Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
, Пермь (Пермский край)
30 января, 13:46

Согаз, нет выплат по страховому случаю

Была застрахована банком Втб в компании согаз. Наступил страховой случай (лечение в стационаре) все документы подала в страховую через банк. Прошел месяц, тишина. Написала в страховую там ответили, что сделали запрос в банк. Пришла в банк, там говорят обращайтесь в страховую.  На данный момент прошло два месяца и никаких результатов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    30.01.2024 14:41
    Добрый день! Мы взяли Ваше обращение в работу. После проверки указанной информации Вам будет предоставлена дополнительная информация. Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    30.01.2024 20:55
    Согаз ответили, что банк не предоставляет пакет документов, хотя я их подгружала, не проще страховой компании на прямую обратиться в больницу за подтверждением, если банк не хочет работать.
  • 31.01.2024 15:00
    Добрый день! Медицинские документы относятся к перечню данных, содержащих персональную информацию. Для их запроса страховой компании требуется доверенность от Застрахованного лица. В противном случае мы получим отказ в выдаче документов. По условиям договора банк обязан нам передать своевременно документы. К сожалению, на сегодняшний день они не поступили. Ждем ответа на запрос от 30.01. Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    31.01.2024 15:31
    Добрый день ,если  банк не предоставит документы ,я готова дать доверенность для запроса медицинских документов.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.02.2024 23:05
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    08.02.2024 10:03
    Добрый день, еще хотела добавить, что лечилась я по полису Согаз (выдал работодатель) . Все сведения больница предоставляет о лечении.
  • Автор отзыва
    28.02.2024 13:43
    Наконец то от банка пришел официальный запрос на дополнительные документы из больницы. Сегодня 28.02.2024 отправила документы в ответном письме. Жду результат.
  • Автор отзыва
    14.03.2024 10:00
    [quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Добрый день! Медицинские документы относятся к перечню данных, содержащих персональную информацию. Для их запроса страховой компании требуется доверенность от Застрахованного лица. В противном случае мы получим отказ в выдаче документов. По условиям договора банк обязан нам передать своевременно документы. К сожалению, на сегодняшний день они не поступили. Ждем ответа на запрос от 30.01. Команда СОГаз [/quote] Добрый день, банк подтвердил, что запрошеные документы, были переданы в страховую компанию и сейчас на рассмотрении. Подскажите пожалуйста, сколько по времени идет рассмотрение? Спасибо
  • Автор отзыва
    27.03.2024 16:17
    Страховая компания ответила, что случай не страховой, раз я мне поставили диагноз до заключения договора, а то, что кризис случился после трех лет заключения договора это никого не волнует. И за нахождение в стационаре ни за что один день не выплатили. Заплатили мы 179 т за страховку кредита, кредит давно выплатили и вот попала в больницу месяц на больничном, и никаких выплат.
  • Автор отзыва
    27.03.2024 16:19
    Не видитесь на низкий процент со страховкой, от страховой вряд ли, что получите. Берите кредиты с обычным процентом  старайтесь выплатить раньше, толку будет больше.
  • 18.04.2024 09:34
    [quote][b]user-186212799530[/b] пишет:Страховая компания ответила, что случай не страховой, раз я мне поставили диагноз до заключения договора, а то, что кризис случился после трех лет заключения договора это никого не волнует. И за нахождение в стационаре ни за что один день не выплатили. Заплатили мы 179 т за страховку кредита, кредит давно выплатили и вот попала в больницу месяц на больничном, и никаких выплат.[/quote] Хотя мою оценку администраторы сайта не засчитали, но ситуация точно такая же. Ничего они не выплачивают. Только деньги берут Никому данную страховую компанию не советую.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Здравствуйте. Досрочно закрыла кредит. Написала заявление на расторжении договора страхования, но мне отказали произвести перерасчет и вы платить компенсацию. Предложили расторгнуть договор без выплаты страховой премии.   Досрочное погашение кре…
13 января, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я 23 сентябре 2024 года в почте банке взял потребительскии кредит на5 лет до 02 .2027 г.погасил 23  ноября 2024 года досрочно. В банке навязыли страховку от оа согаз на сумму 157 тыс рублей. .после досрочного погашения кредита  .отправил заказное  пи…
6 декабря, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Документы на выплату по тяжелому ранению были поданы в августе 2024 года. После того, как прошел первый месяц после отправки-связались с организацией и только после этого узнали о том, что документы поступили не все. Ну подумали ладно, может они еще …
5 декабря, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
Всем доброго дня! После положительных рекомендаций знакомых 21.09.2024 обратились к работниками банка ВТБ по программе "Новое Поколение" (обратите внимание на название) у них в офисе на Лесном проспекте. Сотрудница, к сожалению имя не запомнили, по…
29 ноября, 11:38
2 услуги
Здравствуйте. 26.10.2024 документы поступили у СОГАЗ, справки с ВВК, выписки из приказа, заявление на получение страховой выплаты по увольнению военнослужащего по контракту по категории Д.  Прошёл месяц и выплат нету. Мало того, что отправил я докум…
27 ноября, 21:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Уважаемая компания ,,Согаз,,, обслуживая клиентов по ДМС услуга ,, сервис врача куратора,, отсутствует от слова совсем. Мне была согласована услуга,,родовспоможения в определенной клинике,, 30.09.2024, мой работодатель направил з…
19 ноября, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Моя мама М-ва Т. В. 01.03.2021 оформила полис ПБ07-6*****25, 30.09.2023 умерла: св. о смерти 18 20*****55 от 02.10.2023, после её смерти узнали о кредите в Почта банке и существовании в рамках кредита указанного выше полиса. При нео…
11 ноября, 14:17
2 услуги
Я и мама являемся наследниками страхового случая, по факту которого, вот уже 2 года компания АО СОГАЗ делает всё что угодно, чтобы не выплатить страховую сумму в размере 1.5 млн.руб., чтобы закрыть кредит, который брал мой отец. Что сделано на сег…
2 ноября, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте УВ. Компания СОГАЗ, я ожидаю единовременного пособия, сколько ждать не известно, поддержка ваша говорит " ожидайте" ни какой конкретики нет, уточните пожалуйста о ходе рассмотрения данного обращения, мои знакомые позже меня оправ…
27 октября, 04:01
3 услуги
В 2021 году я решила взять кредит в банке ВТБ, тогда ещё страховагие кредита было обязательным условием. Кредит был на 4 года, но у меня получилось закрыть его раньше в 2023 году. Договор страхования у меня был до конца срока и я решила попробовать в…
8 октября, 16:31
Отзыв проверен
2 услуги
23.05.2024 года оформляла страховку в СОГАЗ на ипотечное жилье. Сотрудники банка предложили оформить страховой продукт «защити детей.Непоседа». Все очень подробно описали и разъяснили, при каких ситуациях сколько и что будет выплачено и насколько это…
1 октября, 13:06
Отзыв проверен
2 услуги
В декабре 2023 года получил страховую выплату по полису СОГАЗ за легкую травму, полученную во время службы. На сбор документов ушло около недели, и сразу же, без каких-либо проблем, их приняли. Выплату перечислили через две недели после подачи всех б…
24 сентября, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
Я пользуюсь услугой страхования жизни от компании СОГАЗ, к счастью со страховым случаем не пришлось сталкиваться, однако в начале лета в июне был незначительный случай, связанный с повреждением во время спортивной тренировки. Данный инцидент не входи…
16 сентября, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь страховой  компанией СОГАЗ уже много лет. Страховая сумма для соревнований обычно была 100.000 рублей, но этим летом нашей команде была необходима страховка на 200000₽, время оформления было ограничено. Менеджер Кристина нас сопровождал…
5 сентября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Не вернули страховку за досрочное погашение кредита который взяли 16.02.2023 году и закрыли 18.08.2024 году. Прошло 7 рабочих дней со дня вручения им письма, ответного письма тоже не имеется. Трубку не берут. Полис финисовый резерв 4.0, программа "Оп…
3 сентября, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу сказать большое спасибо девочкам из команды СОГАЗ за оперативность и помощь! Страхую свою дочку от несчастных случаев во время занятия спортом, занимается гимнастикой. Девочки никогда не дадут забыть об окончании полиса, позвонят, напишут, п…
23 августа, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Супруг отправил документы, согласно перечня, заказным письмом. Письмо получено компанией 01.07.24,  а 16.07.24 сотрудница подтвердила, что документы обрабатываются с 2.07.24, на обработку 15 дней с момента получения. Придет либо выплата, либо отказ, …
12 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришло оповещение на телефон об окончании срока действия страховки обратился по адресу Фрунзе 230/1 и первое что обрадовало это отсутствие очереди. Так же приятное и вежливое общение со стороны менеджера. Все оформление документов заняло, не больше 1…
11 августа, 10:16
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь страхованием от Согаз уже очень давно, а конкретнее с 2017 года. Прошло время написать отзыв. Для меня это идеальная страховая, особенно ДМС. Огромное количество клиник для обслуживания, можно выбрать любую. Проблем в обслуживание или не ок…
8 августа, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляла страховку с целью, если вдруг укусит клещ, тк 5 месяцев в году живу на даче, хочется себя обезопасить. Оформляла через официальный сайт sogaz.ru, а сама страховая программа называется "ПЕРСОНА Антиклещ". [b]Цена[/b] Страховая сумма 3000…
31 июля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Долго собиралась с мыслями, надеялась, что будет хоть какой-то конец этой истории, но сегодня 30.07.2024, когда осталось меньше недели до годовщины смерти моей мамы и когда я в очередной раз узнала от представителя банка, что "страховая запрашивает н…
30 июля, 21:43
Отзыв проверен
3 услуги
Взяли ипотеку в Газпромбанке аж в 2007 г. Банк настаивал, что нужно застраховаться в Согаз. Раньше очень неспешная и высокомерная девушка в филиале Согаз на Кавалерийской, 2 (Новосибирск) выдавала квитанции и  чек об оплате очередного страхового взно…
11 июля, 18:43
2 услуги
Добрый день!  Хочется оставить отзыв о страховании и предостеречь остальных. Сначала все стандартно - брала кредит в ВТБ со страхованием, отменять его не стала. Стоимость страхования составила 54 766 руб. В личном кабинете ВТБ правил страхования нет…
8 июля, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже второй раз приобретаю полис страхования от несчастных случаев "Антиклещ". Отмечу, что очень лёгкое и быстрое оформление в приложении Согаз. Год назад, когда собрались в отпуск всей семьёй, решили оформить полис. Вот тогда то мне и пришлось им вос…
29 июня, 17:44
Отзыв проверен
2 услуги
Я оформила и получила здесь полис номер 00**-99 KAA ****71. Прозрачные условия по договору, высокая страховая сумма покрытия, быстрое оформление по форме компании, понятные инструменты. Полис пришел на почту сразу же после подтверждения покупки - ник…
29 июня, 15:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть