Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование финансовых рисков
Stanley, Волжский (Волгоградская область)
31 марта, 15:34
СОГАЗ отказался вернуть деньги за страховку (Налогия) в период охлаждения
Добрый день!
28.02.2024 г. взял ипотеку в ВТБ. При проведении сделки Менеджер ВТБ сообщил, что нужно оплатить скидку на страховку в размере 3700 рублей. Как позже выяснилось это сервис Налогия (страховой полис СОГАЗ), который никого отношения к ипотечному кредиту не имеет.
Договор страхования от 28.02.2024 г. Ипотеку закрыл 13.03.2024 г. 18.03.2024 г. обратился в банк ВТБ для написания заявления на досрочное расторжение договора страхования и возврата страховой премии в период охлаждения и в связи с досрочным погашением ипотечного кредита.
28.03.2024 г. получил письмо от СОГАЗ с отказом о возврате страховой премии с указанием, что данный договор страхования не имеет отношения к кредитному договору.
Сам ответ на мое заявление был подготовлен и зарегистрирован 18.03.2024 г. в день отправки/получения моего заявления, а Почтой России доставлен только 28.03.2024 г, то есть ответ от СОГАЗ я получил в день окончания периода охлаждения. Совпадение, не думаю. (с)
Не рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- StanleyАвтор отзыва31.03.2024 15:42Забыл добавить, что с 21.01.2024 г. с 14 до 30 календарных дней увеличен срок, в течение которого заемщик может отказаться от договоров личного и добровольного страхования, которые были заключены для обеспечения кредита.
СОГАЗ01.04.2024 10:04Уважаемый автор! Страховой полис "Налогия" не имеет отношения к потребительскому кредиту. Это договор добровольного страхования и не подпадает под действие закона N 353-ФЗ. Такой договор может быть расторгнут в течение 14-ти дней после его оплаты. С уважением, Команда СОГАЗа- StanleyАвтор отзыва01.04.2024 11:00Дело в том, что в Банке ВТБ при оформлении этой страховки ничего не сообщили о сроках расторжения договора страхования. Только сказали, что это скидка на страховку, хотя страховая компания по ипотечному кредиту была совсем другая. Фактически ввели в заблуждение. 12.03.2024 г. в Банке ВТБ представитель СОГАЗ сообщила, что не находит меня по фамилии и полису и ответила, что ничем не может помочь, т.к. у нее возможно нет доступа к данным. Посоветовала обратиться на горячую линию СОГАЗ. 14.03.2024 г. я обратился на горячую линию СОГАЗ по вопросу расторжения договора. Заявку приняли и обещали связаться со мной в течение 3 рабочих дней. 15.03.2024 г. со мной связался представитель СОГАЗ (номер представителя 8(8442)60-45-90) и сообщила, что договор можно расторгнуть в течение действия периода охлаждения - 30 дней. В моем случае окончание периода охлаждения - 28.03.2024 г. Теперь выясняется, что период охлаждения 14 дней, а не 30 как было сказано ранее представителем СОГАЗ. Не советую обращаться в СОГАЗ. Необходимо тщательно проверять все дополнительные услуги, навязываемые банками при оформлении кредитов.
Администратор Народного рейтинга03.04.2024 17:31Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].- 18.04.2024 09:26Здравствуйте, полностью Вас поддерживаю уважаемый автор отзыва. Данная компания находит любые причины, чтобы не платить. Не советую данную страховую компанию никому.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
«Крайне разочарован(а) работой страховой компании "Согаз". Закрыл кредит в банке ВТБ раньше срока. По закону (ст. 11 ФЗ-353) компания обязана вернуть деньги за неиспользованное время страховки. Направил официальную претензию заказным письмом…
19 августа, 12:35
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
7 Августа 2026 года я позвонила в Госпромбанк с обращением в помощи использования приложения Газпромбанка. Меня соединили с Георгием.Он помог мне сделать Газпромбанк приоритетным для получения переводов и предложил Страхование от мошенничества. Я был…
12 августа, 07:06
Страхование финансовых рисков
Другое
В марте 2023 года при оформлении кредита сроком на 5 лет мне оформили договор добровольного страхования жизни и здоровья от АО «СОГАЗ» стоимостью 256 350 рублей — при этом срок страхования составил всего около полутора лет, то есть покрывал лишь малу…
20 июля, 00:14
Страхование финансовых рисков
Другое
Ужасная контора. Пользуются горем людей. Читаю и удивляюсь. Досрочно списан кредит, страхование добровольное. Остаток должен вернуть , даже в договоре прописано. Сейчас готовлю документы в суд. Зачем мне страховка, если кредит списан ? Отказали. Ужас…
8 июля, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратился в «СОГАЗ» по поводу страхования финансовых рисков — планировал защитить себя на случай потери дохода при форс‑мажоре. Решил сначала уточнить детали через чат на сайте, чтобы не тратить время на звонки.
В чате ответил оператор довольно бы…
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
ВТБ обманным путем заставил оформить страховку Согаз ,отменить которую можно почему-то только в страховой компании.Пока полис не вступил в силу,обратились на горячую линию,Поддержка отвечает долго.полис еле нашли,помощи никакой!
В этой страховой о…
20 марта, 10:53
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Мои счета в банке ВТБ были застрахованы АО «Согаз» на сумму 100 000 в случае мошеннических действий, полис SOMLT3M-4*****36 .
Давно пользуюсь услугами данной страховой, страховала кредиты (FRVTB350-V625000******36), так же родные пользуются ДМС, ОС…
17 марта, 08:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Внесение изменений в полис
Проблема решена
30.12.2025 года оформлял потребительский кредит. Кредитный представитель ввел в заблуждение, что без страховки я не получу кредит, хотя обратное написано в договоре (договор я получил не сразу).
В тот же день написано обращение на сайте…
30 января, 12:57
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Между мной, Ч-ой Екатериной В., и ПАО “ВТБ” был заключен договор потребительского кредитования V625/001*-***/*92 от 25.10.2023г. При оформлении кредитного договора сотрудник втихоря подключил мне 3 страховки - Юридическая помощь, Налогия и Кадровый с…
11 ноября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
25.10.23 года я заключила и был заключен договор потребительского кредитования в ПАО “ВТБ” V625/001*-***/*92 от 25.10.2023г.
11.12.2023г мой договор был передан 3лицам и я узнала, что кроме При оформлении договора сотрудник банка уверил …
27 октября, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
В банке ВТБ очень настойчиво предлагали оформить страховку Защита дохода. Для ознакомления дали прочитать бумагу с общими фразами без конкретики. На мой резонный вопрос - а где, собственно, прописаны условия страхования и признания случая страховым, …
21 октября, 07:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Брал кредит в ВТБ банке 03.09.2021, для понижения процентной ставки навязали страховку от СОГАЗа, 03.09.2024 досрочно погасил кредит.
28.04.25 подал заявление на возврат части неиспользованной страховой премии, т.к. не было ни одного страхового с…
9 июня, 19:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Благодарность Т-ву Ю. И.
2 отктября умер супруг и отец детей Б-ин А. А. 23.01.1971. Помимо психологической нагрузки на семью в следствии гибели человека была ещё и финансовая перед банком. Мы связались с банком чтобы решить вопрос с оплатой по кре…
7 июня, 09:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
10.09.2021 при оформлении кредита ВТБ, мне навязали услугу от СОГАЗА "финансовый резерв", с условием, что при досрочном погашении часть суммы можно будет вернуть (так как сумма за этот "супер финасовый резерв" была космическая просто,…
2 июня, 12:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
4 апреля 2025 года оформила кредитную карту ВТБ со страхованием жизни и здоровья заемщика, также одновременно оформила страхование от мошенничества всех счетов (в том числе дебетовой карты и вклада) от страховой компании "Согаз". Компания раб…
13 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Я был застрахован по полису Согаз финансовый резерв (страхование потребительского кредита). Через банк заявил о страховом случае, предоставил необходимые документы и в течении 5 календарных дней получил выплату. Четко и оперативно. Благодарю компанию…
25 марта, 09:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Добрый день!
Между мною и АО «СОГАЗ» был заключен договор коллективного страхования риска утраты денежных средств в результате противоправных действий третьих лиц № 2021/ 04/ 17/ 5*****78 От 16.06.2021. Страховой случай произошел 14.07.2024 Г. : Тре…
13 марта, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте. Оформляла кредит в Почта Банке в ноябре 2024г, обязали оформить страховку от АО Согаз.
Упомянули, что часть страховки могу вернуть при досрочном закрытии кредита. Кредит был закрыт 16 февраля 2025 года. Направила заявление, справку о …
2 марта, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
При оформлении потребительского кредита в Газпромбанк, который оформил мой брат , тут же прикрепили страховая СоГас , которая взяла мало того что бешеные комиссии за страховку от 415000 тр , страховка 98000тр но как указано в договоре при потери рабо…
5 февраля, 05:25
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле 2021 года оформляла кредит в банке , нужную сумму выдавали только при условии страховании в СОГАЗ , оформили дополнительно 2полиса страхования , "Финансовый резерв" и "Спутник здоровья ".Я была согласна тк без страхования ни один банк кредит…
30 января, 16:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
В октябре прошлого года повредил колено с разрывом связки, диагностировали повреждение ПКС и мениска, признаки импрессионного перелома медиального и латерального мышелков б/б кости, нога сгибается на 80 градусов, требуется операция.
Обратился в …
16 января, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
24.08.2020 мною был взят потребительский кредит в ПАО ВТБ24, с оформление страховки (индивидуального страхования жизни и здоровья заёмщика), на период 60 месяцев, стоимость страховки была включена в тело кредита и стоимость была списана сразу.
За…
1 января, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Взяла кредит 20 октября 2021 года на семь лет до 20 октября 2028 года. Погасила 26 ноября 2024 года. Страховка четыреста семнадцать тысяч 514 рублей. Вернули тридцать четыре тысяч 197 рублей. Обман полный. Страховка на весь срок кредита.
Я за три…
5 декабря, 17:50
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Согаз компания обманщик, который должен был мне выплатить страховку еще в мае. Там наверное сидит персонал набранный с улиц или какой- нибуду другого учреждения. Разводят клиентов банков, не выплачивая страховки.
В начале октября я направила в…
18 ноября, 18:44
2 услуги
Мой папа брал кредит и оформил страховку в Согаз (2 полиса страхования). Однако пол года назад мой папа ушёл из жизни. Обратились в Согаз за страховой выплатой, письменного ответа нам не дали. Ждём уже 3 месяца. По телефону ваши сотрудники говорят "…
17 октября, 16:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
