Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
Василий, Москва
13 апреля, 00:27

Сбербанк страхование обходите стороной

Имел несчастье застраховаться в сбербанк-стопхование. Застраховал дом по двум программам: - страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS934*****95) - защита дома (номер договора 001WS429*****90). Страховой случай произошел 06.09.23, до настоящего времени, а сейчас апрель 24-го убытки не возмещены, трижды подавал заявление на возмещение и постоянно какие то отказы и дополнительные требования. Ранее страховался в других компаниях, но такого нигде не видел. Больше в сбере не застрахуюсь и никому не советую!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.04.2024 04:09
    Добрый день! Уточню детали вашей ситуации и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.04.2024 12:53
    Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "95131 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.04.2024 18:28
    Получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • 15.04.2024 23:15
    Ну как понять "какие-то причины" обоснованно скорее всего отказали.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2024 18:20
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Вы предоставили все необходимые страховой компании документы? 05.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Василий
    Автор отзыва
    24.04.2024 18:15
    Да, я представил все документы по списку. Но сегодня страховая компания в очередной раз запросила дополнительные документы - договор купли-продажи недвижимости. направил, ждем что в следующий раз запросят )))
  • Василий
    Автор отзыва
    24.04.2024 18:19
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "95131 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, я Вам все направил. Далее с Вашей стороны будут какие-либо действия??? Или на этом Ваши функции заканчиваются???? P.S. Когда хочешь застраховать имущество, тысячи менеджеров хотят с тобой поговорить, даже прислать представителя. Когда случается страховой случай, твой собеседник - только мобильное приложение. Никому ничего не пояснишь, ни спросишь, ни расскажешь.
  • СберСтрахование
    30.04.2024 07:19
    Здравствуйте! Еще занимаюсь вашим вопросом. Обязательно сообщу, когда будут новости С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Василий
    Автор отзыва
    30.04.2024 10:34
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Еще занимаюсь вашим вопросом. Обязательно сообщу, когда будут новости С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня получил еще один запрос на дополнительные документы. Все запрашиваемые документы в последнем запросе ранее направлялись в банк. Как расценивать последний запрос - как нежелание оплачивать по страховому случаю???
  • Василий
    Автор отзыва
    04.05.2024 17:27
    Сегодня, 04 мая, прислали запрос дополнительных документов, один в один как 30 апреля. Сбербанк-страхование издевается ))))))
  • Василий
    Автор отзыва
    06.05.2024 14:51
    Сегодня 06 мая 2024, вновь получил запрос дополнительных документов, в перечне те же документы что и были в запросах от 30.04, 02.05, 04.05. Подскажите, как воздействовать на СК?? Складывается впечатление, что они просто издеваются
  • Василий
    Автор отзыва
    04.06.2024 11:15
    с 10 мая документы на рассмотрении. Прошло 10 рабочих дней, которые положены по регламенту. Но никто не может ответить, почему задержка и когда результат будет
  • Василий
    Автор отзыва
    15.06.2024 12:46
    Сегодня 15 июня, заявление о страховом случае уже более месяца на рассмотрении. Регламентный срок рассмотрения 10 рабочих дней. Почему так долго в моем случае никто сказать не может. Похоже в суд придется идти.
  • Василий
    Автор отзыва
    15.06.2024 12:46
    [url=https://postimg.cc/PpBPy641][img]https://i.postimg.cc/PpBPy641/image.png[/img][/url]
  • СберСтрахование
    09.07.2024 02:11
    Здравствуйте! Я закончила проверку, для принятия решения страховая компания 20.06.2024 и 24.06.2024 направила запрос в Управление федеральной службы судебных приставов по Московской области для получения дополнительной информации в отношении пострадавшего имущества. После предоставления необходимой документации из компетентных органов, ООО СК «Сбербанк страхование» сможет принять окончательное решение по произошедшему событию. К сожалению, повлиять на получение ответа от судебных приставов не предоставляется возможным. В соответствии с п. 14.6.3. Правил страхования, Страховщик вправе увеличить срок принятия решения об осуществлении страховой выплаты (об отказе в страховой выплате) до получения письменных ответов на запросы, направленные Страховщиком в компетентные органы в соответствии с п. 14.6.3. настоящих Правил страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис страхования от Клеща 007WS47****8799 мобильном приложении Сбербанка, было удобно и, понятно ,быстро . Когда случился страховой случай , установила приложение Сбер страхование, через него заявила о страховом случае. Заявление подать…
14 августа, 06:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Не первый год оформляю страхование жизни по ипотеке, Осаго на автомобиль, 22.10.24 оформляли спортивную защиту на ребенка, цена минимальная, на любой кошелёк, возможно самим выбрать сумму полиса на сайте или в приложении Сбербанка! Цены приятные, оф…
24 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Супер удобно оформлять и подавать информацию о страховом случае. Не пожалела, что оформила в 2024 году свой полис 0***6 именно в сбере. В этом году удар молнии повредил в деревенском доме газовый котёл и камеру наружного наблюдения. Приложили онла…
29 июня, 13:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В сентябре 2022 года оформил в Сбере ипотеку. Помимо стандартного страхования жизни и здоровья, сотрудник банка предложил оформить еще страховку от потери работы. Сумма страховой премии была относительно небольшой - в районе 1200 рублей, поэтом…
10 июня, 23:36
2 услуги
Страховой случай
На протяжении многих лет делаю все виды страхования по ипотеке в Сбер Страхование. Мой полис 0***7 от 13.01.2025г. Удобно и быстро оформить или продлить полис. Есть мобильное приложение. Всегда напоминают что полис заканчивается. Так же страховала вс…
21 мая, 15:46
3 услуги
Страховой случай
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось. В следующий…
13 мая, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Хочу оставить отзыв про страховую компанию Сбера, постоянно для сотрудников предоставляются скидки, а именно по ипотеке, и очень выгодно я оформила полис ребёнку спортивную защиту!  Самая лучшая компания по страхованию! Получала в…
3 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу оставить свой отзыв. Первый раз столкнулась со страховым случаем.И осталась очень довольна процессом оформления выплаты. Всё возможно оформить не выходя из дома через приложение.Всё понятно и легко оформить. Выплаты пришли быстро и в полном объе…
23 ноября, 12:53
3 услуги
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Сбербанк, за возможность оформить страховые продукты по выгодным ценам, в очень короткие сроки в режиме онлайн. Порадовало удобство сервиса и простота информационного поля.  Клиентоориентированная компания.  Р…
18 сентября, 20:36
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Есть несколько продуктов, всегда быстро,  чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Добрый день. Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имел несчастье застраховаться в сбербанк-стопхование. Застраховал дом по двум программам: - страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS934*****95) - защита дома (номер договора 001WS429*****90). Страховой случай произошел 06.09.23, до…
13 апреля, 00:27
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, уважаемый Сбербанк! 07/11/22 я заключила ипотечный договор, дополнительно мне был оформлен полис № 0****73 от 08/11/22 Потеря постоянного дохода страхователя вследствие отсутствия занятости, возникшей в результате недобровольной по…
11 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
Страхую всё через сбербанк онлайн. Имущество, ипотеку, жизнь и т. д. очень удобно и выгодно. Когда ребёнок получил травму, я вспомнила, что у нас страховка... И без всякого труда выставила страховой случай через мобильное приложение... Даже не думала…
9 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Ни в коем случае не оформляйте страхование в данной компании. Особенно длительные, иначе будете просто выкидывать день и тратить нервы. Никто вам здесь не заплатит! Развалилась данная компания. И какой бы вы документ не предоставить, его читать никто…
6 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками  сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не с…
2 ноября, 13:14

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть