Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Помощь с отключением лишней услуги

13.07.2026 15:18
38
Credit7

user-715425581291
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
Зашла в приложение Credit7, чтобы погасить займ, и заметила, что к основной сумме добавилась какая-то услуга, которую я не подключала. Сразу расстроилась, думала, придётся переплачивать. Написала в чат поддержки — оператор подключилась через минуту, объяснила, что это была автоматическая опция, и помогла оформить отказ в течение «периода охлаждения». 

Через пару дней услугу отключили, переплату убрали. Всё решилось быстро и без нервов. Приятно, что в компании не чинят препятствий и помогают разобраться. Теперь буду внимательнее, но поддержка сработала отлично.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.07.2026 17:35
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 29.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Credit7
Credit7
14.07.2026 08:26
💜Добрый день! Очень рады, что вам понравился сервис и вы остались довольны.💜 Всегда готовы помочь вам снова!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть