Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование финансовых рисков
Дмитрий, Москва
27 февраля, 21:37

Haval protection+

Купил авто 24.01.2023г по гос.программе ну и эти банки и страховые накинулись на эту субсидию 20% и всю разобрали...Отдельное негодование по поводу салона А-Ь, где все и происходило,впаривание страховок всяких на сумму 200000р... Почему впаривание? Потому что женщина,бухгалтер или финансист,отказалась оформлять договора  без этих услуг...А когда уже часть было оплачено,подсунула доп.соглашение,где написано,что в течении 14 дней я не могу расторгнуть с ними договор,иначе автосалон отсудит скидку 150т.р. Все происходило в трейд-ин,т.е уже продал авто свое по мизерной цене,а потом вот так заявляют!Вот так менеджер вам делает скидки,ты рад всему,а потом финансист их отбирает можно сказать.За трейд-ин то же никакого бонуса не было...       Кстати на сайте оф.диллера А-сь,все то,что предлагал мне менеджер,было в подарок,это шины и продленная гарантия Haval Protection+           Одна из этих страховок СК КАРДИФ,подавал туда заявление о прекращении договора,считаю что нет необходимости в нем и имею право на расторжение и возврат всех средств! Т.к договор предусматривает страхование финансовых рисков в связи с поломкой ТС,а дата действия ее начинается только через 3 года после окончания гарантии завода изготовителя,то компания не несет никаких расходов по этому случаю,но в ответе на претензию они пишут:      "Мы рассмотрели ваше обращение по договору страхования № 80.99.061.NA*****1 от 24.01.23 г. и сообщаем, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования  уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит. Возврат страховой премии возможен  в случае подачи обращения о досрочном прекращении договора страхования в течение 14 календарных дней от даты его заключения. Вы обратились к нам по истечение этого срока. Таким образом, мы не имеем законных оснований для осуществления выплаты страховой премии."         Основание есть в законе о защите прав потребителей имеется статья 16, пункт 2. В ней указано, что условия оформленного договора не должны ущемлять прав пользователей. В частности, запрещено обязывать покупать товары / работы / услуги, если они является приложением к другой продукции (в нашем случае к авто). Статья  181 ГК РФ В ней указывается срок давности, составляющий 12 месяцев с момента прекращения обстоятельств, по которым была проведена сделка. Если клиенту не нужна такая услуга по авто, он вправе оформить отказ! ФЗ о защите прав потребителей. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вот сколько законных оснований для расторжения договора!!! Будем судиться значит, по хорошему не хотят, хотя ни копейки не потратили еще,даже месяц не прошел, очевидное обдиралово никак не красит компанию...
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.03.2023 18:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, давайте дождемся окончательного ответа страховой компании по данной ситуации. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url]. 18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
  • 19.09.2023 01:54
    @DimonsM какой исход по вашей ситуации? Удалось расторгнуть договор?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.09.2023 09:02
    [quote][b]avinichenko[/b] пишет:@DimonsM какой исход по вашей ситуации? Удалось расторгнуть договор?[/quote] Договор расторгнул,но компенсацию не вернули
  • 20.09.2023 02:13
    [quote][b]DimonsM[/b] пишет: Договор расторгнул,но компенсацию не вернули[/quote] В суд не обращались?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.07.2024 20:18
    Это не банковское обслуживание,а страховая компания!
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    07.07.2024 21:51
    [quote][b]avinichenko[/b] пишет:[quote][b]DimonsM[/b] пишет: Договор расторгнул,но компенсацию не вернули[/quote] В суд не обращались?[/quote] Со страховыми компаниями сложно судиться,но думаю нужно это делать...У меня суд с Р-Ассистанс был,до сих пор деньги выбивают из этой шарашки
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2024 11:57
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1207049]DimonsM[/url], в части навязывания автосалоном дополнительных услуг в виде страховых продуктов, вы можете оставить отзыв в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/]Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
Закрыли досрочно автокредит от авто финанс банка, и решили вернуть часть страховки, включенной в кредит. На сайте Дефанс страхования www.defense.insure зашли в личный кабинет, и подали заявление на расторжение страхования жизни. буквально через недел…
28 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Думала, надо оно мне или не надо, когда покупала телефон на маркетплейсе. Но так как брала его ребенку, то решила, что цена защиты не большая, а вдруг пригодится. И пригодилась. Защитное стекло пришло с задержкой и телефон подарила, как был, только…
24 июля, 01:57
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
От компании Дефанс Страхование мне, в качестве обязательной доп услуги оформили страховку жизни и здоровья при оформлении кредита. Уже ни для кого не новость, как мне кажется, что ее лучше взять и потом попробовать отказаться, когда кредит уже получе…
19 июля, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Отец был застрахован в данной компании на кредит на жизнь по кредиту на машину. Обратились за возвратом денег с предоставлением всей документации от смерти, отказ с комментариями, что заявление может написать только застрахованное лицо, который лежит…
26 июня, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Мама поставила шикарную детскую площадку на даче для внуков, говорила, что потратила сбережения свои, что стоила она совсем недорого и прочее прочее. Правда вскрылась через несколько месяцев после смерти мамы, когда оказалось, что на ней был кредит с…
15 июня, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Мне что особенно понравилось, что когда я написала в службу Дефанс обращение, мне сказали, что все можно решить по электронной почте и без посещения офиса. У меня разбилась варочная поверхность купленная на вайлдберрис и даже такую ситуацию рассмот…
11 июня, 09:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Хочу похвалить Defense страхование за комфортный процесс расторжения страхового договора который мне допом продали при оформлении кредита. Максимально быстро и удобно все провели, деньги за страховку вернули быстро ( не мгновенно конечно, но примерно…
15 мая, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Приобрела авто в кредит 17 февраля , , навязали страховку ! Пыталась отказаться от нее , 25 февраля высланы все документы , тянули сроки , в итоге выплату не ждите , прошло время ответили они мне спустя 2 месяца ! Не рекомендую никому ! Кучу вре…
23 апреля, 14:33
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте! Обратился в данную компанию 05.12.2025г.,с целью расторжения договора "Продленной гарантии"(полис 80.99.301.SA** ** 48 от 03.12.2025) . Далее 06.12.2025г., со мной связался оператор попытался уговорить от отказа от страховки…
9 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Всем здравствуйте, такая ситуация! Брал кредит в банке , застраховали меня в Дефанс компании ! Я подал на расторжение договора , чтобы вернуть денежную премию в обратном ключе , компания рассмотрела заявление и приняла решение вернуть сре…
14 ноября, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Покупал на маркет плейсе товар, решил при покупке воспользоваться услугой страхование на 30 дней от "Дефанс страхование". Попал на недобросовестного продавца при покупке смартфона ребенку, товар оказался бракованный. Я обратился в авторизованный цент…
30 октября, 09:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Решил зайти в w****s, кое что купить. Редко им пользуюсь, но доверие к нему было, теперь нет! Просто взяли и подсунули мне страховку при оформлении заказа. Галочку поставил, не вглядываясь. думал может просто новые правила (как уже говорил: давно не …
20 августа, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
В автосалоне А-н Чебоксары при покупке авто навязали страхование жизни. Нет возможности расторгнуть договор в период охлаждения с компанией Дефанс страхование. Обращение отправлено, не зарегистрировано. Одним словом сайт полностью не рабочий. Звон…
29 июля, 23:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте!!!! Номер страхового полиса 1**.**.*15.ИП.43*****66 от 27.05.2025 года... Обратился через личный кабинет страховой компании,на расторжении договора...Не понятно, какой срок рассмотрения!!!Сначала было до 10 июня, сегодня уже сдвинули с…
28 мая, 19:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
20.03.2025 г. При покупке автомобиля Лада Веста с использованием кредитных средств АвтоФинанс Банк была оформлена страховка по защите от несчастных случаев и болезней в страховой компании Дефанс Страхование (Кардиф). Полис № LM-0*-****42. После эт…
31 марта, 23:42
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Попал под сокращение и страхование от безработицы от Дефанс Страхование помогло мне создать небольшую, но такую важную финансовую подушку на то время, пока буду в поиске новой работы. Страховая произвела выплату буквально в течение нескольких дне…
5 декабря, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Добрый день! В Драйв Клик банке 02.06.2024 оформлял авто кредит, навязали услугу страхования в вашей страховой компании договор  № 80.99.13****40 от 02.06.2024 Прошу расторгнуть договор страхования на основании заявления, оставленного на сайте …
6 июня, 11:09
4 услуги
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.  6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Купил авто 24.01.2023г по гос.программе ну и эти банки и страховые накинулись на эту субсидию 20% и всю разобрали...Отдельное негодование по поводу салона А-Ь, где все и происходило,впаривание страховок всяких на сумму 200000р... Почему впаривание…
27 февраля, 21:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Для автокредита был заключен договор страхования жизни и здоровья с СК КАРДИФ 16 января 2020года совместно с договором автокредита. Кредитный договор погашен досрочно в июле 2022 года. Подали заявку  на выплату части неиспользованной страховой премии…
11 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Мною 14.08.2022 был оформлен автокредит. При подписании кредитного договора нам пришлось оплатить договор страхования по программе «Ценные вещи+» страховой компании СК Кардиф, т. к. оказалось что она была включена в заявку и, якобы, на момент подписа…
27 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
3.08.2022 мною было поданы два заявления на расторжение договоров страхования в период охлаждения. страховые суммы 28800 и 50220 .по одному договору 28 800 было сегодня выплачено. а по второму тишина на сайте находится до сих пор в режиме рассмотрени…
11 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Форма для подачи документов на сайте удобная и простая, всё очень понятно. Документы рассмотрели оперативно. По страховому случаю выплаты пришли очень быстро. У меня есть сравнение: в другой страховой компании подача документов только письмом, по фак…
30 марта, 22:13
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Брала автокредит 14.02.2022, в салоне Киа Прикамье сотрудник банка навязала страховку, также обманным путём пыталась скрыть возможность отказа от страхования рисков, прикрываясь страхованием каско и осаго. Сообщила что только через месяц можно отключ…
22 февраля, 06:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть