Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
, Москва
17 июля, 21:17

Крик о помощи! Сбербанк страхование жизни — обман!

Здравствуйте! В сентябре 2021 года , меня пригласили в отделение Сбербанка ( г. Москва измайловский проспект дом 61)  для продления договора  на вклад .  Менеджер Ирина предложила  мне открыть более выгодный ( более защищенный) инвестиционный вклад « Семейный актив» ,   который можно закрыть или изменить условия договора абсолютно без потерь , уверяя меня что вложенные деньги более застрахованы ! Доверяя Сбербанку , я даже не могла и подозревать что это полный Обман.  После подписания договора (BMBP1A 000*****31 )менеджер предупредила меня что мне позвонят и будут задавать вопросы , на что я должна ответить что я со всем ознакомлена .   Через год я решила изменить условия договора , обратилась в отделение Сбербанка , на что мне ответили что изменять условия я могу не позднее чем за месяц до следующего платежа ( обратилась за 2 недели ) , пришлось внести второй платеж !  Никто меня об этом не предупредил ! После второго платежа  условия тоже можно менять через пол года , в общем одни подводные камни .   Но и после всех этих « подводных камней» я оставалась спокойна , т. К. Деньги я вложила в Сбербанк ! Когда я решила расторгнуть договор , чтобы больше не весить средства , мне сказали что вложенные деньги я не получу , а только выкупную сумму ❗️❗️❗️  Из 1млн  рублей только 273 тысячи .   Я написала заявление в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» , с просьбой прекратить договор и вернуть вложенные мной денежные средства в полной размере , и получила отказ ! Как так ,   Это Сбербанк дает разрешение на подписание таких договоров ???  Я многодетная мама , у меня трое несовершеннолетних детей , деньги копили на первоначальный взнос ипотечного кредитования покупки жилья !  Буду обращаться во все все инстанции
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    17.07.2023 21:36
    Добрый день! Проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    18.07.2023 11:27
    Здравствуйте! Когда оформляли договор, вас ознакомили, и вы согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре. После оформления полиса вам звонили из страховой компании, вы также подтвердили, что знаете условия. По п.7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Уплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.07.2023 22:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, « Через год я решила изменить условия договора , обратилась в отделение Сбербанка , на что мне ответили что изменять условия я могу не позднее чем за месяц до следующего платежа ( обратилась за 2 недели ) , пришлось внести второй платеж !  Никто меня об этом не предупредил ! После второго платежа  условия тоже можно менять через пол года , в общем одни подводные камни . » — расскажите поподробнее о данных консультациях, укажите даты? Сотрудники сообщали вам, что если вы внесете очередной взнос, потом через пол года вы сможете вернуть все свои вложения?
  • Автор отзыва
    25.07.2023 17:52
    Добрый вечер ! Нет сотрудники сказали что если я внесу еще одну сумму , то из 1,5 млн я получу только половину это примерно 670 т рублей
  • Автор отзыва
    25.07.2023 18:07
    Как я писала выше , я долгое время являюсь клиентом Сбербанка !  И в очередной раз пришла продлевать договор ! И мне порекомендовали « более выгодный» инвестиционный вклад ! О том что это страхование жизни мне ничего не было сказано , и тем более что вложенные деньги не возвращаются !  Если бы я хотела застраховать свою жизнь , я бы и обратилась в страховую компанию , а не в банк !  Первый раз я хотела изменить условия договора , перед вторым взносом , менеджер мне назначила встречу  15 сентября 2022 г , но вышел другой менеджер и сообщил что уже нельзя т. К до следующего взноса 2 недели !  Мой менеджер Ирина мне ничего об этом не сказала ! Сказали нужно оплатить второй и затем через пол года без проблем изменить условия  договора! И начиная с апреля месяца я пытаюсь изменить условия ( обращения 13.04, 19.06,12.07 , 13.07) , это сделать не получается !  И на встрече 12 .07 в отделении офиса Сбербанка , менеджером мне были озвучены 3 варианта - понизить срок ( не выгодно) , понизить сумму ( не выгодно ) и самый выгодный вариант это моя [censored] , тогда уплаченную сумму возможно получит тот кто  указан в договоре !  А так я своих денег не увижу !  На все мои обращения получаю стандартный отказ - договор подписали и все ! ! !
  • Автор отзыва
    02.02.2024 17:31
    Ответ у Вас один - подписали и Все !  Никто ничего не проверяет , как была изложена  информация!   Я бы и не знала про Ваш Семейный актив и Страхование жизни, если бы не Ваш « хороший» менеджер!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень довольна страховкой «Удобная страховка». Покрывает больничные свыше 15 дней. Уже 2 была на больничном длительном и одна госпитализация и все вернули. Подавала документы через приложение сбербанка. Выплаты приходили в течение 3 дней. Последний р…
13 сентября, 15:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, обратилась в Сбер страхование по поводу травмы (перелом пальца на ноге) 7.09,,докуметы оформляла на сайте Сбер страхование, все быстро, понятно, выплату произвели в течении 10 минут. Брали потребительский кредит, куда входила страховка,…
13 сентября, 10:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году я оформила НСЖ «Думаю о будущем» в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (БКР1 0000016548). За пять лет страхования мне дважды были произведены выплаты по травмам, а в последний раз — в связи с диагностированием особо опасного заболевания. …
12 сентября, 17:25
3 услуги
Оформление полиса
Оформил пакет страховых услуг, удобно что можно это сделать прямо через сбербанк онлайн,в приложении всё подробно расписано, так что сам настроил что и насколько застраховать, мне лично понравилось что можно сразу и квартиру и мебель и себя застрахов…
12 сентября, 12:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. 09.09. 2026 обратилась через приложение Сбербанк онлайн за выплатой страховки в связи с длительным больничным. номер договора ККСПР008 0001325373072026. Заявление рассмотрели буквально за 5 минут и перечислили деньги . Не нужно ходить…
12 сентября, 11:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не советую данную контору. 3 года страховала детей, от травм на все случаи жизни. И вот настал страховой случай, ребёнок сломал обе руки, лучевые . Ребёнок полностью не дееспособный, школа естественно только онлайн. Про спорт можно забыть вообще на г…
12 сентября, 05:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
11 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
11 сентября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки. Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный. Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
10 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
9 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
9 сентября, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
9 сентября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страхование «Удобная страховка.Длительный больничный.» в приложении Сбербанка,когда оформляла страховку на ипотеку. И совсем забыла о ней,сейчас пришло время оформлять новый полис страхования ипотеки,в приложении Сбербанка опять же откры…
9 сентября, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию через сайт 04.09.26. Отработали отлично! Подала документы и уже буквально минут через 15 пришёл положительный результат! Подача заявления много времени не заняла: максимум минут 10, все было просто и понятно. Были…
9 сентября, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
8 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обращались в страховую компанию в связи с тем что заболела онкологией. И на данный момент работать не могу. Заявка на оформление страхового случая была до форменная через приложение Сбербанк онлайн. Имя сотрудника я не запомнила. Обслуживание было …
8 сентября, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте,обратился через сбербанк онлайн по страховке кредитного договора ЖЗООР00******4651 с заявлением о страховом случае 3.09.2026 ,отослал необходимые документы,4.09.2026 на счёт пришла страховая выплата,всё быстро и без проволочек и очень с…
8 сентября, 13:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию жизни за внимательное отношение и оперативную работу по страховому случаю. После обращения сотрудники быстро приняли заявление, всё объяснили и подсказали, какие документы необходимо предоставить. На вопрос…
8 сентября, 08:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховые выплаты,Начисляют и одаривают очень быстро,👍 выплачивают тоже быстро 👍. Но как рассчитывают , сами выплаты совсем не понятно 🤷‍♂️ первый раз на больничном был 15 дней, получил больше чем в другой раз. после операции был 23 дня на больнично…
8 сентября, 08:19
2 услуги
Оформление полиса
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…
6 сентября, 13:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась за страховой выплатой после травмы. Документы сдала в офис Сбербанка. Приняли очень быстро и вежливо. Потребовалась только выписка из травмпункта, сделанная специально доя обращения в страховую ( хотя на сайте компании указана целая куча н…
5 сентября, 20:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале 2025 года позвонили из страховой компании, предложили заключить договор страхования жизни и здоровья по ипотечному договору Сбербанка на очень выгодных условиях. Предложили самую минимальную страховую премию среди страховых компаний и расшир…
5 сентября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все больничные оплачены вовремя , а последний, так и вовсе , только ночью данные отправил , а утром деньги были уже на счету !
5 сентября, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил инвалидность имея ипотечный кредит. Обратился в страховую через сбер онлайн. Приложил документы из списка . на следующий день страховая начала работу над обращением. Через сберонлай в чате уточнил интересующие меня вопросы у оператора- был да…
4 сентября, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
1 сентября 2026 года я обратилась в СБЕР банк по страховому случаю. Я даже не знала, что мне может полагаться выплата. Сотрудники Сбербанка мне все рассказали, оформили. Спасибо девчатам Яранского Сбербанка Кировской области, куда я обратилась по мес…
3 сентября, 21:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть