Д2 Страхование отказалось возвращать деньги за досрочное погашение кредита

Уважаемый user8865634! По вашему обращению, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего договора страхования и ФИО для идентификации вашего письма на эл.почту info@d2insur.ru, так как на все обращения мы отвечаем и они не остаются без внимания.

Добрый день, Уважаемый user8865634!! У вас в заявление на отказ от страхования написано по причине в период 14 календарных дней с даты заключения договора страхования . В заявлении вы также  не указываете причину -полное досрочное погашение кредита и не предоставляете подтверждающие документы.  На основании вашего заявления №6-01/10685 от 13.09.2023, вам предоставлен ответ №6-02/5375 от 21.09.2023г по Почте России. В связи с тем, что ваше обращение с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии направлено в адрес АО «Д2 Страхование» [b]12.09.2023 г.[/b], что свидетельствует о пропуске 14 календарных дней с момента заключения договора страхования (в Вашем случае [b]14 календарных дней истекли 05.07.2023 г[/b].), то право отношения регулируются в соответствии со ст. 958 ГК РФ, а именно: Страхователь (застрахованное лицо, выгодоприобретатель) может отказаться от договора страхования в любое время. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально не истекшему оплаченному сроку страхования, только если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п.1 ст. 958 ГК РФ). В ответе также говориться о том, что возможно досрочное расторжение договора страхования, если Страхователь полностью досрочно исполнил обязательства по договору потребительского кредита (займа). [b]Согласно Публичной оферте о заключении договора (полиса) страхования «Оптимальная защита+» (ред.20.03.2023), п 4.3 в.: [u]К заявлению на отказ от страховой защиты по основанию «полное досрочное исполнение обязательства по договору потребительского кредита (займа)» должны быть приложены документы, подтверждающие указанный выше факт. В указанных случаях Страховщик в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую премию за удержанием части страховой премии пропорционально сроку действия Договора (полиса) страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора (полиса) страхования.[/u][/b]   [b]Предоставьте,пожалуйста, корректное заявление и подтверждающие документы  по  исполнению обязательства по договору потребительского кредита на эл.почту [url=mailto:info@d2insur.ru]info@d2insur.ru[/url]. Ваше заявление и документы будут рассмотрены повторно.[/b][b] [/b]

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы ответ страховой компании по почте? Направили ли вы полный пакет документов, необходимый для получения возврата части страховой премии? Поступил ли вам обратный звонок менеджера? 27.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".

[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:Добрый день, Уважаемый user8865634!! У вас в заявление на отказ от страхования написано по причине в период 14 календарных дней с даты заключения договора страхования . В заявлении вы также  не указываете причину -полное досрочное погашение кредита и не предоставляете подтверждающие документы.  На основании вашего заявления №6-01/10685 от 13.09.2023, вам предоставлен ответ №6-02/5375 от 21.09.2023г по Почте России. В связи с тем, что ваше обращение с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии направлено в адрес АО «Д2 Страхование» [b]12.09.2023 г.[/b], что свидетельствует о пропуске 14 календарных дней с момента заключения договора страхования (в Вашем случае [b]14 календарных дней истекли 05.07.2023 г[/b].), то право отношения регулируются в соответствии со ст. 958 ГК РФ, а именно: Страхователь (застрахованное лицо, выгодоприобретатель) может отказаться от договора страхования в любое время. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально не истекшему оплаченному сроку страхования, только если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п.1 ст. 958 ГК РФ). В ответе также говориться о том, что возможно досрочное расторжение договора страхования, если Страхователь полностью досрочно исполнил обязательства по договору потребительского кредита (займа). [b]Согласно Публичной оферте о заключении договора (полиса) страхования «Оптимальная защита+» (ред.20.03.2023), п 4.3 в.: [u]К заявлению на отказ от страховой защиты по основанию «полное досрочное исполнение обязательства по договору потребительского кредита (займа)» должны быть приложены документы, подтверждающие указанный выше факт. В указанных случаях Страховщик в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую премию за удержанием части страховой премии пропорционально сроку действия Договора (полиса) страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора (полиса) страхования.[/u][/b]   [b]Предоставьте,пожалуйста, корректное заявление и подтверждающие документы  по  исполнению обязательства по договору потребительского кредита на эл.почту [url=mailto:info@d2insur.ru]info@d2insur.ru[/url]. Ваше заявление и документы будут рассмотрены повторно.[/b][b] [/b][/quote] Дадада, вы сами должны были по телефону сообщить мне об этом. Обещали мне звонок менеджера на следующий день. Звонка не было, называется «догадайся сам что им нужно» Стоило написать на все сайты и о чудо, вы зашевелились!!! Надеюсь что отправленные вам бумаги рассмотрят и вернут мои законные денежки, ибо все условия я выполнил. Жду рассмотрения заявления, у вас указано 5 дней. Жду от вас действий уже 17 дней, я похож на хатико? Вроде бы я не собака. Решайте быстрее пожалуйста, всего доброго! И так же жду от вас человеческого отношения а не как с гоем.

Добрый день, Уважаемый user8865634! Дополнительные документы, подтверждающие факт [u]«полного досрочного исполнения обязательства по договору потребительского кредита (займа)» [/u] были отправлены в адрес АО "Д2 Страхование" 30.09.2023. После повторного рассмотрения обращения и полного предоставления документов, Договор страхования был расторгнут на основании п. 4.3 Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования «Оптимальная защита+» (ред.20.03.2023) - "полное досрочное исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа)" .  Возврат страховой премии, за удержанием части пропорционально сроку действия Договора (полиса) страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора (полиса) страхования произведен на реквизиты предоставленные в заявлении 03.10.2023. Также направлен официальный ответ о расторжении Договора страхования и возврата части страховой премии.

[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:Добрый день, Уважаемый user8865634! Дополнительные документы, подтверждающие факт [u]«полного досрочного исполнения обязательства по договору потребительского кредита (займа)» [/u] были отправлены в адрес АО "Д2 Страхование" 30.09.2023. После повторного рассмотрения обращения и полного предоставления документов, Договор страхования был расторгнут на основании п. 4.3 Публичной оферты о заключении договора (полиса) страхования «Оптимальная защита+» (ред.20.03.2023) - "полное досрочное исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа)" .  Возврат страховой премии, за удержанием части пропорционально сроку действия Договора (полиса) страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора (полиса) страхования произведен на реквизиты предоставленные в заявлении 03.10.2023. Также направлен официальный ответ о расторжении Договора страхования и возврата части страховой премии.[/quote] Вопрос решен, спасибо банки.ру за то что вы существуете! Страховая Д2, надеюсь что в будущем между нами таких конфликтных ситуаций не будет и все будет решаться по одному звонку. Спасибо большое за помощь и понимание! Всего доброго!