Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Максим, Санкт-Петербург
13 февраля, 15:26
Первичное диагностирование критического заболевания
Уже не первый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением страховой компании. При диагностировании первичного критического заболевания, вместо выполнения своих обязательств, человеку предлагают пройти квест по сбору справок с треугольной печатью.
В 2014 году, после полостной операции по удалению онкологии, был вынужден собирать дополнительные справки, хотя все документы из списка были предоставлены. В 2018 году был диагностирован инсульт. Документы предоставлены. Решение по выплате будет принято только через 3! месяца, по результатам обследования невролога. То, что ишемические участки мозга никуда не денутся и риск относится к первичному диагностированию - никого не волнует.
По разговору с оператором я понял, что в выплате может быть отказано. Видимо мой инсульт не достаточен для них.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- 16.02.2018 07:16Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей Компании, и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Екатерины Казаниной», заполнив форму обратной связи www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
- МаксимАвтор отзыва16.02.2018 11:37[quote][b]sk.aliko[/b] пишет:Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей Компании, и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Екатерины Казаниной», заполнив форму обратной связи www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».[/quote] Ссылка www.metlife.ru/contact не рабочая... Напишу в форму обратной связи (которую найду).
- МаксимАвтор отзыва16.02.2018 11:44[quote][b]sk.aliko[/b] пишет:Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей Компании, и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Екатерины Казаниной», заполнив форму обратной связи www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».[/quote] Форма обратной связи не предусматривает конкретного адресата поэтому, если вас действительно интересует проблема, прошу обращаться на почту s***04@gmail.com
- 22.02.2018 15:20[quote][b]Satanica[/b] пишет:[quote][b]sk.aliko[/b] пишет:Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей Компании, и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Екатерины Казаниной», заполнив форму обратной связи www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».[/quote] Форма обратной связи не предусматривает конкретного адресата поэтому, если вас действительно интересует проблема, прошу обращаться на почту s***04@gmail.com[/quote] Добрый день, Николай. На указанный Вами электронный адрес направлено письмо с просьбой сообщить уточняющую информацию для ответа на интересующий Вас вопрос. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
28 июня я обратилась в офис страховой компании Совкомбанка по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27. Обратилась по вопросу приобретения страховки от несчастного случая. Агент мне все разъяснила. Очень понравилось, что в страховке за небольшие день…
8 сентября, 22:17
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Являюсь клиентом страховой компании уже несколько лет. 21 Ноября 2025 года в очередной раз пришла застраховать свою дочь. Мне очень нравятся продукты, которые предлагает компания для своих клиентов. Хорошее расположение офиса, приятные цены, заботлив…
8 сентября, 20:33
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
7 сентября я обратился в офис Совкомбанка по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27. Мне нужно было застраховать супругу в наше неспокойное время. Агент Наталья объяснила мне от каких несчастных случаев есть защита. Понадобились только паспортные д…
8 сентября, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В июне застраховала свою квартиру в компании «Совкомбанк Страхование». Работала со мной Нина Николаевна Ч., которая посоветовала задуматься о своем здоровье и жизни, о том, как обеспечить их защиту с помощью страхования.
Спустя месяц я позвонила Нин…
8 сентября, 06:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Номер полиса 5701730485
Обратился в СК через сайт компании, описал пожелания. Через некоторое время со мной связался менеджер Мурад, общение перешло в Макс, я написал все свои пожелания:
"Давайте я поясню, чего хочу. От меня полностью зависят же…
7 сентября, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу сказать огромное спасибо моему консультанту Татьяне! По её рекомендации оформила накопительный полис для своей внучки. Малышке сейчас всего 4 месяца, а через 16 лет её ждет приятный сюрприз — крупная сумма на обучение. Татьяна объяснила всё дост…
7 сентября, 13:50
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обратился в компанию «Совкомбанк Страхование жизни», так как подошел срок оплаты очередного взноса. Получил смс с напоминанием об оплате очередного взноса. В офис не ездил, оформил при помощи своего проверенного страхового агента, Носковой Ольги Евге…
7 сентября, 02:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
Заключила договор страхования жизни в Совкомбанк 30.06.2025, страховка была оформлена в связи с получением потребительского кредита.
11.06.2026 я полностью досрочно погасила кредит. Справку о полном погашении и закрытии счёта получил. Страховых случ…
6 сентября, 23:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень довольна программой «Курс Жизни Про» от СовкомБанк Страхование жизни., о который мне рассказала страховой агент Надежда. После обещения она сразу поняла что мне может подойти. Надежда мне консультацию проводила при личной встрече, в офисе. Горо…
5 сентября, 17:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращался по теме оформления полиса, 02.09.2026, нашел на сайте всю информацию, заполнил, после пошел в отделение где помогла сотрудница Ольга во всем разобраться, рассказала, что программа страхования жизни и здоровья покрывает основные риски, есть …
5 сентября, 13:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18.08.2026 около 17 часов, я обратилась в офис Совкомбанк Страхование по адресу г. Ярославль, пр-т Толбухина, 64 для оформления полиса страхования в спортивную секцию на ребёнка. Там меня встретила агент София, которая помогла сориентироваться по усл…
4 сентября, 15:03
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Здравствуйте Совкомбанк страхование ! Обратился я к Алене Александровне 31.08.2026. Хочу выразить благодарность вашему агенту Бабенко Алёне Александровне за её работу , за её компетенцию с клиентом. объяснила всё что нужно было оплатить и направила с…
4 сентября, 11:59
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
26 августа со мной связался мой агент Александр Чирков и рассказал про полис накопительного страхования - Курс Жизни Про.
Подробно объяснил условия, какую доходность я получу и рассказал, что данный полис я могу оплатить за счет спец рассрочки.
Меня …
3 сентября, 19:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Впервые обратился к услуге страхования жизни, так как мне рекомендовал коллега по работе встретиться с его агентом и получить эту информацию. Агент Аввакумова Лариса пригласила меня в офис компании по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27, где я п…
2 сентября, 15:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я долго думала о ПДС, пора уже открывать или подождать. Оставались непонятными некоторые моменты, которые хотелось прояснить. И тут муж подсказал, что можно обратиться к его финансовому консультанту, она сможет помочь и оформить если понадобится. 27 …
1 сентября, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
"Моя приятельница сломала руку и очень расстроилась, что вовремя не продлила полис от несчастного случая. И тут я задумалась. У меня совсем такого полиса не было. Позвонила знакомому страховому агенту Ольге и попросила меня проконсультировать на …
1 сентября, 15:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформила первую программу больше 15 лет назад. Полис прошел путь через Metlufe, благополучно был переведен в Совкомлайф, где и был доведен до даты окончания и пролонгирован. Все операции были проведены с сопровождением консультантов , с четким и исч…
31 августа, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Меня пригласили в ноябре месяце на встречу в офис компании с целью ознакомления с накопитеельными программами и программой страхования жизни. Меня заинтересовала накопительная программа. И денежка копится и жизнь застрахована. Но мне все равно надо …
30 августа, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Меня зовут Любовь и я хотела оставить отзыв о компании Совкомбанк Страхование и своем страховом агенте Наталье М. В этом году решила продлить страховку от несчастных случаев именно в этой компании. Проживаю в г. Воронеж и оформляла полис…
29 августа, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2026 г.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональное и доброжелательное обслуживание! Обратился с вопросом по оформлению полиса страхование жизни — сотрудница Дарья всё подробно и понятно объяснила. Приятно, когда к …
28 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В конце августа при личной встрече финансовый консультант СК «Сокомбанк Страхование» Нина Николаевна Ч. предложила оформить полис по программе «Антиклещ». В СМИ недавно прошла информация о росте числа пострадавших от укуса клеща в Волгоградской облас…
28 августа, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже на протяжении 1.5 лет взаимодействию с компанией Совкомбанк Страхованин Жизни. Оформлял не мало полисов НСЖ. Попал к прекрасному сотруднику этой компании - Дроздова Татьяна. Это отличный специалист, который всегда оперативно решает любые вопросы …
27 августа, 15:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Второй год оформляю полис ОСАГО и Каско в страховой компании Совкомбанк Страхование у агента Татьяны Шаминой , 17 июле 2026 г мы встретились с ней в офисе и она заинтересовала меня предложение по оформлению полиса страхования жизни на 10 лет , мне эт…
27 августа, 11:54
2 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру, друзья мне дали телефон финансового консультанта в Совкомбанк Страховании. 24 июня я позвонила Нине Н. Специалист подробно представил основные риски: движимое имущество, гражданскую ответственность, страхование осн…
26 августа, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
12 июня связалась с агентом Викторией, чтобы уточнить на сколько можно уменьшить платеж по полису Юниор, чтобы рассчитывать семейный бюджет, т.к. оплата по полису в конце августа, а ежегодный взнос по полису приличный.
Виктория уточнила какая сумма п…
26 августа, 17:42
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
