Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни2 услуги
Проблема решена
Лариса, Москва
27 октября, 16:58
Уже почти месяц не видят поданное мной заявление о наступлении страхового случая
В декабре 2022г оформила ипотеку на строительство дома и подписала договор страхования жизни.
В мае 2023г почувствовала себя плохо и обратилась в клинику, в итоге у меня был диагностирован рак 4 стадии. 03.10.23г мне была присвоена 1 группа инвалидности.
05.10.23г мной через офис Сбербанк было подано заявление о наступлении страхового случая. На сегодняшний день мной поданы уже три жалобы, что мое заявление остается без движения. На мои звонки и жалобы в Сберстраховании отвечают, что моего заявления они не видят. У меня на руках подтверждение от зав.отд.Сбербанка, скрин с печатью и подписью, что мое заявление было принято и зарегистрировано в банке 05.19.23г.
Мне, по состоянию моего здоровья, нельзя нервничать, т.к. это может негативно отразиться на моем состоянии. Я жду решение от Сберстрахования и ответ на мое заявление в кратчайшие сроки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЛарисаАвтор отзыва27.10.2023 17:11Поправка, заявление было принято и зарегистрировано в банке 05.10.23г.
- 27.10.2023 17:19Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "86987 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
- 28.10.2023 13:33Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга03.11.2023 16:19Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ЛарисаАвтор отзыва03.11.2023 20:5901.11.23г мне пришлось повторно заверить все оригиналы медицинских документов у нотариуса. Повторно заверенные документы я привезла в офис Сберстрахования 01.11.2023г, чтобы они опять не потерялись... Все документы мной были сданы под опись!
- ЛарисаАвтор отзыва08.11.2023 17:14Большое спасибо сотруднику компании Сберстрахование, Б-ну Вадиму И., за то, что помог решить все вопросы по недостающим документам. Страховка была выплачена в полном объеме.
- ЛарисаАвтор отзыва08.11.2023 17:23В декабре 2022г оформила ипотеку на строительство дома и подписала договор страхования жизни. В мае 2023г почувствовала себя плохо и обратилась в клинику, в итоге у меня был диагностирован рак 4 стадии. 03.10.23г мне была присвоена 1 группа инвалидности. 05.10.23г было подано заявление по страх.случаю. Большая благодарность сотруднику компании Сберстрахование Б-ну В.И. за помощь в оформлении всех необходимых документов. Вся сумма по страховому случаю получена.
- 08.11.2023 20:34Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 💚 Обязательно передам Вадиму И-чу ваши слова благодарности. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни08.11.2023 21:36Здравствуйте! Рады, что ситуация благополучно разрешилась. 01.11.2023 г. все недостающие документы страховая компания получила. 03.11.2023 г. выплатили страховку для погашения кредита, а 08.11.2023 г. отправили оставшуюся часть денег на ваш счет. Спасибо за понимание и оказанное доверие 💚 Желаем крепкого здоровья! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга14.11.2023 23:44Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Автор, уточните, пожалуйста, вы получили выплату после предоставления недостающих документов или после повторного предоставления документов в офис банка?
- Администратор Народного рейтинга14.11.2023 23:47Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, вы получили выплату после предоставления недостающих документов или после повторного предоставления документов в офис банка? Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни.
- ЛарисаАвтор отзыва15.11.2023 06:02Выплата получена в полном объеме. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
8 сентября, 17:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…
6 сентября, 13:49
2 услуги
Страховой случай
Обратился 29.08.2026 в страховую компанию сбербанка по номеру с сайта 84955005550 по страховому случаю - "длительный больничный". Я страховал такой риск вместе со страхованием жизни при ипотечном кредитовании. Милейший оператор (девушка) отв…
2 сентября, 18:46
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я не первый раз обращаюсь в сберстрахование и всегда были положительные одобрения моих страховых случаев . Я всегда подавала документы онлайн , если что то не так ,вам позвонят и все подскажут и расскажут . Не скупитесь на оформление страховки , ведь…
2 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхование было оформлено в июле 2025, через год - пролонгация. Выбор был невелик, поскольку оформлялась ипотека, то нужно было или оформить страховку, или не брать квартиру)))
Из плюсов: быстрое оформление онлайн, без посещения офиса и общения с со…
31 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Вся сделка проходила онлайн 11 ноября 2025 года, страховая премия оказалась ниже других страховых компаний, кстати а условия страхования теже. Все прошло быстро и без комиссий при оплате, что немаловажно в наше время. Так как оформление проходили онл…
26 августа, 13:36
Отзыв проверен
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В июле 2026 года получил инвалидность из за диагностирования заболевания и проведения хирургической операции операции. В апреле обратился в офис компании в г. Губкине ул Советская д 20 Белгородской области по страховке. Приняли к рассмотрению очень б…
14 августа, 16:06
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Полис: ЗМД******9597
Оформляю ипотечное страхование жизни в Сбере уже 3 года. Главный плюс — цена оказалась заметно ниже, чем давали расчеты в других страховых компаниях, при этом все условия для снижения ипотечной ставки полностью соблюдены.
Проце…
2 августа, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую по поводу того чтобы убрали подписку домклик плюс при страховании жизни, и ура наконец то мне ее убрали.
Обращался в конце июля в приложении сбербанка написал в чат. Ответили быстро и перенаправили в чат домклик плюс. И спустя…
2 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Мне очень нравится сбер страхование страхую имущество квартиры уже не первый год. Полис продлеваю каждый год через приложение дом клик, приложение понятное и быстрое, сразу почти приходит ответ. Полис продлеваю тоже быстро меня все устраивает. Славу …
23 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Оформляла все онлайн 26.03.2026,на следующий день пришла выплата. Перед подачей документов обратилась на горячею линию 900,оператор подсказала все как правильно сделать и какие документы нужны. Все быстро и просто получилось.
Спасибо сотрудникам ста…
28 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в ноябре 2025 года мне нужно было оформить два страховых полиса для ипотеки. Зашла в приложение Сбербанка, нашла вкладку страхование и в течение пару минут оформила два полиса. Все быстро, просто и главное меня устроила цена. Цена получила…
8 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый день, обращалась по страховому случаю приушибе, контактный центр помог разобраться с документами, и прислали ссылку в личный кабинет и без походов банк дома все документы загрузила и через пару дней получила выплату удобным мне способом. Так ж…
14 января, 17:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
По поводу выплаты страховки приложение хорошие со мной не кто не связывался 08.12.2025 обращалась через мобильное приложение
Обслуживание хороще все понятно и просто всем советую не пожалеете все устроило посоветовала радным им понравилось в кра…
8 декабря, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбербанком в области страхования жизни. Я выбрала несколько программ страхования (защита на любой случай и страхование ипотеки и недвижимости) и вот почему осталась довольна выбором:&#…
8 декабря, 01:08
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
03.12.2025 г.Обратился в офис сбербанка,расположенного в Русско-Полянском районе Омской области,
для ежегодного оформления ипотечного страхования и страхование жизни.
Очень грамотные специалисты помогли быстро и всë переоформить,а…
3 декабря, 22:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Страховка — это надежный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных обстоятельств. Она помогает обрести уверенность в завтрашнем дне, снижая финансовые риски и обеспечивая поддержку в сложных ситуациях. При оформлении ипотеки оформила страхо…
3 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в Сбербанк с вопросом страхования жизни.
Обратилась в октябре месяце в ближайшее отделение г.Оренбург, ул.Салмышская, сотрудник Ольга очень хорошо все рассказала и объяснила условия страхования. После чего я оформила полис быстр…
13 ноября, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
С первых дней ипотеки страхование жизни и ипотечное страхование оформляю только в Сбербанк страховании. С каждым годом сумма вознаграждения страховой компании уменьшается. Все чётко и сложенно.
Ипотеку оформляли в 2021 году, значит мной уже оформлен…
24 октября, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Очень удобный сервис страхования. Всё быстро ,четко и понятно. Застраховаться можно не выходя из дома. К счастью страхового случая ещё не произошло. Обычно страхую в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Ипотечное жилье и ипотечное страхование жизни, н…
6 октября, 20:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
20 сентября 2025 года я обратилась в страховую Сбербанка со страховым случаем. Позвонила в главный офис банка и обратилась за консультацией.
Менеджеры помогли с оформлением заявления и всё подробно объяснили,какие нужно документы и как лучше посту…
26 сентября, 10:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
Уже не первый год оформляю страховые продукты такие как Осаго, страхование жизни (себя и родственников), страхование жилья, ипотечное страхование. Так как бывший сотрудник и знаю эти продукты и как банк возмещает страховые случаи, без раздумий для…
24 сентября, 23:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
06.05.2025 года я обратился в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая — установлением инвалидности II группы. Все необходимые документы были приложены к заявлению при подаче.
На данный момент прошло уже 84 кален…
29 июля, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Я более 10 лет плачу ипотеку и оформляла страховку к ипотечному кредиту в разных компаниях. Но в итоге остановилась на полисе от Сбер Страхования жизни и Сбер страхования.
Преимущества
1. Не надо предоставлять полис после оформления в банк, данные …
22 июля, 00:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
