Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
, Вологда (Вологодская область)
9 августа, 18:50

Отказ в выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая

Заключён договор страхования при потребительском кредите. Наступил страховой случай по госпитализации. По истечении 10 дней после выписки мною, в страховую компанию через банк ВТБ подан пакет документов для возмещения. Ещё через неделю страховая запросила дополнительно документы. 13 июня все было донесено. Кормили завтраками два месяца. Итог-отказ без мотивации. При обращении на горячую линию, ничего не отвечают, говорят пришлём письмо почтой России. Посмею предположить, что ссылаться будут на сокрытие заболеваний. Но!!! Работодатель страхует мое здоровье ОМС и ДМС в компании Согаз с 2012 года, и компании Согаз всегда были известны все мои медицинские данные, но им не помешало заключить со мной договор и взять страховую премию в размере 228 тысяч рублей. Страховая компания в таком случае имела доступ к моим медицинским данным, но не воспользовалась правом удостовериться в их наличии. Хотя страховой случай не имеет причинно-следственной связи с заболеваниями, указанными в полисе.  Буду подавать в суд однозначно.  Даже ОСАГО и прочие страховки оформляла в Согазе, теперь разочарована в этой компании. По условиям их договора ты должен быть здоров как бык, иначе обращаться бесполезно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    10.08.2023 11:34
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    12.08.2023 09:55
    Пришёл от Вас ответ-обоснование. Я находилась на лечении в государственной клинике, имеющей все необходимы лицензии на этот вид деятельности, находилась на дневном отделении круглосуточного стационара. Во избежании рисков несения затрат АО СОГАЗ, финансового характера, таких как моральный вред, неустойка, штраф, оплата всех юридических услуг, прошу связаться со мной и решить все в досудебном порядке в течении 5 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.08.2023 18:46
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 17:14
    Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Отличная страховая компания. Быстро оформила полис ДМС в приложении. Решила обратиться к дерматологу в ООО "Юнидок-Камчатка",  т.к. на лбу появились пигментные пятна. Позвонила на горячую линию 6 марта этого года, чтоб прислали гарантийное письмо в б…
26 ноября, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Супруг получил тяжелое ранение еще в апреле 2023, сдать пакет документов получилось в актябре2024. В согаз документы поступили 08.11.24. Сроки вышли!!!! Поступлений нет!  По запросу со мной связалась девушка, которая даже дело не открывала, отчита…
25 ноября, 10:20
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!  В декабре 2023г приобретала полис ДМС как сотрудник компании для своих ближайших родственников , а именно для мамы и ребенка . Оплата данного полиса осуществлялась двумя платежами , путем удержания денежных средств  из заработной платы…
20 ноября, 19:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Уважаемая компания ,,Согаз,,, обслуживая клиентов по ДМС услуга ,, сервис врача куратора,, отсутствует от слова совсем. Мне была согласована услуга,,родовспоможения в определенной клинике,, 30.09.2024, мой работодатель направил з…
19 ноября, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! Решил не полениться и написать положительный отзыв о страховой компании АО "СОГАЗ". Изложить полезную информацию для людей, чтобы они не попадали в неприятные ситуации по незнанию, как оформлять документы на возврат денежных средств…
3 ноября, 13:09
Отзыв проверен
2 услуги
Никогда не страхуйтесь в донной конторке, или при необходимости заключения договора страхования  (например для получения кредита расторгайте все договора с этой организацией в течение 14 дней!!! согаз теперь уже не тот, отвратительная компания с отвр…
18 октября, 12:02
Отзыв проверен
2 услуги
Полисом по дмс согаз пользуюсь уже давно еще с тех времен, когда полюс был бумажный, считают что страховая компания согз по дмс - достойная. при обращении с симптомами и жалобами без проблем согласовывают мрт (а это дорогостоящее удовольствие), да и…
24 сентября, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
28 декабря 2023 в отделении банка ВТБ сотрудник мне презентовал полис Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Так как мы с супругом планировали беременность в ближайший год, я согласилась на приобретение полиса «Роды» …
22 июля, 22:40
Отзыв проверен
2 услуги
Очень довольна компанией СОГАЗ. Осенью родился ребёнок, ребёнок первый так что всё что связано с документами опыта не было! нам нужно было срочно в больницу, а оказалось что для этого нужен полис, обзвонила кучу других компаний, везде ожидания мамы м…
1 июля, 14:01
Отзыв проверен
3 услуги
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта  согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили. Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ. 01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
9 июня 2023 в банке ВТБ сотрудник мне рассказал о полисе Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Я согласилась на приобретение, заплатила 150 тысяч, все было сделано в онлайн приложении ВТБ банка. После оформления в ЛК…
11 октября, 11:43
Отзыв проверен
5 услуг
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
19.10.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ мне был продан страховой полис Согаз по программе "Финансовый резерв. Оптима", предусматривающий выплату при наступлении страхового случая "Травма".  03.07.2023 я сломала ногу (чрезсиндесмозный перело…
14 августа, 11:27
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
Заключён договор страхования при потребительском кредите. Наступил страховой случай по госпитализации. По истечении 10 дней после выписки мною, в страховую компанию через банк ВТБ подан пакет документов для возмещения. Ещё через неделю страховая …
9 августа, 18:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
СОГАЗ не хочет выплачивать при досрочном погашении кредита. Менеджеры по их платному номеру. Уверяли что после 7 дней с даты моей отправки. Сейчас же хотел отправить жалобу. написано на сайте что через 10 рабочих дней после отправки документов.  С…
3 июля, 01:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу выразить огромную благодарность Галине В.  Ч-ой, врачу -куратору компании  Согаз. Доброжелательная, внимательная, приветливая,  с высоким уровнем профессионализма. Всегда  на связи. Побольше бы  таких специалистов в наше время. Спасибо Вам з…
4 мая, 17:52
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день. При оформлении ипотеки,менеджером были озвучены условия получения низкой ставки,которые включали в себя страхование жизни и здоровья,недвижимости и титула. Страховой менеджер добавил в этот список еще и страховой полис «защити жилье»с ф…
25 апреля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Обратилась в клинику с жалобами, врач выписал направление на анализы. Отправила направление в страховую для согласования. Согласно программе ДМС данные анализы входят в объём предоставляемых мед. услуг по назначению врача. Далее СК отказывает в согла…
25 января, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан…
12 января, 20:30
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
10.05.2022 взял кредит в ПАО ВТБ со страховкой Финансовый резерв 4.0(Программа Оптима). 06.07.2022 Кредит закрыт. 06.07.2022 отправил заказное письмо через сервис электронной отправки сообщений Почты России. Документы приложил: - Заявление на р…
6 июля, 10:44
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
07.04.2022 сдал в отделение СОГАЗ заявление о расторжении договора страхования в связи с погашением кредита. Пришел в офис СОГАЗ (г. Одинцово, Можайское шоссе) сотрудник В-ова О.С. сказала, что если кредит погашен, но погашен в течение 14 дней с моме…
19 апреля, 14:14
Отзыв проверен
3 услуги
Мой супруг, Д-в В. М., является застрахованным лицом по договору добровольного медицинского страхования 18 LM 23** от 26.12.2018, заключенному АО "СОГАЗ" со страхователем ОАО "РЖД" на период действия договора с 01.01.2019 от 31.12.2021.   21.12.2020 …
24 декабря, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
22 августа 2020 года между мной и Банк В** (ПАО) был заключен кредитный договор №625/0000-139**. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № FRVTB350-6250000139*** от 22.08.2020, подтверждающий заключения договора страхования ж…
16 ноября, 11:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть