ждите". И через несколько минут - "извините, операторы заняты, оставьте сообщение и мы пер…
30 ноября, 10:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Каменный век:
1) подала заявку в МФЦ, МАКС прислал отказ;
2)пыталась записаться заранее, все таки ковид, чтобы сократить стояние в очереди, написала на сайт , ответ в порядке живой очереди в ближайшем офисе;
3)отсутствует электронная очередь, о…
12 июля, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день, пытаюсь поменять полис в связи со сменой фамилии, но в моем городе заболел сотрудник страховой, имеет право, так вот звоню сейчас на горячую линию узнать где я еще могу поменять и поскорее т к мне скоро в роддом, на что мне говорит опера…
21 декабря, 14:21
Отзыв проверен
2 услуги
К сожалению на работе была возможность оформить ДМС только в МАКС М. Сотрудники хамы, дозвониться почти невозможно! Три телефона и в течении двух часов постоянного дозвона, то все номера заняты, то трубки не берут.
Очень грубо и по хамски общаются…
18 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Обратилась в офис Красноярска чтоьы получить гарантийное письмо на межицинскую услугу по полису ДМС. Во первых, дозванивалась 45 минут!!!!!!! Постоянно переключали от одного специалиста к другому, либо просили перезвонить. Во вторых, когда дозвонила…
13 апреля, 16:58
Страхование здоровья
Позвонил в горячую линию с простым вопросом о бесплатных пломбах по ОМС. Вместо простого ответа, получил ссылки на территориальную программу, потому что там все написано. Да ладно? А я то и не знал. Теперь я должен найти в интернете территориальную п…
22 апреля, 11:23
Страхование здоровья
22 декабря 2015 года по смене фамилии отдала документы на замену - срок действия временного полиса МАКС-М до 10 февраля 2016, в поликлинике и ЖК сказали принимать бесплатно не будут!! А я беременная и у меня плановые обходы врачей!! Сегодня 25 феврал…
25 февраля, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Обращаюсь к руководству Страховой Компании "МАКС М"!!! Хочу поделиться с гражданами нашей страны своими ощущениями после общения с компанией, которую, к сожалению, не мы выбираем в качестве страховщика. Компания не боится даже ЦБ, сотрудники не квали…
28 декабря, 00:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
