Подводные камни Сбер страхования

Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "88358 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "88358 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Как вы просили, все отправила на указанный почтовый ящик

Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо.  Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Здравствуйте! Проблему не решили! и хотят еще с меня взыскать якобы незаконно уплаченною мне сумму 97 663,23 [b]В соответствии с п.[/b][b]6.6.1[/b][b] страхов[/b][b]ого[/b][b] [/b][b]полиса:[/b][b] [/b][b]для внутренней отделки [/b][b]предусмотрено возмещение [/b][b]ущерба[/b][b] [/b][b]исходя из затрат, необходимых для повторного проведения отделочных работ (включая стоимость материалов и расходов по доставке), по объему и качеству соответствующих застрахованной отделке,[u] без учета износа материалов и инженерного оборудования[/u]).[/b]  Считаю, что кампания ООО СК «Сбербанк страхование» полностью проигнорировала этот пункт и на восстановление внутренней отделки я не получила сумму даже по старым ценам.Это не я придумала! Таковы условия  страхового полиса.И еще  мне прислали калькуляцию расчета. Сумма первой страницы равна 241 679-32, сумма по мебели на второй странице: 125 376. Итого: 367 055-32.Откуда у них взялась сумма: 322 691 -96 на последней странице?Я буду подавать  в суд. Безобразие!!! -- Галина В.

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо.  Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Проблему не решили! Вы хотите  еще с меня взыскать якобы незаконно уплаченною мне сумму 97 663,23.  [b]В соответствии с п.[/b][b]6.6.1[/b][b] страхов[/b][b]ого[/b][b] [/b][b]полиса:[/b][b] [/b][b]для внутренней отделки [/b][b]предусмотрено возмещение [/b][b]ущерба[/b][b] [/b][b]исходя из затрат, необходимых для повторного проведения отделочных работ (включая стоимость материалов и расходов по доставке), по объему и качеству соответствующих застрахованной отделке,[u] без учета износа материалов и инженерного оборудования[/u]).[/b]  Это не я придумала! Таковы условия  вашего страхового полиса. Специалисту, которая составляла калькуляцию, неплохо бы было ознакомиться с текстом полиса! Все подорожало в 2 раза с 2021 года. Рейки мне обошлись в 60 тысяч руб. в 2021 году, на сегодняшний день- это 90 тыс., а мне считаете 35 тыс. Рейки у меня облицованы натуральным шпоном.  Плинтус 22 тыс в 2021 году без монтажа, а мне считают 10 тыс. Краску для стен мне предлагают купить половую за 1992 рубля? Обои, которые у меня на стенах стоят на сегодняшний день 4000 руб за рулон. Что касается стоимости работ, но прямо смешно! Найдите мне таких рабочих! Демонтаж дверного блока стоит 2000 рублей и дверей у меня 5, а не 4, как указано в калькуляции.  Считаю, что кампания ООО СК «Сбербанк страхование» полностью проигнорировала этот пункт и на восстановление внутренней отделки я не получила сумму даже по старым ценам. Хотя обязаны были посчитать по новым, согласно условиям страхования! Мне прислали калькуляцию расчета. Спасибо! Я буду вынуждена приглашать своего эксперта и подавать  в суд на вашу компанию, если вы в добровольном порядке не пересчитаете мне сумму ущерба. Безобразие!!!  Галина В.

Добрый день! Событие признали страховым случаем. Но из-за технической ошибки сумму вам выплатили больше. Официальный ответ и расчёт страховой выплаты направила Почтой РФ и на электронную почту. Также получить письменный ответ вы можете в любом офисе по паспорту и номеру обращения 231119-0207-111300. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». 07.02.2024 Отзыв засчитали с оценкой 3, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".

Всем доброго времени суток! После написания второй претензии и еще одного заявления, компания Сбер Страхование сделала перерасчет  и доплатила небольшую сумму. Считаю, что проблема решена, но оценку "5" поставить не могу, по причине того, что длилось это все очень долго и мне бесконечно приходилось что-то доказывать. Только "4". Пожелание менеджерам компании быть более внимательными при расчете ущерба! В любом случае большое спасибо, что в конечном итоге проблему решили!