Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Егор, Оренбург (Оренбургская область)
17 июня, 09:15
Все очень плохо
Случилось ЧС в Оренбургской области и я обратился в свою страховую компанию, сберстрахования, осмотр прошел быстро но вот результат до Сбера дошел только через 22 дня, осмотр прошел 8 мая а документы отобразились с осмотра только 31 мая, не знаю можно было уже пешком донести документы с Оренбурга до Москвы, но у Сбера так.
После этого 14 июня приходит одобрение выплаты, выплата пришла в 106 тысяч рублей!!! Это при том что к замене все окна в доме, входная дверь, в каждой комнате лопнула стяжка и стены в трещинах, трещина в фундаменте, дом утеплён каменной ватой которую после намокание требует замены в доме стояла вода 2 недели под крышу, примерно такие же проблемы у соседейим выплачивали от 1,5 миллионов но это хорошие страховые порядочные, сбер решил что достаточно 106, если на претензию не отреагируют будем судиться куда деваться. Но уже больше страховаться в Сбербанк страховании не будем никогда!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование17.06.2024 12:27Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97497 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- ЕгорАвтор отзыва17.06.2024 14:29[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97497 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил
СберСтрахование17.06.2024 21:11Здравствуйте! Письмо получила, благодарю! Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.06.2024 09:20Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ЕгорАвтор отзыва19.06.2024 11:17[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Ожидаю, как ответят отпишу
- ЕгорАвтор отзыва25.06.2024 12:16[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97497 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Дополняю отзыв, абсолютно не каких подвижек не было, прошла неделя, не чего не изменилось, ждать больше не намерен буду обращаться в суд, каждый день кормят завтраками, 14.06.24 отправлена была претензия ответа непоступило, далее перед скрины переписок скину начали говорить что регистрация заявления произошла 17.06.24, ну тянут время это и понятно, даже так сказали 5 рабочих дней они прошли, результат нулевой, больше времени нет тянуть надо делать ремонт, я так полагаю сбер отправил к нам повторную экспертизу, те назначили на 21.06.2024 осмотр очередной, но оценщик не пришел, написал смс что не может, трубку не берет, кароче бред полнейший, устал ждать н намерен больше будем нанимать независимой экспертизу сами, и через суд высаживать сумму. Живём у родственников, ремонт начать делать не можем издевательство прост онад людьми, получаются работаю не порядочные люди которым на всех на плевать!! Видимо руководству пофиг, раз такие сотрудники работают! Ладно будем через суд, больше со сбер страхованием работать не будем!! Никому не советую!!! Если случится беда вы будите названивать искать кого то который хоть как то разберётся в вопросе потому что нет прямой связи к экспертам, приложение абсолютно бесплнтовое не какого функционала не несёт. Невозможно даже получить калькуляцию по приложение, везде надо делать обращения!! В общем оценка как осталась самой низкой так и останется.
- Администратор Народного рейтинга02.07.2024 19:59Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- СберСтрахование15.08.2024 14:38Добрый день! По полису застрахованы только конструктивные элементы. Компания провела повторную экспертизу и выплатила вам дополнительную сумму. Если вы не согласны с этим решением, рекомендую предоставить свой отчёт независимой экспертизы. Расходы страховая компания не покрывает. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахование уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом. Для меня важно, чтобы всё было прозрачно, быстро и без лишней бумажной работы — здесь именно так.
Удобное и быстрое оформление — это не просто маркетинговая фраза, а…
21 сентября, 20:22
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Сначала я обратился в чат поддержки «Сбербанк Онлайн» с вопросом о том, почему не отображается полис ипотечного страхования недвижимости. Мне объяснили, что в 45 лет я менял паспорт, и из-за этого изменения не были внесены в «Сбербанк Онлайн». Мне по…
21 сентября, 19:04
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте, у меня подходило время страховать имущество по ипотечному страхованию. Лучшее предложение поступило от Сберстрахования, через сайт «Домклик» оформил страховку, которая сразу была перенаправлена в Сбербанк, что очень удобно, что мне не п…
21 сентября, 10:40
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформлял-продлевал страхование недвижимости Серия 0***S № 9***9. В феврале перед окончанием старого полиса в 2026 году. Сделали хорошее предложение по стоимости, которое оказалось ниже стоимости других конкурентов в страховании.
Сотрудники сбер стра…
20 сентября, 16:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В данную компанию обратился 05.07.2026 по поводу оформления ипотечного полиса квартиры , все происходило через приложение Сбербанка где все интуитивно без лишнего общения с оператором или менеджером, что меня очень порадовало, а особенно оказалась вк…
20 сентября, 13:43
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ипотека — дело серьезное, поэтому к страхованию имущества я отношусь ответственно. Выбрала СберСтрахование и продлеваю полис у них уже много лет. Сама процедура занимает от силы пару минут: перехожу по ссылке из СМС-уведомления, данные по квартире уж…
20 сентября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформляю страховку недвижимости для ипотеки в СберСтраховании уже много лет. Очень радует, что цена полиса каждый раз снижается, так как остаток долга по кредиту уменьшается — система пересчитывает всё абсолютно честно и автоматически. В этот раз мне…
20 сентября, 12:34
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В июле 2026 года я решила приобрести недвижимость при помощи ипотечного кредита, нужный вариант нашла на сайте Дом Клик, где у меня уже была одобрена ипотека от ПАО Сбербанк. Я выходила на сделку сама, предпочитаю не платить лишним посредникам, но в…
19 сентября, 22:51
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую для продления ипотечного полиса, оформленного изначально в другой страховой. Заканчивается полис, поэтому хотела сравнить условия и стоимость. В целом понравилось. В чате подсказали как рассчитать и оформить самостоятельно. Все…
19 сентября, 19:37
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Заканчивается ипотечное страхование в другой компании, там же где взята ипотека. Решила сравнить условия и удобство сбер страхования и написала в чат, попросила рассчитать стоимость. В чате рассказали где могу посмотреть все условия самостоятельно. Д…
19 сентября, 19:13
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я оформляла ипотеку в Сбербанке на строительство дома с подрядной организацией еще в июле 2023 года, под низкий процент 7,3. По условиям договора после строительства дома его нужно застраховать, о чем я благополучно забыла. Но мне позвонил сотрудник …
19 сентября, 18:59
Ипотечное страхование
Страховой случай
В результате прилета беспилотника у меня повреждены 2 окна и штукатурка на стене. Обратился в Сбербанк позвонив по номеру 900, где мне предложили скачать приложение Сбер страхования. С помощью простейших действий через приложение в течение недели пол…
19 сентября, 06:57
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2023 году оформила ипотеку в Сбербанке, было предложено купить пакет услуг Домклик Плюс. Посчитав выгоду, я конечно согласилась. Получается очень выгодно,скидка на проценты и подписка сбер Прайм, которая дает много плюсов.Уже два раза её продлила. …
18 сентября, 22:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Много лет оформляю страховки имущества+себя и супруну. Максимум удобства приложения домклик, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. 19 февраля подал заявку на Ипотечное страхование недвижимости. 20 февраля в 12:49 подтвердили, …
18 сентября, 17:16
Ипотечное страхование
Другое
Оформил сберстраховку имущества по ипотеке и рекомендую тем кому это возможно пригодится. Мои знакомые когда наступил у них страховой случай получили компенсацию и остались довольны что сделали страховку. Тем более при оформлении в онлайн сумма значи…
18 сентября, 11:01
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день! Каждый год по истечению срока страхового ипотечного полиса, оформленного в прошлом году, я, конечно, же оформляю полис на следующий год. Выбор страховой компании не был сложным – всегда обдаю предпочтение «Сбербанк страхование», т.к. сам…
18 сентября, 09:37
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляю ежегодно в приложении ДомКлик полис по ипотеке по страхованию недвижимости. Все предельно просто и понятно.
При возникновении вопросов быстро отвечали в чате и все поясняли. Например, обращалась в чат 16.01.25, когда пришло непонятное письмо…
17 сентября, 23:09
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформил ипотечное страхование — комбинированный полис (жизнь, здоровье и конструктивные элементы) для ипотечной квартиры. Полис нужен был для годового продления по требованию банка.
Все сделал через приложение «Банки.ру». Там выбрал «Сбер Страхование…
17 сентября, 19:35
Ипотечное страхование
Оформление полиса
4 июня увидела в личном кабинете в приложении сбера выгодное предложение по страхованию недвижимости в ипотеке. Оформила, оплатила, но полис не пришел сразу на почту. Обратилась 4 июня в 21:02 в чат в приложении к сотруднику сберстрахования. Вопрос р…
17 сентября, 17:56
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила страхование квартиры.В полисе включены все пункты,которые необходимы и предложили доп условия,которые меня устроили.В настоящее время в страхование включили падение БПЛА.Огромное спасибо Сберстрахованию за заботу о клиентах.Номер полиса 0**…
16 сентября, 20:20
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году мне потребовалось оформить сразу два страховых полиса: ипотечный и жизнь и здоровье. Стала искать, считать и ,однажды, в приложении СбербанкОнлайн всплыло уведомление с предложением от СберСтрахования о страховании с очень хорошей ски…
16 сентября, 18:14
Ипотечное страхование
Оформление полиса
У меня есть ипотека от Сбер банка, и я был очень рад узнать, что у них же есть и страховая компания.
Потому не долго думая оформил полис на ипотечную квартиру в СберСтраховании
Это было сделано через приложение, что очень удобно и по весьма приятной …
16 сентября, 12:40
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотеку оформила в далеком и счастливом 2022г, когда ставки были просто практически бесплатные. Первый год страховку оформляла в другой страховой компании. Сумма была приличная, как потом и куда обращаться в случае возникновения страховых случаев - н…
16 сентября, 09:13
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ранее каждый год было необходимо самой продлять полис залогового страхования. В прошлом году мне пришло предложение от Сберстрахования оформить на несколько лет + доп. страхование. Я оформила полис # 011WS93****9346, цена значительно ниже, уже вк…
16 сентября, 04:26
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
05.09.2026 продлевал полис комплексного ипотечного страхования в Сберстраховании. Обычно этот процесс вызывает у меня легкий стресс, так как всегда боишься где-то ошибиться в данных или нарваться на сбой системы перед самым дедлайном банка. В этот ра…
16 сентября, 02:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
