Отказали из-за якобы "неверного адреса", даже не разобравшись, что адрес у дома двойной

Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с комментарием.  С уважением, Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Очень возмущен данной ситуацией. После всей эпопеи о которой я писал в предыдущем отзыве по ссылке https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/94312/ когда страховая не могла понять, что у застрахованного объекта двойной адрес мне пришло  уведомление о выплате мне страховой премии в размере 85 586.15 руб. С данной суммой категорически не согласен. По следующим основаниям: 1)  В соответствии с Договором №**1 от 04.03.2024 г. с ООО «Уральская палата судебной экспертизы» был произведен расчет рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба (восстановительного ремонта), причинного жилому помещению по адресу: Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Павла Шаманова / Рябинина . Оценка ущерба (восстановительного ремонта) произведена на основании анализа предоставленной документации и визуального осмотра от 04.03.2024 г. Расчет был произведен в соответствии с нормами действующего законодательства РФ. Размер рыночной стоимости ущерба (восстановительного ремонта) составляет: [b]317 555 руб. 54 коп[/b]. (триста семнадцать тысяч пятьдесят пять рублей пятьдесят четыре копейки), что подтверждает Заключение № УА – 139 об оценке рыночной стоимости ущерба (восстановительного ремонта). 2)   Считаю, что при установлении страховой выплаты в размере 85 586.15 руб., оценивание убытков было произведено неправильно. В связи, с чем размер убытков, установленный страховой компанией ниже их реальной рыночной стоимости.  Какой именно ремонт можно произвести на ту сумму которую назначила страховая для меня остается загадкой. Складывается впечатление, что сотрудник страховой компании либо совершенно нечего не понимает в вопросе ремонтных работ при затоплении и не в курсе рыночных цен на материалы и работы, либо намеренно занижает сумму убытков и как следствие страховой выплаты!!   Требую разобраться в данной ситуации и выплатить мне сумму страховой премии в размере 317 555 руб. 54 коп установленную независимой экспертизой от  ООО «Уральская палата судебной экспертизы».  [b]Так как Сбербанк перевел мне сумму в размере 85 586.15 руб, то недостающую сумму в размере 231 969 руб. [/b] Также подал обращение в Сбер Страхование под номером № 390699. К обращению приложил скан заключения об оценке рыночной стоимости ущерба (восстановительного ремонта) на 52 страницы и Акт об оказании услуг. В случае неудовлетворения моего требования буду вынужден подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в Суд за защитой своих прав. В случае рассмотрения дела в судебном порядке я с Вас взыщу: 1.   Сумму страховой выплаты в размере 317 555 руб. 54 коп. 2.   Сумму в размере 14 000 руб. за оплату услуг по проведению независимой экспертизы  оценки стоимости ущерба от ООО «Уральская палата судебной экспертизы». 3.   Судебные расходы, в части оплаты услуг представителя и почтовые расходы (ст. 94 ГПК РФ). 4.   Потребительский штраф в размере 50% от суммы назначенной судом (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img] 5.   Компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img] 6.   Проценты за неисполнение денежного обязательства по ключевой ставке Банка России (п. 1 ст. 395 ГК РФ, Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за третий квартал 2013 года).

Здравствуйте! Ваш вопрос еще в работе. Вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся окончательного ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш вопрос еще в работе. Вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, подскажите когда будет предоставлено решение моего вопроса?

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день! Вашим вопросом еще занимаюсь. Извините за ожидание. Постараюсь вернуться с итогами в ближайшее время. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Адрес объекта недвижимости в акте должен соответствовать адресу в страховом полисе. Приношу извинения за повторный отказ после замены акта🙏 У нас нет оснований для доплаты. Представленный Вами отчёт, выполненный ООО «Уральская палата судебной экспертизы», содержит излишние работы, материалы и дополнительные расходы, не соответствующие информации в акте осмотра помещения. Если вам нужен официальный ответ с расчётом, направьте письменное заявление в свободной форме с подписью, указанием информации по договору (номер полиса, страхователь), а также способа получения ответа, через сайт www.sberbankins.ru внизу страницы по кнопке «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ», выбрать продукт и тип обращения. С уважением, Мария Александрова Сбер