Отзывы об инвестиционных компаниях

Обращение от 5 июня 2025 сотрудник Генадий. Всем привет, хочу порекомендовать Т-инвестиции как брокера, мне очень понравилась прозрачность и работа поддержки, так как новичок в деле инвеста, уточнял как будут работать девиденты и будут ли они мне начислены. Быстро ответили, без лишних вопросов от... Весь отзыв

Обратился в чат мобильного приложения 12.09.2025 с просьбой сообщить, когда я могу закрыть свой ИИС без потери права на вычет. Бот ответил, что закрыть ИИС могу 30.01.2026. Я позвал оператора, Кристина уточнила информацию: закрыть можно начиная с 31.01.2026, принесла извинения за Ассистента... Весь отзыв

Обратился в чат мобильного приложения 03.06.2025 с информацией о том, что в течение последних нескольких дней не получается продать подарочную акцию (дробная часть). К диалогу подключилась Ирина, ответила, что что у меня установлена устаревшая версия мобильного приложения, которая не может учесть... Весь отзыв

Обратилась с вопросом о составлении альтернативного торгового поручения на совершение сделок с ценными бумагами. Сначала мне ответил бот, составили заявку. Но потом увидела, что там были учтены не все заблокированные активы. Пригласили оператора Бориса. Он быстро подключился, изучил мой вопрос... Весь отзыв

31 января мне потребовались документы с брокерского счёта для подтверждения движения средств. Нужен был отчёт за три месяца с указанием остатка на текущую дату. С этим запросом в 14.54 я обратился в чат поддержки в приложении Т-Инвестиций. Меня сразу подключили к оператору Анастасии. Она оперативно... Весь отзыв

Сегодня, 31 января, увидел уведомление в приложении Т-Инвестиций о том, что выплаты за январь по фонду «Пассивный доход» готовятся к начислению. Поэтому возник вопрос: если я продам свои паи сейчас, получу ли я всё равно положенную выплату за январь, или необходимо дождаться её зачисления на счёт? С... Весь отзыв

Мне потребовалась официальная справка о движении средств на брокерском счёте за три месяца для предоставления в визовый центр. Сегодня, 31 января в 12:30, я обратилась с этим вопросом в чат поддержки Т-Инвестиций. Первоначально я попробовала воспользоваться автоматическим разделом для заказа... Весь отзыв

Сегодня 31 января. Налог за 2025 год так и не был взыскан. Когда я обратилась в чат поддержки, мне ответили: "Списание налогов приостановлено. Оплатить налог можно будет позже только через ФНС." Это было 30 января. Спросив, почему списание приостановлено, получила ответ - "Списание... Весь отзыв

Для сравнения доходности нужно было выяснить купон который был окончательно установлен при размещении. Так как у брокера всегда достоверная информация в отличии от данных в интернете поэтому я обратился в тех. поддержку за нужной информацией. Мне всегда нравиться скорость реагирования сотрудников и... Весь отзыв

В связи с объявлением в Т-Инвестиции маркетинговой акции "Кэшбэк пользователям Терминала", я решил обратиться для разъяснений в поддержку через онлайн-чат на сайте Т-Банка в разделе инвестиции. Действие происходило 31.01.2026 (суббота на секундочку) с 17:20 до 17:41. На связь "вышел"... Весь отзыв

Нужно было выяснить осталась ли задолженность по выплате налогов за 2025г. Раньше весела плашка в приложении какая текущая задолженность и вдруг она исчезла. Поэтому сразу обратился в службу тех. поддержки так как знаю, что они быстро и профессионально мне ответят! Так и в этот раз, мне ответил... Весь отзыв

Выставила заявку на покупку и обратила внимание что у меня по другому отображается ко-во заявок в стакане чем у знакомого. Задала вопрос в тех. поддержку почему у меня так. Мне понравилось, что мне очень быстро ответили и взяли в работу мою обращение. После сбора нужной информации для диагностики... Весь отзыв

31 января мне потребовались официальные документы с брокерского и инвестиционного счёта, чтобы подтвердить движение средств. В 14.54 я обратилась в чат поддержки Т-Инвестиций с вопросом, как получить такие документы. К диалогу через 3 минуты подключилась оператор Оксана. Она уточнила, какие именно... Весь отзыв

Нужно было выяснить какой мне налог начислили за 2025г и все ли брокер с меня удержал, чтобы мне самой не беспокоиться о подачи декларации в налоговую. Обратилась в тех. поддержку. Мне понравилось, что не смотря на поздний час сотрудник пришел мне на помощь и полностью выдал мне интересующую... Весь отзыв

Я участвовала в акции от банка Альфа-Банк с участием его партнера ООО «Рафинад»: 28.09.2025 открыла по ссылке со страницы альфа банка с информацией об акции первый брокерский счет для инвестиций в Альфа-банке (Альфа Инвестиции) и совершила покупку акций на сумму от 1000 рублей. Условия акции нужно... Весь отзыв

31 января увидела в приложении Т-Инвестиций уведомление о подготовке выплат за январь по фонду «Пассивный доход». У меня возник вопрос: если я продам свои паи сейчас, получу ли я эти выплаты или нужно обязательно дождаться их зачисления на счёт? Чтобы не действовать наугад и не потерять доход, я... Весь отзыв

31 января 2026 года я обратилась в онлайн-чат поддержки Т-Инвестиций с вопросом, который давно меня интересовал. Мне нужно было понять, можно ли перенести одни и те же ценные бумаги (в частности, фонды) с одного моего брокерского счета на другой, чтобы объединить их в одном.На мой запрос оперативно... Весь отзыв

При выводе средств через брокера Т-инвестиции сняли налог с прибыли, хотя общий портфель был убытке. Менеджер Елена помогла разобраться что существуют: - ПФИ1 -производные финансовые инстру менты, базисным активом которых являются:Ценные бумаги.Например, фьючерс на Сбер.Фондовые индексы.Например... Весь отзыв

Я в теме инвестиций сравнительно недавно, хотя подумывал о ней больше года и даже покупал по одной-две акции у других брокеров в их приложениях просто чтоб посмотреть, что это такое, но ни понимания, ни удовлетворения результатом не было. Были серьезные опасения переводить свои сбережения с депозита... Весь отзыв

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки клиентов Инвестиций Т-Банка. Я неоднократно обращался в поддержку и всегда оставался доволен. Сегодня, 31 января, у меня возникли вопросы касательно счета ИИС. Меня интересовал обновленный минимальный срок владения счетом и процесс его... Весь отзыв

Данный отзыв ранее был опубликован вразделе Банки 26.01.2026г, получен ответ от администратора портала и представителя банка, что отзыв взят в работу. По состоянию на 31.01.2026 ответ на жалобу мне не был предоставлен, равно как и возврат денежных средств произведен не был. Администратор портала... Весь отзыв

Обратился за помощью по вопросу доходности счета 31 января 2026 в 11:26, Станислав ответил очень быстро и конкретно, большое спасибо ему! Сам я не смог найти информацию. Поддержка всегда работает очень быстро, если не сможет ответить бот, то всегда сможет оператор поддержки. Спасибо Т-Инвестициям... Весь отзыв

Номинал контракта от 22.01.2025 был 2 000 000 рублей, сумма возвращена - 664 147,87 рублей – окончательная расчетная цена с исполнения. Номинал контракта контракта от 21.01.2025 был 3 200 000 рублей; сумма возвращена 1 049 545,00 рублей – окончательная расчетная цена с исполнения  Сейчас они... Весь отзыв

Играю на бирже с Т-инвестициями нескрлько лет. Раньше это был Тиньков-банк. Из всех брокеров этот выгодно отличается своей оперативной техподдержкой. Всегда на связи есть живой человек, а не робот.особый плюс - мгновенный ввод и вывод денег с брокерсеого счета ДАЖЕ В ВЫХОДНЫЕ! Даже в воскресенье... Весь отзыв

13.11.2025г. Я написала в чат для уточнения,действует ли для меня предложение от альфа банка (10000р за 5 месяцев альфа инвестиции) Оператор Елена ответила мне сразу же и написала что я могу принять участие, так же рассказала условия, которые нужно выполнять каждый месяц,чтобы получить все... Весь отзыв