Прошу не затягивать с возвратом страховки

Сегодня моё заявление получено сотрудником банка. Прошу в установленные законом сроки вернуть мне полную сумму страхового вознаграждения.

13.06.23 моё заявление получено сотрудником банка. Сегодня 19.06.23 я пыталась дозвониться и уточнить, что с моим заявлением и возвратом денег на данный момент. Дозвониться до сотрудника невозможно, только робот. Даёт сайт, там вводишь данные и присылают ссылку на форму заявления. В Главе 48 ГК РФ, Законе России № 4015-1 от 27-го ноября 1992-го года (далее – Закон № 4015-1), а также в иных правовых актах, содержащих нормы страхового права, не представлена унифицированная форма бланка заявления на возврат страховки по кредиту. Но данная страховая требует свою форму, что уже не законно. Хорошо, мы люди не гордые, скачала, заполнила все заново, приложила документы и вновь отправила. Также с уведомлением и описью.  Номер нового отправления 34411*******58. Впервые сталкиваюсь с такими трудностями по возврату страховки. Всегда все легко и быстро.  Раньше мне Хоум Кредит нравился, как кредитное учреждение, теперь не очень.........  Прошу разобраться и перечислить мне страховую премию в полном размере в установленные законом сроки.

Итог: 06.06 взяла кредит. 07.06 отправила документы в страховую. 13.06 документы получили. 25. 06 пришло уведомление о положительном решении. 26.06 деньги пришли на счёт.