Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование3 услуги
Проблема решена
, Санкт-Петербург
20 ноября, 15:38
Тянут с выплатами страховой при отказе
Мною был взят кредит (#24***4) 26 числа октября 2023 года, где была оформлена страховка в размере 107 тыс. С банком этим работаю долго, возвраты по отказу страховых всегда делали быстро. На этот раз тянут и пытаются переубедить любыми способами, звонят, уверяют, что нужно оставить, создают видимость опроса сколько я зарабатываю и кем работаю на данный момент.
2 числа позвонила в страховую, этим же днем отправила заполнение заявление на отказ от страховки, 7 числа письмо забрали с почты.
10 числа страховая сообщила, что мои данные и заявление отдано в банк ХК.
На данный момент уже 20 число, но страховка так и не возвращена! Тянут как специально!
Прошу разобраться в ситуации
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.11.2023 10:23После отзыва на следующий день пришло уведомление, что средства будут зачислены на счёт в течении 10 дней. Вот только вместо счета, который я указала в заявлении, страховая решила за меня и перечислить на счёт кредита, со словами - это же не ваши деньги! Отвратительное отношение к клиентам! 8 лет с этим банком сотрудничаю, и 3 раза возвращала страховки на нужные счета. А теперь не банк, а шпана в подворотне! Где готовы раздеть своих клиентов. Пересмотрела свои взгляды на этот банк, буду рвать все связи с ним!
- 21.11.2023 15:03[quote][b]user-695914095139[/b] пишет:После отзыва на следующий день пришло уведомление, что средства будут зачислены на счёт в течении 10 дней. Вот только вместо счета, который я указала в заявлении, страховая решила за меня и перечислить на счёт кредита, со словами - это же не ваши деньги! Отвратительное отношение к клиентам! 8 лет с этим банком сотрудничаю, и 3 раза возвращала страховки на нужные счета. А теперь не банк, а шпана в подворотне! Где готовы раздеть своих клиентов. Пересмотрела свои взгляды на этот банк, буду рвать все связи с ним![/quote] Вы можете их перевести на счет дебетовой карты. Напишите в службу поддержки и деньги переведут.
- Автор отзыва21.11.2023 15:07[quote][b]user3074374[/b] пишет:[quote][b]user-695914095139[/b] пишет:После отзыва на следующий день пришло уведомление, что средства будут зачислены на счёт в течении 10 дней. Вот только вместо счета, который я указала в заявлении, страховая решила за меня и перечислить на счёт кредита, со словами - это же не ваши деньги! Отвратительное отношение к клиентам! 8 лет с этим банком сотрудничаю, и 3 раза возвращала страховки на нужные счета. А теперь не банк, а шпана в подворотне! Где готовы раздеть своих клиентов. Пересмотрела свои взгляды на этот банк, буду рвать все связи с ним![/quote] Вы можете их перевести на счет дебетовой карты. Напишите в службу поддержки и деньги переведут.[/quote] Я знаю, что так можно. Но чтобы снять их со счета в на личку нужно идти в банк... Что затрудняется тем, что я на больничном. В общем все для людей
Администратор Народного рейтинга25.11.2023 19:54Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Дело в том что 11.11.2023 по телефону и через мобильное приложение я оформила кредит в Хоум банке. Естественно с кучей страховок без оповещения об этом. Мало того они еще и навязали мне изме…
17 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
11.11.23 мною был взят кредит в Хоум Кредит банке, разумеется не обошлось без страховки. Кредит брал онлайн, подписывал договор онлайн. А вот для отказа от страховки, нужно письмо.
Отправил заказное письмо в период охлаждения (менее 14 дней с мо…
13 декабря, 17:19
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Мною был взят кредит (#24***4) 26 числа октября 2023 года, где была оформлена страховка в размере 107 тыс. С банком этим работаю долго, возвраты по отказу страховых всегда делали быстро. На этот раз тянут и пытаются переубедить любыми способами, звон…
20 ноября, 15:38
Отзыв проверен
3 услуги
02.05.2023 оформлен кредит в ООО"ХКФ банк" ,вместе с ним офрмлен страховой сертификат по программе страхования "Комфорт +".Одним из условий был возврат страховой суммы при досрочном погашении кредитного договора.
04.10.2023 кредит досрочно погаш…
11 ноября, 19:32
Отзыв проверен
4 услуги
Проблема решена
В Хоум кредит банке 29.08.2023 взяла кредит со страховкой, на следующий день 30.08.2023 отказалась от страхования, отправила пакет документов о расторжении договора страхования заказным письмом с уведомлением о вручении, письмо пришло на почту адрес…
6 сентября, 16:25
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте!
21.05.2023 мною был оформлен кредит вместе с которым была оформлена страховка Комфорт+.
4 июля 2023 года кредит был полностью погашен. По условиям, указанным в заявлении на страхование, при полном досрочном погашении сумма возврат…
29 июля, 08:55
Отзыв проверен
4 услуги
17.07.23 при оформлении кредита через мобильное приложение мне в обязательном порядке включили страховку. Консультант об это не предупредила. При обращении в банк по номеру телефона указанного в договоре, для уточнения почему сумма больше взятого кре…
18 июля, 12:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Начну с того,что до этой ситуации пользовался услугами банка,в том числе и кредитными продуктами и был в целом доволен. В конце апреля 2023 банк прислал уведомление ,что мне одобрили кредит. Так же поступил звонок из банка.
Девушка УТОЧНИЛА ПОКУПК…
12 мая, 13:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
