Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит СтрахованиеПроблема решена
, Омск (Омская область)
7 декабря, 14:06
Страховка Комфорт +
Здравствуйте, отправило заказным письмом в Москву в страховую Хоум банка 01.12.2023 письмо с документами, чтоб вернули деньги за страховку комфорт + в размере 89100,так как досрочно погасила кредит. 05.12.2023 письмо вручили адресату, позвонила в банк никакой конкретики нет. Теперь вот думаю, что дальше делать.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- Автор отзыва11.12.2023 20:25Оформила кредит 28.11.2023 онлайн, написала 01.12.2023 заказное письмо о возврате страховки комфорт +. 05.12.2023 письмо было получено адресатом. Позвонила в страховую, мне сказали ждите смс сообщения. По гарантированной ставки деньги мне пришли на следующий день после обращения в офис банка. Сегодня узнала что надо 10 дней на рассмотрение заявления. Теперь жду ответа от них. Хочется уже внести эту сумму и закрыть этот кредит, вся остальная сумма уже внесена на счёт кредита.
Администратор Народного рейтинга16.12.2023 17:16Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.- Администратор Народного рейтинга16.12.2023 17:17Автор, уточните, пожалуйста, сумма возвращена? Если да, то какого числа?
- Автор отзыва16.12.2023 17:19Нет, не возвращена.
- Автор отзыва18.12.2023 16:22Сегодня 18.12.2023 позвонила в страховую там письма нет, сказали звонить в банк. Позвонила в банк тоже письма нет, составили обращение на розыск письма, сказали ждать до 3 дней отзвонится банк мне или прийдет сообщение в приложение.
- 21.12.2023 07:56[quote][b]user-189116243298[/b] пишет:Сегодня 18.12.2023 позвонила в страховую там письма нет, сказали звонить в банк. Позвонила в банк тоже письма нет, составили обращение на розыск письма, сказали ждать до 3 дней отзвонится банк мне или прийдет сообщение в приложение.[/quote] Здравствуйте, я тоже писала на розыск письма. Ответ через две недели пришёл, прислали фамилию комв было вручено письмо. А вообще интересно мне тоже говорили что письмо они не получили, заявление не зарегистрировано, и тут же после звонка мне приходит 30тыс за маленькую страховку, за большую ещё жду. Пишите обращение в банк через приложение либо через горячую линию составьте обращение в банк
- Автор отзыва22.12.2023 13:17Добрый день. 21.12.2023 отзвонились со страховой компании, сказали что заявление в работе и выплата по страховке "комфорт+" поступит на счёт в течении 7 дней.
- Автор отзыва27.12.2023 09:22Сегодня вся сумма страховки выплачена, деньги перевели на счёт.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Закрыли кредит, в офисе написала заявление о возврате страховки, на что мне девушка дала не правильные данные, не оповестили о том , что мое заявление не взяли даже в разработку, через 2 недели , пришла в офис на что мне было сказано , что не правиль…
31 октября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Обратилась в банк для рефенансирования онлайн
Не знала что будет автоматически программа гарантия низкой ставки 297 666 00 рублей по договору 2***3 от 6 июня 24 года Я обратилась на горячую линию по номерам 88001002100, 88001000006, 84999570244- н…
21 июня, 21:33
Отзыв проверен
Другое
Откровенная мерзость, а не компания. Мало того, что услуги навязаны принудительно, так ещё и отказаться от них согласно условиям расторжения невозможно! Они сделали и сделают все, чтобы воспрепятствовать этому.
Вместо оказания услуг страхования з…
19 мая, 15:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
19.04.2024 г. взяла займ через мобильное приложение, через несколько дней обнаружила, что так же подключена страховка "Комфорт". Обратившись на горячую линию сотрудники первой линии перевели судя по всему на сотрудника из отдела страхов…
7 мая, 16:51
Другое
10.02.2024 года взяла кредит,12.02.2024 пришла отказаться от него на что сотрудник сказала отказаться нельзя только закрыть досрочно,написала я заявление в страховую чтобы вернуть кредит,и по сегодняшний день тишина.
В 01.03.2024 меняется ставка у…
28 февраля, 20:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Помогите пожалуйста , взял кредит и сразу отказался от страховок комфорт + .Кредит закрыл сразу вместе со страховкой не устроило, что 80% нужно безналом что то купить иначе 36% годовых, операторы не говорят хотя знают на какие цели берешь.
Докум…
20 января, 20:08
Отзыв проверен
Другое
27.12 взял рассрочку,навязали страховку стразовая компания хоум страхование 28.12 решил отказаться девушка по +7 (495) 785-27-53 отправила на почту заявление о расторжении.указали адрес Москва ул Правды 8 к 1.
мы выполнили все требования страхов…
15 января, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Прошу помочь мне вернуть мои законные деньги! Ситуация следующая: 19/11/2023 я оформил кредит по звонку оператора Хоум Банка, который меня обманул при информировании условий, ну это совсем другая история.
Данный сотрудник оформил м…
3 января, 17:46
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
04.11.2023г. онлайн оформила кредит в банке Хоум-кредит в размере 150000 р. После подтверждения электронной подписью сумма кредита увеличилась и составила 182968 р. (+32968 р за 2 страховки) "Защита семьи" 10000 р. и вторая страховка "Комфорт плюс" 2…
19 декабря, 18:20
Отзыв проверен
Другое
Очень давно являюсь клиентов Хоум Кредита. Но мне пришлось столкнуться с их страховой компанией. Это полный бардак. Отправила значит я письмо 27.11.2023 на отказ от услуги страхования. По закону есть 14 дней что бы отказаться от страховки.
Письмо…
19 декабря, 08:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
28 ноября по телефону сотрудник оформил кредит, насчёт страхования ничего не сказал. При онлайн подписании увидела 2 страховки комфорт + на сумму 89100 руб и мультиполис. В договоре написано, что в течении 14 дней можно вернуть страховку. Отправила…
16 декабря, 00:20
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Здравствуйте, отправило заказным письмом в Москву в страховую Хоум банка 01.12.2023 письмо с документами, чтоб вернули деньги за страховку комфорт + в размере 89100,так как досрочно погасила кредит. 05.12.2023 письмо вручили адресату, позвонила в ба…
7 декабря, 14:06
Отзыв проверен
Другое
Помогите разобраться в ситуации и ускорить выплату суммы страхового полиса по программе Комфорт+, написан отказ от страхового продукта был в период охлаждения. Собираюсь в суд, так как могу с банка получить штраф в 50% от суммы страхования. Имейте вв…
6 декабря, 11:13
Отзыв проверен
Другое
Оформила кредит 6.11
,7.11 написала отказ от страховки комфорт + страховой полис 24****22 , отправила следуя инструкции заполненный бланк на заявление на отказ от страхования комфорт+ ,копию паспорта и копию страхового полиса заказным письмом в Хо…
25 ноября, 16:59
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
Оформил рефинансирование 10.11.23 г в хоум кредит банке. Навязали страховку хотя галочки в полях об отказе проставил. Отправил письмо! Составлял юрист то есть ошибок быть не может. Отправили заказным письмом!
17.11.23г письмо по…
25 ноября, 05:39
Отзыв проверен
3 услуги
Ситуация как у многих тут
8.11 отправил отказ от двух страховок, письмо получено было 13.11 и все С тех пор говорят «ждите, заявление рассматривается»
И сколько оно еще будет рассматриваться,уже и 7 дней прошло и 10 тоже. Конкретно ничего не мо…
24 ноября, 21:26
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
1.11.На следующий день после оформления кредита, отправила по почте бланк отказа с полагающимися документами. Пришло уведомление с почты,что банк отказ получил.на горячей линии это подтвердили.
В письме банка было сказано,что рассмотрят заявление…
22 ноября, 10:58
Отзыв проверен
Другое
Хотел отказаться от страховки. По всем правилам отправил письмо в адрес страховой со всеми документами что они указали. Со мной связался представитель страховой с предложением вернуть 40% от стоимости страховки и продолжить сотрудничество, это было 3…
18 ноября, 07:33
Отзыв проверен
Другое
17.10. оформил кредит, 19.10 отправил письмо с заявлением и договор страхования 244*****22
Письмо было получено 01.11. Сегодня 12.11. Но возврата всё ещё нет. Подожду ещё пару дней и вероятно всего придётся обращатся к юристу. На горячую линию не…
12 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
12.10.2023 был оформлен кредит в банке, где навязали страховки на сумму 176522 рублей,в банке сказали , что страховки обязательное условие ,что без них кредит не одобрят. 14.10.2023 отправила через почту России 2 пакета документов на возврат страхово…
2 ноября, 10:05
Отзыв проверен
Другое
02.09.23 года оформила кредит в Хоум банке, где навязана была страховка, после того как поняла, что вместе с кредит еще и оформлена страховка то отправила заявление об отказе от страховки, отправила заказным с уведомлением.
Хоум кредит страховани…
27 сентября, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я оформила кредит 28.08.23 в моб.приложении, даже не поняла как (это все было завуалировано и автоматизировано) у меня появилось два страховых продукта на 379 800₽. Конечно же я прошла квест , чтобы узнать как отправить на отказ.
01.09.23 компани…
5 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Мною 24.07.2023 года был заключён у вас договор страхования жизни ... при взятии кредита. В дальнейшем в течении 14 дней мною было направлено заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств на мой расчетный счёт по следующим …
29 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
24.0723 мне пришло уведомление о доставке письма об отказе от страхования в офис в Москве. В личном кабинете статус:прекращено. Сегодня 13.08.23, до сих пор деньги не перевели. По закону все сроки по возврате денежных средств нарушены.
…
13 августа, 14:26
Отзыв проверен
Другое
Оформила кредит в банке Хоум кредит, навязали страховку за огромную сумму даже не спрашивая нужна она мне или нет, сумма баснословная страховки,чтобы ее вернуть нужно почтой отправить заявление на возврат страховки,
мало того что письмо шло недел…
4 августа, 16:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
