Потерял доступ к номеру телефона, к которому был привязан аккаунт в Credit7. Позвонил в поддержку, назвал паспортные данные и ответил на контрольные вопросы. Доступ восстановили за пару минут, привязали новый номер. Сразу зашёл в кабинет, проверил ст... Читать
Обнаружил, что по старому займу в Credit7 списали лишнюю комиссию. Написал на почту поддержки с приложенными скринами. Через пару дней мне перезвонили, признали ошибку и вернули деньги на карту. Приятно, когда компания признаёт свои ошибки и исправля... Читать
При оформлении займа в Credit7 не мог привязать карту — система выдавала ошибку. Написал в чат поддержки, оператор подключился быстро. Попросил перезагрузить приложение и проверить, активна ли карта для интернет-платежей. Оказалось, карта была времен... Читать
Планировал закрыть займ в Credit7 досрочно и решил заранее уточнить, будут ли штрафы. Позвонил на горячую линию, оператор подтвердил, что штрафов нет, проценты пересчитывают за фактическое использование. Объяснил, как правильно внести платёж через пр... Читать
Оформлял займ в Credit7 и случайно согласился на страховку — галочка проскочила незаметно. Когда зашёл в кабинет, сумма долга оказалась больше. Написал в поддержку, оператор объяснил, как отказаться в течение «периода охлаждения». Заполнил заявление,... Читать
Зашла в приложение Credit7, чтобы погасить займ, и заметила, что к основной сумме добавилась какая-то услуга, которую я не подключала. Сразу расстроилась, думала, придётся переплачивать. Написала в чат поддержки — оператор подключилась через минуту, ... Читать
Понадобилась сумма на оплату обучения — обратилась в Credit7, так как слышала, что у них быстрое рассмотрение. Заполнила заявку через приложение, не ожидая, что решение придёт буквально через пару минут. Сумму одобрили сразу, без лишних звонков и про... Читать