Семейный актив - обман пенсионеров!

Здравствуйте! Мою маму пенсионерку [b]наглым образом обманули и развели на 300[/b] тысяч её кровных сбережений, которые она держала в Сбере ещё с продажи бабушкиного домика. Под видом каких-то "выгодных инвестиций" ей обманом навязали полис страхования «Семейный Актив» ВМВР3А №00******38 от 3.06.2022, на руки выдавался вплоть до 23.06.2022. Обслуживали её С. Людмила Сергеевна и её начальник Б. Дмитрий Дмитриевич, по адресу: Тула, ул. Кирова/Кутузова 188/6. Первая заверяла её что это инвестиция, взнос разовый, и далее она только и будет что получать неимоверные доходы с этих 300 тысяч, а при первом же желании сможет закрыть его и вернуть свои деньги, да ещё с процентами, а второй поддакивал. Договор, как водится в таких случаях, был предоставлен уже [b]после [/b]того как её облапошили и развели на деньги. И выяснилось, что взнос-то не разовый, а ежегодный, да ещё на 10 лет по 300 тысяч в год. И это с её пенсией 20 тысяч рублей в месяц. Они там совсем уже страх потеряли, просто внаглую разводят пенсионерок. Какие 300 тысяч в год, с её пенсией??? Условия договора изначально и заведомо для неё невыполнимы, но обманщиков это не смущало. Договор навязан обманным путём, с невероятной наглостью, ведь им там прекрасно видно какая у неё пенсия. За год ей ни при каких условиях не собрать таких денег.  У неё 300 тысяч пенсия за полтора года. Такие [b]условия были заведомо невыполнимы[/b], находясь в здравом уме она никогда бы на такое не согласилась. Её просто обманули и навязали договор страхования представив это ей как "выгодные инвестиции". А недавно она обратилась через Сбербанк Онлайн с просьбой аннулировать навязанный обманным путём ей договор и вернуть её сбережения, но что разумеется получила полный отказ в возврате внесённых средств и заверением, что её никто не заставлял, она сама согласилась, а после заключения договора, якобы, они ей даже отправили СМС-ку с уведомлением, что дословно из ответа: "Продукт не является вкладом и доход не гарантирован".  Штааа???? СМС-ку? Они это серьёзно? А та сотрудница, вернее обманщица, что обманула мою маму, была экстренно переведена на другую должность с повышением, видимо за удачно обстряпанное дельце и обман пенсионерки. В общем прошу ещё раз внимательнее рассмотреть новое обращение моей мамы: "Вопрос по страховой программе № 221215-0433-532600 15 декабря 2022". Очень надеюсь что вопрос удастся урегулировать [b]в досудебном порядке[/b].