Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»Страхование имущества
Александр, Москва
12 апреля, 17:52
Рекомендую Пульс для страховки квартиры, быстро выплатили
Пульс меня выручил и оставил приятное впечатление на всех этапах работы!
У меня месячная подписка на страхование квартиры. Делюсь опытом общения с поддержкой после залива.
У меня случился залив в коридоре - в итоге вздулся деревянный пол, вся стена, плинтуса и т.д. В целом достаточно сильно. Написал в поддержку Пульса через приложение - ответили быстро, в течение нескольких минут, дали инструкции что и как сфотографировать, описать повреждения и как составить акт с УК. Были дружелюбны, даже несколько раз напоминали о себе, пока я разбирался с УК. А акт от УК было получить сложнее, чем выплату)) В итоге получил сумму на карту, ее хватило на ремонт. Все сделали очень быстро, деньги пришли в тот же день, когда я отправил все документы.
Круто было то, что мне даже звонить не пришлось, все решил через. Пульс рекомендую, на себе проверил))
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»12.04.2023 18:01Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку и выбор нашей страховой компании. Искренне ваша, Служба заботы СК "Пульс".
Администратор Народного рейтинга20.04.2023 23:40Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, акт о заливе от управляющей компании и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора Письмо получили. Оценку засчитали.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
15.10.24 в приложении ВТБ оплатил страхование недвижимости, после чего мне на почту пришел полис с датами страхования с 24.11.24 по 23.11.2025 г.
Спустя несколько дней заметил что в приложении ВТБ мне предлагают продлить страхование и по телефону …
19 ноября, 19:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
В июле 2024 года застраховали квартиру. 16 октября 2024 г. случился страховой случай при подаче отопления залило стену и потолокна кухне. Обратились впервые через мобильное приложение в страховую, специалистами был дан один единственный ответ «вернем…
24 октября, 01:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Заключила СК Пульс договор о страховании недвижимости в марте. А в июне случился страховой случай, залили соседи сверху.
Страховая компания направляет форму заявления на выплату, половину страницы, которого, занимает написанное мелким шрифтом, мое…
27 сентября, 13:20
Страхование имущества
Добрый день!
Хочу уберечь граждан от использования услуг данной страховой компании.
У меня есть ипотечный договор в ВТБ и при очередном продлении страховки банк предложил услуги партнера. Ну почему бы и нет... Тем более, что предложение от СК Пул…
2 сентября, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Это какой-то ужас, пытаюсь расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, написал на почту (ответа не последовало), писал в чате, тоже тишина, звоню на оператору, сначала говорят, что нужно подождать сутки, потом говорят что нужно подождать пять …
9 августа, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте!
Было обращение по договору 08.1*****16-1-1 17 июля 24г залитие сверху кухни. Ответ страховой: вы прошли осмотр. Ознакомились предоставленными материалами. Вы заявляете повреждения, которые соответствуют ранее заявленному собы…
3 августа, 09:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
02.07.2024 было оформлено ипотечное страхование, но по стечению обстоятельств в тот же день было о менено, и направлено заявление на почту... Прошло 8 дней - никакого внятного ответа от компании не поступило, молчу про возврат средств.…
10 июля, 06:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Готовлю обращения для проверки этой компании.
Направляли заявление в тот же день когда застраховала ипотеку, цена в 3 раза дороже других компаний, я застраховалась в другой тоже в этот же день.
Написала уже 500 заявлений о возврате денег, тишин…
9 июля, 06:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Случился страховой случай, по обычаю очень много вопросов: какие документы, куда, зачем. Я социофоб и звонить крайне не люблю, но «поддержка» в приложении … без слов 8 часовой игнор, а сотрудники как будто не знают что они делают.
Поддержка по по…
25 июня, 14:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Есть полис страхования квартиры, в том числе от залива. Полис оформлен через мобильное приложение ВТБ. Произошел прорыв общедомового стояка ГВС до отвода в квартиру. УК не принимает на себя ответственность и всячески саботирует все, что с этим связан…
20 мая, 20:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В августе 23 г застраховали квартиру. Страховка обошлась меньше 1 000 р. В конце сентября при подаче отопления затопило угол на потолке на кухне. Обратились через мобильное приложение в страховую. Страховая всегда была на связи, на все вопросы о…
19 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Вкратце:
1. Делают все возможное, в том числе нарушают законы РФ, для того, чтобы не выплачивать сумму по страховому случаю.
2. Не выполняют свои обязанности. Свои обязанности переложили на клиента. При спорной ситуации и предложении с нашей стор…
23 апреля, 16:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
После отправления заявления для расторжения договора страховая компания отказывается исполнить обязательства по закону и вернуть денежные средства. Прислал отписку о «прекращении договора», официальный документ о расторжении договора не отправляет. В…
27 октября, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
1. В приложении ВТБ вышла реклама, застрахуйтесь чтобы не потерять процентную ставку по ипотеке, заплатите удобно через приложение. и ВТБ автоматически получит информацию о страховании Показалось полезной новой функцией упрощающую уведомление банка о…
25 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Небольшой рассказ о том, как страховка избавила от огромной головной боли:
Произошло в эту субботу, 29 июля 2023 года, вечером. Сверху начала капать вода, в комнате с потолка. Да причём так сильно! И потекли реки из люстры! Срочно побежал к соседя…
23 августа, 09:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Хочу выразить благодарность коллективу и руководителям страховой компании «Пульс» за оперативность, профессионализм и чуткое отношение к клиентам. 04.08. 2023г. произошел залив в моей квартире. Мы собрали документы, фото и видео,необходимые для оценк…
19 августа, 09:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В июне этого года застраховала квартиру, и страховой случай не заставил себя ждать, залили соседи сверху, все оформляла онлайн в специальном приложении, быстро и без посещений офиса, после подачи документов, рассматривают 20 дней, затем выносят решен…
31 июля, 21:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Так сложилось, что пришлось воспользоваться купленным полисом, т.к. в июне обнаружил залив комнаты по вине соседей. Это был мой первый опыт общения с данной СК по страхованию квартиры.
Обратился по страховому случаю в приложении через чат. Сразу …
24 июля, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Удивительно быстро и без лишней мороки получена выплата по заливу! Страховая просто супер! Застраховал свою и мамину квартиру. Страхуюсь с начала года - летом был сильный дождь, потекла боковая стена в квартире =(
Обратился в страховую - написали …
3 июля, 16:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Всё началось с дезинформации меня, как клиента на сайте компании и в службе поддержки. На сайте и в поддержке меня уверяли, что выплаты происходят на карту без лишних документов и волокиты в течение 2-3 дней. Что всё онлайн.
По факту компания нач…
28 апреля, 08:10
Страхование имущества
Оформила несколько страховок в мобильном приложении. Это очень удобно! Все легко настраивается, все интуитивно понятно. Одну страховку от болезней и травм купила даже для своей собаки :) и вишенкой на торте была возможность обратиться к онлайн-ветер…
20 апреля, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Отличная страховая! Застраховал загородный дом, меньше чем через месяц в него залезли. Все перерыли, но ничего не взяли - видимо, искали деньги или ценности, которых не было. Вызвал полицию, заявил в страховую прямо в чате, потом понял, что ущерба по…
14 апреля, 10:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пульс меня выручил и оставил приятное впечатление на всех этапах работы!
У меня месячная подписка на страхование квартиры. Делюсь опытом общения с поддержкой после залива.
У меня случился залив в коридоре - в итоге вздулся деревянный пол, в…
12 апреля, 17:52
Отзыв проверен
4 услуги
Всегда относился к страховке, как к обязаловке вроде ОСАГО, где при аварии сплошной негатив (два раза в меня приезжали таксисты, по итогам нормального возмещения или адекватного ремонта я не получил + время на осмотры, оценку, и т.д. )
Моя история…
10 апреля, 10:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Застраховал квартиру в Москве. Буквально через месяц залили соседи сверху, протекло аж на 5 этажей вниз.
Написал в поддержку Пульса. Мне подробно описали, что необходимо сделать, какие документы предоставить для оценки ущерба и рассчета возмещения.…
7 апреля, 11:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
